优质护理干预对老年患者的心理和临床护理的影响分析

优质护理干预对老年患者的心理和临床护理的影响分析

王红梅   ,韩美荣  ,杨文惠

浙大邵逸夫阿拉尔医院 中医科 新疆 阿拉尔 843300

浙大邵逸夫阿拉尔医院中医科 新疆 阿拉尔 843300

新疆生产建设兵团第三师医院 新疆 喀什 844000

【摘要】目的：探讨老年患者实施优质护理干预对其心理和临床护理的影响。方法：选取2022.1~2022.12期间我院收治的100例老年患者，随机将其分为2组，给予对照组常规护理，给予研究组优质护理干预，对比两组护理前后心理状态。结果：SAS焦虑评分、SDS抑郁评分：护理前无差异（P＞0.05），护理后研究组更低（P＜0.05）。结论：老年患者实施优质护理干预效果显著，可促使其心理状态有效改善。

【关键词】老年患者；优质护理干预；常规护理；心理状态

近年来，随着我国人口老龄化程度的加重，老年群体患病人数也在逐年增长，“养老与老年健康”逐步成为目前医疗重点关注的重点，老年病常见类型有高血压、冠心病、糖尿病、骨折、慢性肺炎、骨质疏松、肿瘤等[1]。老年患者存在抵抗力下降、各器官功能退化、身体平衡功能减退、适应力和记忆力减退、独立性差等特点，这对护理提出了更高要求[2]。近年来，随着人类社会的发展、医学模式的不断转变以及人们对护理服务要求的提升，优质护理干预在临床多种疾病的护理中得到了广泛应用，优质护理是一种比既往采取的常规护理更全面、高效、优质、综合的护理方式，该护理十分注重“以人为本”，不仅关注和重视患者的治疗、生理、基础等方面护理，同时关注和重视患者的环境、情感、心理、社会支持等方面护理，为患者提供的护理更优质、专业。医院陌生的环境加上疾病在身的困扰，老年患者更易产生孤独感，缺乏安全感，而感到焦虑。良好的护患关系，亲切、温柔、处处尊重老年患者，尽可能满足其合理的要求，解决老年患者的实际需求，使老年患者入院后能够得以安心放心，本研究即探讨了老年患者实施优质护理干预对其心理和临床护理的影响分析，如下。

1对象和方法

1.1对象

选取2022.2~2023.2期间我科收治的100例老年患者，随机将其分为2组，分别为对照组（50例，男26例，女24例，年龄60~88岁，平均74.19±8.06岁）和研究组（50例，男25例，女25例，年龄60~89岁，平均74.03±8.45岁）。纳入标准：①疾病均经临床确诊；②既往无心理疾病；③资料齐全；④同意研究。排除标准：①合并精神障碍；②存在超过3种以上疾病；③无法有效沟通者。两组资料无差异（P＞0.05），可进行对比。

1.2方法

给予对照组常规护理，包括遵医嘱治疗、用药护理、基础护理等。给予研究组优质护理干预，全面落实责任制整体护理，具体措施如下：

1.2.1到位的专业服务。护理人员提升自身专业素养和工作能力，全面掌握专业知识，对本职工作充满热情，认真负责，为患者提供标准、到位、规范、严谨的护理措施，不论是基础护理还是专科护理，均专业到位，严格按程序工作，助理护士、低年资护士严格按护嘱工作。

1.2.2人性化服务。在为患者提供护理服务的过程中做到耐心周到，时刻以患者为中心，重视患者的感受和需求，满足患者提出的合理需求，切实做到急患者所急，想患者所想，通过语言和行动为患者送去热情，在与患者交流沟通的过程中正确使用礼貌性用语，对待老年患者充满爱心、耐心、热情，避免态度冷漠，在日常护理中主动给予患者理解、关心、支持等，保护患者隐私，为患者提供综合、优质、具备人性化和人文关怀的护理。

1.2.3强化细节护理服务。在为患者提供护理措施的过程中注重细节服务，从患者入院至出院全程实施细节化、无缝隙护理，注重各方面细节，包括沟通方法、护理水平、服务态度、患者需求等各方面。

1.2.4提供全方面的优质护理服务。为老年患者提供全方面的优质护理，包括治疗护理、基础护理、健康教育、环境护理、心理护理、护患沟通、人文关怀、社会支持等，老年患者病房内使用清晰醒目的标识，墙面粘贴老年心理健康教育知识图及老年保健知识图册等，加强日常宣教的实效性，使用防滑靠背椅便于老年患者的使用，使用老年患者钟表便于老年患者的查看，给以坐便式马桶的安装以及扶手的设施安装，并粘贴相关醒目的提醒标识等，  用药时严格遵循三查七对，确保药物使用正确，严格控制药物滴速，对于口服药物者给予其详细、全面的用药指导，老年患者用药做到按时发放，服药到口的切实落实，避免产生漏服，错服的情况，使患者感受到来自医护人员的细微关怀，在日常护理中及时为患者提供帮助，为老年安排至老年病房，确保患者的安全保障，并加强患者住院期间的的健康教育，确保宣教语言通俗易懂，宣教内容详细、易接受理解，宣教态度温柔亲和，耐心解答患者提出的疑问，面带微笑，言语尊重，用真诚的行动与细节，为患者营造舒适、良好、和谐的环境，提升患者身心舒适度，应用合理有效的沟通技巧，通过有效沟通增进护患关系，重视治疗和护理安全，加强风险管理，保障患者治疗期间的医疗安全，由于病程较长、治愈难度高、症状影响、并发症多等因素影响，导致多数患者存在焦虑、悲观、抑郁、烦躁等负面情绪，负面情绪不利于疾病的治疗和康复，故需重视患者的心理护理，给予患者心理方面知识宣教，向其讲解负面情绪的危害性和保持良好心态的重要性，给予患者疏导、鼓励，引导患者对心态进行调整，指导患者通过积极有效的心理学方法缓解负面情绪，发扬人道主义精神，全心全意为患者服务。

1.3观察指标

观察两组护理前后心理状态。采用SAS焦虑自评量表、SDS抑郁自评量表评价，得分越高，表明心态越差。

1.4统计学方法

数据纳入SPSS21.0软件分析，P＜0.05为数据有统计学差异。

2结果

SAS焦虑评分、SDS抑郁评分：护理前无差异（P＞0.05），护理后研究组更低（P＜0.05）。详见下表：

表 两组护理前后心理状态对比（）

3讨论

在目前经济社会不断地发展下，人口老龄化也不断加剧的当下，老年患者慢心病的发病率逐步提速，多种原因诱发的老年患者的慢性病已严重的影响了老年人的健康质量，老年患者是一个特殊的患病群体，老年患者各组织、脏器形态、解剖、生理功能上发生退行性变，表现为生理适应能力减弱、抵抗力下降、身体各项机能减退等，故老年病大多存在症状表现不明显、病程长、起病隐匿、治愈难度高、恢复慢、疗效差、易出现并发症、易反复发作、需长期治疗和护理等特点，同时老年患者合并基础疾病较多、自理能力低下，这对护理服务提出了更高要求[3]。往常采取的常规护理仅重视基础护理、治疗护理，缺乏对患者其它方面护理的关注，需选择其它护理[4]。老年慢性病及其相关并发症目前已成为严重威胁老年患者健康的重要因素之一。

优质护理近年来在临床中得到了极为广泛的应用，该护理是指将患者作为整个护理的中心，全面落实责任制整体护理，充分照顾患者需求和感受，根据其需求对护理专业内涵进行深化，对基础护理措施进行强化、改进，为患者提供优质、全面、综合、高效护理的一种方式[5]。该护理的中心理念是“以患者为中心”，充分体现了“以人为本”，不仅关注和重视患者的治疗护理、基础护理，同时关注患者的其它方面护理，可有效满足患者多方面需求，并且为患者提供的护理更具人文关怀和人性化，可有效提升护理满意度。此次结果显示，SAS焦虑评分、SDS抑郁评分：护理前无差异（P＞0.05），护理后研究组更低（P＜0.05），可见优质护理干预是显著有效的。

综上所述，老年患者实施优质护理干预效果显著，可促使其心理状态有效改善。

参考文献

[1]尹淑涛, 姜雪, 王荃. 心理护理干预对老年干部慢性病患者焦虑,抑郁心理的影响效果分析[J]. 现代消化及介入诊疗, 2019，000(A02):2.

[2]雷蕾, 余欢. 心理护理干预对老年干部慢性病患者焦虑、抑郁心理的影响分析[J]. 临床医药文献电子杂志, 2018，000(61):1.

[3]张艳会, 张玉玲. 探究精细化管理在老年病房护理安全管理中的应用价值分析[J]. 中国卫生产业, 2020,17(4):19-20,23.

[4]刘安平. 强化心理护理对老年慢性病住院患者睡眠障碍的影响分析[J]. 心理月刊, 2019,14(6):37-37.

[5]俞海臻. 观察优质护理在老年疾病护理管理中的应用及效果[J]. 家庭医药, 2019, 000(5):329.