人性化护理干预对脊柱外科护理满意度及负性情绪的影响评价

人性化护理干预对脊柱外科护理满意度及负性情绪的影响评价

宗春杰

中国人民解放军联勤保障部队第九八〇医院 石家庄 050000

【摘  要】目的：探讨人性化护理干预对脊柱外科护理满意度及负性情绪的影响.方法：选取2021年6月-2022年8月在本院脊柱外科接受治疗的74例患者进行研究，经随机数字表法分组。对照组（37例），观察组（37例），分析两组负面情绪评分、护理满意度。结果：观察组的SAS、SDS评分均低于对照组，护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：将人性化护理模式运用于脊柱外科患者中，有助于其减轻负面情绪，提高护理满意度。

【关键词】脊柱外科；人性化护理；负面情绪；护理满意度

脊柱外科主要诊治腰椎间盘突出、腰椎滑脱、先天性脊柱畸形、腰椎骨折、占位性病变等，而此类疾病通常对患者造成严重的创伤，在治疗期间疼痛症状仍然存在，从而会引发各种各样的心理问题。有学者认为，在脊柱外科患者治疗期间配合相关护理措施有利于此类状况的改善[1]。人性化护理的核心在于以人为本，在护理过程中加强精神、情感等方面的服务，可使患者获得更多的关怀，为其解除心理障碍[2-3]。鉴于此情况，本文就人性化护理干预对脊柱外科护理满意度及负性情绪的影响进行探讨。

1.资料与方法

1.1一般资料

共选取74例，时间为2021年6月-2022年8月，按照随机数字表法将其分成两组。对照组（n=37）男22例、女15例；年龄在35-78岁之间，平均年龄为（56.69±4.12）岁。观察组（n=37）男23例、女14例；年龄在33-78岁之间，平均年龄为（56.78±4.26）岁。

1.2方法

对照组采用常规护理，用药指导、康复指导、观察并记录患者的病情、监测患者的生命体征、抗感染处理等。

观察组采用人性化护理，树立人性化护理理念，将重心放在患者的护理工作上，在加强疾病护理的同时注重人文关怀。个性化心理护理，充分掌握患者的心理变化情况，主动与患者沟通，关心、安慰患者，耐心进行心理疏导，提供心理咨询服务，使其保持良好的心态。创造人性化护理环境，合理控制病房内温度、湿度，定时开窗通风，保持空气流通，放置一些绿植，安置便捷助行设施。

1.3观察指标

分别采用焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评估两组的焦虑、抑郁情绪，分值均为0-100分，评分越高说明负面情绪越严重。

根据纽卡斯尔护理服务满意度量表（NSNS）评估两组护理满意度，分为非常不满意（1分）、不满意（2分）、一般满意（3分）、满意（4分）、非常满意（5分），将满意、非常满意计入满意度。

1.4统计学方法

处理工具为SPSS 22.0统计软件，差异有统计学意义以P＜0.05表示。

2.结果

观察组的SAS、SDS评分较对照组低，见表1。

表1  两组负面情绪评分比较（±s，分）

观察组的护理满意度高于对照组，见表2。

表2  两组护理满意度比较 [n(%)]

3.讨论

在脊柱外科患者中，以往临床多对其采取常规护理干预，但由于缺乏人性化管理，容易忽略患者的心理变化情况，多数患者的护理体验感有待提升。既往研究指出，人性化护理在“以人为本”理念中进行，以满意患者的需求为目的，能够弥补常规护理中的诸多不足，为患者提供更全面的护理服务[4-5]。如本次研究结果所示，观察组的负面情绪评分低于对照组，护理满意度高于对照组，提示人性化护理在解决心理压力方面具有较好的效果同时可提升护理满意度。在进行人性化护理干预过程中，树立人性化护理理念，开展人性化心理护理，营造人性化的护理环境，能够帮助患者减轻心理、生理上的痛苦，体现更为满意的护理服务。

综上所述，就脊柱外科患者而言，对其进行人性化护理干预可在一定程度上改善其负面情绪，提高护理满意度。

【参考文献】

[1]单小飞.个性化护理在脊柱外科糖尿病患者围手术期的价值分析[J].糖尿病新世界,2020,23(23):128-130.

[2]刘洁好.优质护理干预在脊柱外科护理工作中的应用价值[J].首都食品与医药,2020,27(02):152.

[3]马丽娟.人性化护理干预对脊柱外科护理满意度及负性情绪的影响评价[J].中外女性健康研究,2019(18):159-160.

[4]刘晓玲,谭晓菊.优质护理在脊柱外科骨折病人护理中的临床应用[J].全科护理,2019,17(13):1572-1574.

[5]侯妍妮.人性化护理干预在脊柱外科护理中的价值探讨[J].人人健康,2019(06):190.