优质护理用于急诊急性肠胃炎护理中的临床效果

【摘要】目的：探讨优质护理用于急诊急性肠胃炎护理中的临床效果。方法：纳入靖江市中医院急诊收治的56例急性肠胃炎患者作为研究对象，随机分成对照组与实验组，各28例，分别给予常规护理及优质护理，比较两组护理效果，包括临床症状消失时间、疼痛评分及护理满意度。结果：实验组患者的临床症状消失时间短于对照组，且护理后的疼痛评分低于对照组，护理满意度高于对照组，组间比较有统计学意义 （P＜0.05）。结论：在急诊急性肠胃炎患者中实施优质护理能促进症状好转，减轻疼痛，使患者的满意度提升，值得应用推广。

【关键词】急性肠胃炎；优质护理；急诊；疼痛评分

急性胃肠炎是一种消化系统疾病，通常是由于患者摄入不洁的食物导致胃肠道感染，或是由于患者摄入强酸性或强碱性食物导致胃肠粘膜炎症引起[1]。急性胃肠炎的症状主要表现为腹痛、腹泻、呕吐、发烧等，病情严重时还会出现昏迷。临床实践表明，高质量的护理对于促进急性肠胃炎患者的转归具有良好的效果[2]。在本实验研究中，我们在急诊急性胃肠炎患者中开展了优质护理，具体内容如下：

1资料与研究方法

1.1 临床资料

纳入靖江市中医院急诊收治的56例急性肠胃炎患者作为研究对象，随机分成对照组与实验组，各28例。对照组包括男性15例和女性13例，年龄28-51岁，平均 (41.77±4.52)岁；实验组包括男性14和女性14例，年龄23-55岁，平均 (42.31±5.17)岁。两组性别、年龄比较无意义，P＞0.05。

1.2 方法

1.2.1对照组

采取常规护理，包括生命体征测量，病情观察，开放静脉通路，遵医嘱用药，健康指导等。

1.2.2实验组

在常规护理基础之上予以优质护理，主要措施如下：

（1）成立急诊优质护理小组：护士长为组长，其他急诊护士和导诊护士为组员，根据急性肠胃炎的疾病特征、护理要点等制定针对性的优质护理计划和流程，所有组员需完全掌握优质护理的内容。同时，要注重加强护理小组的优质护理服务意识，组织进行优质护理的学习、培训，使其认识到优质护理服务的重要性。

（2）优质基础护理：面对患者要语言亲切，态度温和；诊室保持环境整洁，温湿度控制适宜；对于因呕吐等原因导致脏污的患者，及时协助做好清洁及更换干净的衣物等；做好患者的保暖工作，必要时可提供毛毯、热水袋等。

（3）优质心理护理：耐心与患者沟通，在交流过程中及时发现患者的负面情绪并予以相应的心理干预；为患者耐心讲解急性肠胃炎的病因、治疗和护理方法、饮食指导及其他疾病相关知识，提高患者医疗认知度和依从性；对于疼痛患者可指导其使用听音乐等方法分散注意力，从而帮助减轻疼痛。

1.3 观察指标

比较两组护理效果，包括临床症状消失时间、疼痛评分及护理满意度。 临床症状主要包括腹疼、腹泻、腹胀、恶心、呕吐等；疼痛评分使用视觉模拟评分法进行评价，有“0”分-“10”分，0分无痛，10分的疼痛最剧烈；护理满意度使用本院自拟调查表进行评价，统计总满意率。

1.4 统计学分析

通过SPSS20.0统计学软件来分析数据，计数资料用t检验，百分率用x²检验。当P值＜0.05时为有意义。

2结果

2.1比较两组临床症状消失时间

实验组的临床症状消失时间为（2.38±0.94）h，对照组为（4.36±1.15）h，实验组明显较对照组短，有统计学意义（t=7.05，P＜0.05）。

2.2比较两组疼痛评分

护理前，两组疼痛评分相近（P＞0.05）；护理后，两组疼痛评分均降低，实验组明显低于对照组，有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1比较两组疼痛评分[(±s)分]

2.3比较两组护理满意度

护理满意度调查显示，实验组中不满意0例，总满意率为100%；对照组中不满意4例，总满意率为85.71%；实验组护理满意度明显高于对照组，有统计学意义（x²=4.31，P＜0.05）。

3讨论

急性胃肠炎又称为急性腹泻，具有发病急、进展迅速、病情反复等特点。急性胃肠炎可发生在任何年龄段的人群，不受群体限制，夏季是其高发期。临床症状主要包括腹痛、腹泻、呕吐、发热及不同程度的中毒症状等，大便一般为黄色或黄绿色，粪质不多，呈水样或蛋花样，部分严重的患者还会出现呕血、便血及休克等症状[3]。目前，该病的发病机制在临床中还不能完全下定论，其发病原因一般为以下两大类：一类为感染因素，包括细菌、病毒等；另一类是非感染因素，包括刺激性食物、腹部受凉等，由此可以看出，引发急性胃肠炎的因素很多，饮食、生活、遗传和精神等因素均与急性胃肠炎的发生有关[4]。为了提高急性胃肠炎的急诊诊疗效率及护理效果，急诊护士必须在患者入院后为其提供高质量的护理服务^[5]。

本次研究中对实验组患者实施了优质护理，结果显示：实验组患者的临床症状消失时间短于对照组，且护理后的疼痛评分低于对照组，护理满意度高于对照组，均有统计学意义

（P＜0.05）。这是由于优质护理在常规护理的基础上提供给了患者更加高质量的护理服务，也更重视患者的心理和需求，体现了人性化和个性化。

综上所述，优质护理在急诊急性肠胃炎患者护理过程中的应用效果理想，可使患者临床症状更快得到好转，并减轻患者疼痛，值得临床应用。

参考文献

[1]范倩倩.急性肠胃炎病人行优质护理干预措施的应用效果研究[J].中国保健营养,2020,30(9):153-153.

[2]李敏.基于人文关怀的优质护理对急性肠胃炎患者心理应激及预后的影响观察[J].四川生理科学杂志,2021,43(5):881-882.

[3]张静.优质护理干预对急性肠胃炎患者HAMA评分及HAMD评分的影响[J].中外女性健康研究,2021(14):155-156.

[4]刘艳.优质护理应用在急性肠胃炎患者护理中的效果及护理满意度分析[J].健康大视野,2021(19):194.

[5]黄慧急性肠胃炎患者中实施优质护理干预对提高护理满意度的价值探讨 .基层医学论坛,2020,24(32):4715-4716.