规范化护理管理模式在疗养护理中的实践效果体会

规范化护理管理模式在疗养护理中的实践效果体会

陶敏

（海军青岛特勤疗养中心，山东青岛，266071）

【摘要】目的：讨论规范化护理管理模式在疗养护理中的实践效果。方法：收集我院疗养科在2021年3月-2022年3月收治的疗养员56例，随机分组各28例，对照组给予常规护理管理，研究组施行规范化护理管理模式，比对护理结果。结果：研究组的健康行为自我效能评分比对照组高，P＜0.05。研究组的护理质量评分高于对照组，P＜0.05。结论：实施规范化护理管理模式干预，利于提高疗养员的自我管理能力和科室护理服务质量，值得临床应用推广。

【关键词】规范化护理管理；疗养员；应用价值

疗养科是医疗卫生机构的重要组成之一，承担着保健和康复疗养的重要任务。在医疗服务事业不断改革的背景下，传统疗养护理模式的滞后性和不适用性等特点突出，俨然不能满足高水平的疗养要求。为达到理想的科室护理管理效果，需树立循证思维，在传统疗养护理管理模式的基础上引入前沿研究成果，不断推进护理服务标准、护理质量管理、护理人员培训教育等方面向着规范化的趋势发展。要求科室护理人员明确把握规范化护理管理服务的操作要点和注意事项，为疗养员提供优质的护理服务，满足其护理服务需求[1]。鉴于此，该研究选取2021年3月-2022年3月的56例疗养人员当作观察对象，探索了更适合现代疗养护理服务要求的规范化护理管理模式，并分析了实践效果，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择56例疗养员当作观察对象，疗养员及家属均知情同意，排除脏器功能障碍、临床资料缺失、神经意识障碍者。随机分组各28例，对照组中男性20例，女性8例，年龄平均59.1±3.5岁。研究组中男性21例，女性7例；平均年龄60.3±4.2岁。两组临床资料相匹配，P＞0.05。

1.2方法

对照组接受常规护理管理，根据科室管理制度和操作规程，规范落实预防性体格检查、健康状况评估、用药指导等护理措施。研究组施行规范化护理管理模式，如下所示：

1.2.1规范化护理服务标准

制订护理工作行为准则，编写疗养护理工作指南、突发事件紧急预案等，规范护理人员的思想行为。引入临床护理路径的模式，优化疗养护理流程，建立新型的护患关系。落实护理风险管理工作，根据风险的严重等级落实针对性的护理管理措施。

1.2.2规范化培训

通过入职培训、科室培训、护士自我发展等措施，不断更新护理人员的专业知识技能，提高其法律观念和价值观、团队协作能力等职业素养，确保其能够观察执行科室护理管理制度和操作规程，减少工作失误引起的护理不良事件。

1.2.3规范化护理质量管理

护士长组织有工作经验的护士成立护理质控小组，制订疗养护理质量审查标准，全面检查护理文书、健康教育、病区管理等方面的护理质量。及时发现和解决护理管理问题。

1.3观察指标

参照用药与饮食等行为规范性评分，了解疗养员健康行为的自我效能。比较两组的护理质量评分。

1.4统计学方法

数据处理用spss22.0软件，以均数±标准差表示的计量数据，行t检验；以百分数表示的计数资料，行x2检验；组间统计学差异用P＜0.05表示。

2结果

2.1健康行为自我效能

护理管理干预后，研究组自我效能评分比对照组高，组间数据比较存在统计学差异，P＜0.05，如表1所示。

表1 效能评分（±s，分）

2.2护理质量

护理管理干预后，研究组护理质量评分高于对照组，组间数据比较存在统计学差异，P＜0.05，如表2所示。

表2 护理质量比较（±s，分）

3讨论

疗养科的患者以中老年群体为主，有认知度不足和多合并基础疾病等特点，护理服务要求更高。规范化护理管理是以标准化的形式，对护理管理进行科学地规划、组织协调、监督与把控，利于提高护理管理水平。在疗养科的规范化护理管理中，需制定完善的制度体系，优化护理管理流程，规范护理人员的言行举止，实现护理服务标准的规范化[2]。加大对护理人员的培训教育力度，使其能够有的放矢的展开护理工作，全身心的投入到疗养护理工作中，适应新的工作环境与要求，为科室的护理服务改革发挥专业优势。通过培训促使护理人员落实有人文性和前瞻性、个体化等特征的护理服务，满足患者的护理服务需求，提高其信任度和安全感，积极改善紧张的护患关系。引入基于临床路径的健康宣教等护理模式，强化疗养员的自我管理能力，改善其知信行，使其主动遵循健康的生活方式，达到预期的疗养护理服务目的。加强护理质量管理，引入持续质量改进护理模式，查找护理管理中存在的不足和错误，分析其中的原因，制定针对性的整改方案，不断弥补常规护理管理模式的不足，推进医疗服务质量和效益的持续改进，紧跟医疗需求的高质量和多层次的发展步伐

[3]。

综上所述，实施规范化护理管理模式干预，利于提高疗养员的自我管理能力和科室护理服务质量，值得深入研究。

参考文献

[1] 吴宏燕, 贺婷, 沈琴,等. 基于护理风险的综合护理模式联合规范化流程管理护理模式对胃镜室干预效果研究[J]. 海军医学杂志, 2022, 43(10):5.

[2] 王非凡, 屈红, 刘晓轶. 医联体合作模式下链式管理在延续护理中的实践[J]. 护理学杂志, 2021, 36(19):4.

[3] 周高阳, 周晓阳, 陈玲,等. 6S管理模式在提高临床护理管理质量中的价值探讨[J]. 贵州医药, 2022, 46(11):2.