社区医院门诊输液室中的护理风险分析及防范措施

社区医院门诊输液室中的护理风险分析及防范措施

王庆 

昆山经济技术开发区蓬朗社区卫生服务中心 , 江苏 昆山 215300 

【摘要】 目的 分析在社区医院门诊输液室当中存在的风险，并提出防范措施。方法 选取2022年1月-2022年12月到社区医院门诊输液室输液的患者500例进行研究，分析在输液过程中发生的风险，提出防范措施。结果 导致出现风险的最大因素是护理因素（72.73%），其次为患者因素（22.73%），其他因素占比最低（4.54%）。结论 在社区医院门诊输液室当中存在的风险因素较多，其中护理因素占比最高，患者因素其次，医院需要不断加强管理措施，做好防范，降低风险发生率。

【关键词】社区医院门诊输液室；护理风险；防范措施

    输液室是各大医疗机构均具备的一个场所，主要用来收治输液治疗的患者。随着现代医学的不断发展，静脉输液已经由单纯的护理发展成为整体性、多领域、多元化的综合学科。因为输液的程序相对复杂，且具有一定的风险性，例如可能会出现渗液、静脉炎、皮肤感染等情况，特别是老年患者，所以在输液期间你护理人员需要密切关注患者的实际情况，避免发生不良情况[1]。不仅如此，医疗机构还需要重视输液室的安全管理工作，从各个环节入手分析在输液室当中存在的风险，并采取有效措施进行防范。

1. 资料与方法
   1. 一般资料

    本次研究时间范围2022年1月-2022年12月，共计选取输液室患者500例进行分析，入选患者包括儿童、中青年和老人，年龄跨度较大，疾病种类繁多。

1.2方法

    本次研究主要采用回顾性分析方法，统计输液室护理风险当中存在的不安全因素。

1.3统计学分析

采用SPSS 22.0统计学软件分析数据，计数资料采用（%）表示，用χ2检验，以P<0.05表示差异具有统计学意义。

2. 结果

根据本次研究可知，在500例患者当中共计44例出现护理风险，统计结果见表1。

    根据表格可知，在社区医院输液室当中导致出现风险的最大因素是护理因素，其次为患者因素，其他因素占比最低。

表1 风险因素统计[n(%)]

3. 结论

3.1护理风险

    （1）护理因素：输液室的工作量相对较大，护理人员在工作过程中任务繁忙，极易出现失误情况。例如医师在开具病历的时候字迹潦草，护理人员无法准确辨别字迹，导致护理进度受到影响，进而影响输液治疗。除此之外，护理人员存在短视思维，大多凭自身经验进行护理，缺少相应的规章制度，无法准确告知患者及家属在输液过程中需要注意的事项，导致增加输液风险发生率。除此之外，如果患者的病情相对严重，护理人员在巡视期间未能发现则无法及时应对患者突发情况，增加输液风险发生率[2]。（2）患者因素：输液室患者病症各不相同，存在较大的流动性，而且年龄差也比较大，存在的输液风险比较大，不同患者所应有的药物各不相同，导致护理难度增加。在输液高峰阶段，护理人员无法掌握患者实际情况，导致患者、家属出现不满情况，甚至出现吵闹、谩骂等情况，导致医疗秩序受到严重影响。（3）其他因素：输液室人员较多，流动量比较大，所以环境十分的嘈杂，导致正常护患沟通受到影响，除此之外，部分患者不了解医疗知识，随意乱求生活垃圾、带血棉球等，影响输液室的环境，且增加感染发生率[3]。

3.2防范措施

（1）完善管理制度：首先需要建立相应的规章制度，要求每一个护理人员必须严格按照规章制度进行操作。在收药管理方面如发现出现医师字迹不清、无法辨认情况需要及时联系医师，确认药方；配药期间要求在相应的输液瓶、输液袋上方明确标志患者的信息药物等，进行输液的时候详细告知患者需要注意的事项以及相关知识，提醒患者及家属一旦发现异常情况需要及时通知医护人员。护理人员还需做好巡视工作，每10min巡视一次患者情况，及时发现患者突发状况，并做好应对的准备。（2）加强护理人员责任意识：为了更好的帮助护理人员建立责任意识，管理人员需要注意定期组织护理人员参加培训工作，了解护理人员日常生活中遇到的困难，尽量帮助解决，让护理人员可以更加认真的对待工作，避免在护理期间出现医疗差错。（3）强化输液管理：为了使输液患者安全得到有效保障，护理人员需要结合患者疾病情况安排患者留观或者密切观察患者输液情况，如果患者疾病比较严重则需要安排在距离护理人员较近的排位输液，做好输液区域的管理工作，以便护理人员可以快速分辨患者疾病情况，增加巡视次数，保证患者输液安全。除此之外，护理人员还需要做好输液室的卫生管理工作，叮嘱患者不可随意乱丢垃圾，做好垃圾桶的标识工作，适当针对患者展开科普工作，让输液患者更加准确的了解自身疾病，避免发生护患纠纷。

    综上所述，因为社区医院输液室患者流动量比较大，数量较多，所以发生输液风险的几率也比较高，最常见的风险因素为护理因素，护理人员需要结合输液室的实际情况制定针对性管理计划，做好风险管理工作，提升护理人员的安全意识和责任心，保证输液室患者安全。

参考文献

[1]陈春燕,叶丽萍.基于风险预见式护理管理措施预防输液室安全事故发生的价值[J].国际护理学杂志,2021,40(24):4421-4424.

[2]李裕如. 运用风险管理理念指导门诊输液室信息化设计与建设[C]//.第四届上海国际护理大会论文汇编.[出版者不详],2019:910.

[3]郭海霞.优化基础护理流程在门诊输液室优质护理服务中的作用分析[J].人人健康,2019(14):139.