分析细节干预措施对消毒供应中心护理质量影响

分析细节干预措施对消毒供应中心护理质量影响

潘建亚

江苏省常州市第四人民医院  消毒供应中心   213000

【摘要】目的：分析细节干预措施对消毒供应中心护理质量影响。方法：选择我院2020年1月至2022年8月期间我院消毒供应中心作为本次探究对象，其中2020年1月至2021年3月没有实施细节干预措施作为对照组，2021年4月至2022年8月期间实施细节干预措施作为探究组，观察护理质量。结果：探究组护理质量评分、满意度明显优于对照组（P<0.05）。结论：在消毒供应中心给予细节干预效果显著，相较于常规护理能进一步提升消毒供应中心整体护理质量，降低院内感染风险的发生率，同时能够为临床提供更加高效且安全的护理服务，具有较高的临床使用价值，值得推广。

关键词：细节干预措施；消毒供应中心；护理质量

消毒供应中心是医院结构中重要的组成部分，消毒供应中心护理质量的优劣在很大程度上影响着医院内感染事件发生的高低，是保障医院安全运行的重要基础。消毒供应中心承担着对所有医学物品消毒、杀菌、保障等工作，其工作内容具有一定的特殊性。消毒供应中心工作强度大、风险高、需要注重细节管理，若工作过程中出现一些意外风险就会对患者及其医护人员的身体健康产生威胁，严重的对患者生命造成影响，因此提高消毒供应中心的护理质量十分必要。当下，我国消毒供应中心受到众多因素的影响，工作过程中常出现一些风险事件比如感染、灭菌不达标等，这些问题的存在会严重影响临床医疗，同时也容易导致医疗纠纷的发生，因此对消毒供应中心实施细节干预措施非常重要。因此，本文分析细节干预措施对消毒供应中心护理质量影响。

1.资料与方法

1.1一般资料

选择我院2020年1月至2022年8月期间我院消毒供应中心作为本次探究对象，其中2020年1月至2021年3月没有实施细节干预措施作为对照组，2021年4月至2022年8月期间实施细节干预措施作为探究组，观察对比两组护理干预后护理质量评分对比及对消毒供应中心满意度对比。本次实验相关资料均由本院消毒供应中心（CSSD）提供，为明确细节护理前后的护理质量评分情况，本次将选取18人对CSSD进行护理前后各项检查，并获取18人护理干预前后的科室满意度。

1.2方法

对照组给予常规干预措施，内容为：根据相关规章制度进行护理工作的管理，安排专业人员定期对消毒供应中心工作质量进行检查，寻找问题所在，针对性整改和调整。

探究组给予细节干预措施，内容为：（1）制定明确的规章制度：按照五常法中的组织、规范、自律、整顿、清洁等结合消毒供应中心的工作内容制定完善的规章制度，强化规章制度的强制性，保障全科人员均能够严格的遵守相关规章制度，严格按照规章制度开展工作，深化岗位责任制度，提高员工的工作积极性和主动性，强化消毒供应中心人员对消毒概念的掌握和理解。建立严格的绩效监察制度，赏罚分明，提高每一名工作人员的自主能力和服务水平，提高消毒供应中心的工作质量与效率，降低医疗纠纷发生；（2）手术材料、器械物品回收方面的管理：消毒供应中心需要对初步清洗、消毒的医疗物品进行记号，分别放在指定的区域内进行清洗消毒。在日常的工作过程中，需要严格操作消毒流程，及时更换消毒液，增强消毒效果。为避免污物干涸后对管腔造成阻塞，需要加大清洁力度，保障每一个器械都得到全面的清洁，避免污物残留，出现院内感染；（3）对工作人员进行培训：消毒供应中心人员的整体素质和护理质量决定着医院抗感染的能力。因此在日常的工作中需要进行人员培训，要持续的提升护理人员的学习能力，明确岗位职责，强化岗位责任感。各项护理工作需要在规章制度规范下进行。培训期间所有人员着装标准，不得穿着工作服进入食堂、休息室、外出等。根据我国卫生部《中华人民共和国卫生行业标准》（WS310.1-2009医院消毒供应中心）相关内容制定人员素质管理制度与评价制度，定期开展培训，强化护理人员的操作技能，并按照操作标准执行各项消毒工作。定期组织召开消毒供应中心研讨会，针对其中存在的问题进行纠正；（4）成立消毒供应中心护理小组，由组长对组内各工作情况、完成情况进行分析、总结并提出调整措施。加强科内人员的相互交流，找出感染事件发生的相关因素。定期对组员开展医院感染知识学习和训练，加强自身防护。对操作进行考核，设立奖惩制度，鼓励护理人员加强自身学习，创造自身价值。

1.3观察指标

观察对比两组护理干预后护理质量评分对比及对消毒供应中心满意度对比。护理质量评分，采用我院自制评分量表对操作规范、消毒隔离、器械准备等内容进行评价；满意度评价，采用我院自制满意度评分量表，内容为护理质量、包装质量、服务态度、回收和供给及时度，每项100分，得分越高，满意度越高。

1.4统计学方法

使用SPSS18.0统计学软件对所得数据进行处理，计量资料以(±s)表示，计量资料需要先进行正态性检验，若都满足正态性则且两组间方差齐，则以单因素方差分析比较组间差异性，采用T检验，计数资料采用（n，%）表示，用X

2检验，p<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组护理质量对比。护理干预后，探究组护理质量评分明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）；见表1。

表1两组护理质量对比(±s)

2.2各科室对两组干预措施满意度评价对比。护理干预后，探究组对消毒供应中心满意度明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）见表2。

表2各科室对两组干预措施满意度评价对比(±s)

3讨论

消毒供应中心是医院内重要的科室，其质量管理对提升医院整体医疗水平具有重要的意义。细节护理是现代先进的护理模式，在该模式下能够从人员素质、质量控制以及规章制度等多个方面进行渗透，从而使消毒供应中工作更加规范化，进一步提升其护理质量。本次探究结果为：护理干预后，探究组护理质量评分明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）；探究组对消毒供应中心满意度明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。

综上所述：在消毒供应中心给予细节干预效果显著，相较于常规护理能进一步提升消毒供应中心整体护理质量，降低院内感染风险的发生率，同时能够为临床提供更加高效且安全的护理服务，具有较高的临床使用价值，值得推广。

参考文献

[1]樊霞.细节管理对消毒供应室护理质量和护理满意度的影响[J].名医, 2020, No.80(01):236+239.

[2]屠天普.消毒供应室护理工作的安全隐患与措施分析[J].世界最新医学信息文摘（连续性电子期刊）2020年20卷14期, 211,214页，2020.

[3]郝雪丽, 陈美玲, 刘欢欢,等.消毒供应室实施细节护理对提高灭菌消毒效果的影响分析[J].糖尿病天地 2020年17卷10期, 255页，2020.