品管圈活动在提高子宫肌瘤护理流程管理中的应用

品管圈活动在提高子宫肌瘤护理流程管理中的应用

苏晓芳 ,裴蕾

海宁市中医院  314400

【摘要】 目的 分析品管圈活动在提高子宫肌瘤护理流程管理中的应用。方法 以本院2020年8月-2022年8月收治的66例子宫肌瘤患者，利用双盲法分组，各33例。对照组实施常规护理管理，观察组应用品管圈活动护理流程管理。对比护理效果。结果 观察组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在子宫肌瘤护理流程管理中应用品管圈活动，有利于护理质量的提升，提高护理满意度。

【关键词】 子宫肌瘤；品管圈活动；护理

【 Abstract 】 Objective To analyze the application of quality control circle activities in improving the nursing process management of uterine fibroids. Methods A total of 66 patients with uterine fibroids admitted to our hospital from August 2020 to August 2022 were pided into 33 cases by double-blind method. The control group implemented routine nursing management, and the observation group should manage the nursing process of supply tube activities. The nursing effect was compared. Results Nursing satisfaction of observation group was higher than control group, the difference was statistically significant (P<0.05). Conclusion It is beneficial to improve the nursing quality and nursing satisfaction in the process management of uterine fibroids nursing.

【 Key words 】 uterine fibroids; Quality control circle activities; nursing

子宫肌瘤在妇女中比较常见，属于良性的一种，可以通过手术切除来进行治疗【1】。由于对疾病认识不足，过度担忧疾病和预后，造成了许多的心理问题，所以应加强对患者的护理过程的管理，以提升患者的照护品质。质管圈活动是由护理人员自发开展的，在团队合作的基础上，采用规范的护理流程，对患者进行干预，以及时发现和解决问题，进而提高科室整体护理质量的一种方式【2】。为进一步探究品管圈活动在子宫肌瘤患者护理中的应用价值，现对我院收治的66例子宫肌瘤患者进行如下研究。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以本院2020年8月-2022年8月收治的66例子宫肌瘤患者，利用双盲法分组，各33例。观察组，年龄25-57岁，平均（43.7±3.5）岁。对照组，年龄27-56岁，平均（42.9±3.8）岁。一般资料比较，无差异（P>0.05）。

1.2 方法

对照组应用常规护理管理流程实施护理，按照常规流程进行护理，遵医嘱指导患者用药，对患者的饮食及日常行为等相关注意事项进行告知。出院时叮嘱患者定期复诊。

观察组在对照组基础上开展品管圈活动。具体措施有（1）成立品管圈小组。选取15名妇产科优秀护理人员，通过自愿组队的方式组成品管圈小组。根据护理水平及资历选取圈长，护士长来担任监督员，并且设置圈徽。首先对圈员进行相关知识培训，护士长召集圈员展开小组回忆，通过往期回顾的方式对以往子宫肌瘤护理工作中的遇到的护理问题、难点进行总结，圈员讨论分析解决办法，提升圈员的责任心及风险意识。其次，由护士长对护理目标进行设定，圈员成员参与讨论，对成员的责任及分工进行划分，工作划分要合理，保证排班合理，弹性工作，确保每名圈员都能够得到充足休息的时间，避免因工作过于疲惫产生不良情绪，做好圈员心理疏导工作，提升服务质量。遇到特殊情况需要请假休息的，做好交接班工作，安排好替班人员。工作高峰期安排足够的圈员。简化护理流程，摒弃不必要的护理工作。定期对护理服务质量进行抽查，发现问题及时更改。（2）护理方案。通过小组讨论制定个性化的护理方案，通过专家讲座，情景模拟活动等，配合治疗成功的患者分享，提升患者对疾病知识的认知。定期对患者进行健康教育，进行出院指导，保证院外家属能够正确对患者进行护理。同时还要加强患者的心理干预，通过对患者的情绪、精神状态进行评估，了解诱发心底不良活动的原因，进行针对性的疏通。帮助患者树立健康观念，能够自己调节情绪。

1.3 观察指标

比较护理满意度，采取自拟调查问卷进行评估，10分制，满意（8-10分）；基本满意（5-7分）；不满意（5分以下）。

1.4 统计学分析

对比数据用SPSS 21.0软件分析。计量用t检测（±s）检验；计数用X2检验n（%）为计数方式，以。P<0.05，提示有显著差异。

2 结果

观察组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

表 1 护理满意度对比[n(%)]

3 讨论

子宫肌瘤在女性人群中发病率高，主要因子宫平滑肌的良性增生引起，通常无显著的临床症状。因为这种疾病属于良性的，所以通过外科治疗可以完全根治，所以加强患者在医院中的护理管理，以提高患者的照护品质，对于患者的状况和生存品质，都是非常重要的【3】。

此项以品质管理为中心的活动，对护理介入模式进行了创新，运用效果表明，护理后，患者的满意度较对照组高。具体分析了以下几点，质管圈活动属于一种集体合作的高效管理方式，这一集体是由相近相同或互补的人员构成，之后统一制定标准流程，并根据流程来解决问题，进行科学管理【4】。对护士进行经常性的业务知识培训，以提高其业务素质。本文认为，在医院实行“查对”制，并对其进行了经常性的督导和检查，可有效地减少了护士的差错，提高了护士的工作质量。在子宫肌瘤患者的护理干预过程中，护士们要建立一个特别的小组，在患者的具体情况以及过去的工作经验的基础上，进行全面的分析和总结，从而确立一个主题，并进行有针对性的护理【5】。对生产过程的执行进行了定期的评估，并对过程中出现的问题进行了及时的分析和修正。并在以后的工作中加以落实与评价，形成一个良好的循环。而常规护理仅以疾病干预、健康指导等为主,护理工作具有盲目性和随机性,不利于工作系统开展，应用价值不高。

综上所示，本研究结果显示，将品质控制法运用于肌瘤之护理工作，患者对其护理工作之满意度较高，显示品质控制法可提升护理工作品质。

参考文献

[1]陈爱玉, 李燕. 品管圈在提高年轻护士护理安全管理中的应用探讨[J]. 医药前沿, 2017, 7(027):281-282.

[2]范芬, 黄孟娟, 汪春霞,等. 品管圈活动在提高护理满意度中的应用效果[J]. 中国当代医药, 2017, 024(026):157-159.

[3]雷晓芳. 品管圈活动在提高子宫肌瘤护理流程管理中的应用分析[J]. 中华肿瘤防治杂志, 2018, 25(S2):237-238.

[4]张博,刘晓敏.品管圈活动在提高子宫肌瘤护理流程管理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(23):105.

[5]袁绍韦.品管圈活动在ICU护理质量管理中的应用观察[J].母婴世界，2019 (20)：241.