优质护理目标措施对急诊内科护理质量改善的影响观察

优质护理目标措施对急诊内科护理质量改善的影响观察

韦莲

西宁市第二人民医院 急诊内科 青海 西宁 810000

摘要：目的:研究以良好管理目标实施对急诊内科管理纠纷中的积极作用。方法：对我院从2022年1月至2023年1月的100例急诊内科患者,随机分成对照组50例,观察组50例,由对照组进行普通护理,由观察组进行优质护理。结果：我们发现,与对照组相比,观察组的护理满意度更高,达到了96%,这一数据是相当可靠的。结论：通过实行优质的护理目标,我们可以大幅度改善护理质量,并降低医患纠纷。

关键词：优质护理；急诊内科护理；改善；观察

由于急诊科的患者数量众所周知,而且他们的疾病类型也十分复杂,使得护理人员面临着更高的挑战。特别是当他们的疾病突然出现时,他们和他们的亲友们会产生强烈的担忧和焦虑,从而使得他们更容易受到外界的影响,从而引起一系列的争议和矛盾。当前,由于医疗行业日益激烈,许多医院的领导者都开始关注如何提升患者的健康和安全。为了达到这一目标,他们开始采用四个步骤:对患者的健康状况进行评估,制订适当的方案,执行护理并对结果做出反馈。通过严格遵守这些基础要素,我们应当努力采取有效的改善措施,以确保这些护理方法的持续完善,以便给患者带来最佳的护理体验。因此,我们将深入研究如何通过采取有效的优质护理策略来解决急诊内科护理纠纷问题。

1.资料与方法

1.1一般资料

从2022年1月到2023年1月,我们从急诊内科收集了100例患者,将其随机划分为两组,一组接受普通护理,年龄介于32~76岁之间,其年龄范围为53.6±2.2岁;另一组接受优质护理,年龄介于31~77岁,其年龄范围为56.1±1.5岁。两组患者的年龄和性别差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

①对照组的50个患者按照一般方法实施护理,主要内容涉及如下的一些重点内容:第一是接诊急症患者;对患者立即实施迅速有效的抢救;用最好的方法让患者安全脱离危险;加强日常管理等。对照组的50个患者将按照常规方法实施长期护理,其主要涉及如下的一些重点领域:在第一时间接诊急症患者;对患者立即实施迅速有效的抢救措施;以最快的方法,让患者生命及时脱离危险;进行常规治疗检查。我们将采取更先进的技术和管理,并且我们将采取更加严格的管控和监督,确保每个病例都能得到充足的护理和支持,从而确保他们能够尽早康复,并且能够尽早地获得必需的帮助和支持,从而避免疾病的恶化和死亡的发生;经过仔细的诊断和评估,我们可以确定这位患有急性疾病的患者的病情。一旦确定这位患者的病情,我们的专家团队将会迅速采取有效的治疗方案。我们的专家团队将会密切监控并及时处理紧急情况,并确保及时有效地进行诊疗[1]。我们将会竭尽所能,帮助患者摆脱困境,并增强他们的自我意识,从而确保抢救的顺利进行。为了确保患者的安全,我们应该认真完成接诊、护理、病历的整个流程,同时,应该尽快准确地将所采取的措施记录下来,并且尽可能地让患者或他们的亲人获得更多的支持。此外,为了确保患者的健康,我们还应该给予他们更多的关怀,包括给予他们更多的安慰、更多的支持、更多的帮助,同时也应该给予他们更多的关心。③经过长期的照顾,两组病例的护理人员都会根据他们的反馈来改善他们的治疗方案,同时也会记下任何可能引起争议的细节[2]。

1.3结果判读标准

患者对护理人员的满意度等于满意人数与比较满意人数的和除以总人数。

1.4统计学方法

SPSS19.0统计学软件处理数据，计数资料采用χ2检验，P＜0.05表示差异有统计学意义。

2.结果

观察组患者满意率为96%，显著优于对照组患者满意率为86%，（P<0.05）差异有统计学意义。见表1。

表1护理满意度

3.讨论

由于急诊内科是一个容易引起护理争议的地方,因此,我们需要密切关注患者的心态,并进行适度的沟通和指导。通过这些措施,我们能够更好地保障患者的安全和舒适,并减少护理争议的出现。

经过这项研究,我们发现,在这项实验中,受试者的满意度分别为96%和86%,这一比较具有统计学意义(P<0.05)。同时,我们也发现,与没有接受这项实验的受试者相比,接受这项实验的受试者的护理纠纷的出现频率明显更高。因此,我们认为,实施有效的护理措施,才能够改善护患关系,提升护理满意度,降低护患纠纷[3]。由于越来越多的人拥有了良好的道德观念和责任感,他们开始追求个性化的服务,这也使得在医院的就诊和治疗过程中,护理人员面临了大量的护理争议。因此,护理人员需要定期进行心理健康检查,并依照检查结果给予适当的心理支持。采取积极的护理方式,并且和患者保持密切的交流,这样才能够更加顺利地完成护理工作。我们会尽力回应患者的疑惑,并且尽量避免出现危险的事故,从而降低护理风险。

【参考文献】

[1]杨华.分析优质护理目标措施对急诊内科护理纠纷的影响[J].临床医药文献电子杂志,2021,6(12):87+89.

[2]胡晶.优质护理目标措施对急诊内科护理纠纷的影响[J].安徽卫生职业技术学院学报,2020,17(06):17-18.

[3]宋洁.优质护理目标措施对急诊内科护理纠纷的效果研究[J].家庭医药.就医选药,200(09):221-222.