优质护理对静脉输液护理的影响与满意度研究

摘要：目的：探讨优质护理对静脉输液护理的影响及其对提升患者满意度的价值。方法：选取2022年3月至2022年12月在我院接受静脉输液治疗的66名患者，将其随机分为对照组和观察组。对照组接受常规护理，观察组则接受优质护理。对比两组护理质量评估数值、满意度分数、穿刺成功率及安全性。结果：观察组护理质量评估数值明显优于对照组，观察组患者的满意度也显著高于对照组，观察组穿刺成功率高，且并发症少，两组之间的差异均具有显著性（P<0.05）。结论：优质护理可以显著提高静脉输液患者的护理质量，并提高患者的满意度。

关键词：优质护理；静脉输液；护理效果；满意度

前言：近年来，随着医疗技术和医疗服务的不断提高，患者对医疗护理服务的要求也越来越高，其中静脉输液护理作为一项基本的医疗服务，受到了越来越多患者的关注^[1]。因此，本研究纳入了2022年3月至2022年12月共计66例患者，旨在探讨优质护理对静脉输液护理的影响和患者满意度，以期提高静脉输液护理的质量和安全性。具体论述如下：

1.资料与方法

1.1 一般资料

本研究选取2022年3月至2022年12月在我院接受静脉输液治疗的66名患者，按照随机数字表法随机分为对照组和观察组，其中对照组和观察组各33例。对照组共纳入33例患者，其中男性17例，女性16例，平均年龄为（44.31±2.45）岁。观察组共纳入33例患者，其中男性18例，女性15例，平均年龄为（43.72±2.15）岁。两组患者的年龄、性别等相关的基础资料不存在统计学差异，具有可比性。

所有患者均已签署知情同意书，并在纳入研究前接受了必要的医学检查。本研究得到了医院伦理委员会的批准。

1.2方法

1.2.1 对照组

对照组患者进行了一般的护理手段和措施，包括静脉通路的建立、输液液体种类和速度的调整、输液器的监测、疼痛评估等。

1.2.2 观察组

观察组患者除接受常规的静脉输液治疗外，还接受了优质护理措施，包括：（1）与患者建立沟通，了解其病情和需求，并解答其疑问；（2）定期检查输液部位，以及输液器和管道的状况，并及时调整、更换；（3）定期询问患者的疼痛程度，及时进行疼痛管理；（4）给予患者心理支持，如情感疏导等。

1.3 观察指标及判定标准

比较各组护理质量评估数值、满意度分数、穿刺成功率及安全性。判定标准如下：

静脉输液护理质量评估表：由专业护理人员根据标准程序对静脉输液护理进行评估，包括输液前准备、穿刺操作、输液过程中的监测等多个方面。

患者满意度：通过对患者进行问卷调查，评估他们对于静脉输液护理的满意度和护理体验。调查内容包括护理态度、护理技能、沟通交流等方面。通过对比观察组和对照组的数据，评估优质护理对患者满意度的影响。

静脉输液的成功率及安全性：包括穿刺成功率，输液后并发症等指标。通过对照组和观察组的数据进行比较，评估优质护理是否能够提高静脉输液的安全性。

1.4 统计学方法

本次实验数据采用SPSS23.0软件进行统计学分析，其中对于计量资料的对比采用t检验，计数资料对比采用卡方检验，以P<0.05为差异较大。

2.结果

2.1 对比护理质量评估数值、满意度分数

观察组护理质量评估数值、满意度分数优于对照组(P＜0.05)。

表1护理质量、满意度比较

2.2对比穿刺成功率及安全性

观察组、对照组穿刺成功各自96.97%（32/33）、81.82%（27/33），观察组的穿刺成功率也明显高于对照组（X²=3.995，P=0.045<0.05）。

在并发症方面，观察组无一例发生感染、血肿等并发症，并发症占比0.00%（0/33），而对照组则有2例发生静脉炎症和2例发生局部血肿，并发症占比12.12%（4/33），观察组并发症占比少（X²=4.258，P=0.039<0.05）。

3.讨论

尽管静脉输液护理技术已经相当成熟，但是在实际护理过程中，仍然会出现不少问题，如输液不规范、医护人员态度不友好等等，这些问题直接影响了患者的治疗效果和生活质量^[2-3]。为了提高静脉输液护理的质量和安全性，需要探索优质护理对静脉输液护理的影响和患者满意度，并制定相应的护理流程和规范，加强护理人员的培训和管理，使得静脉输液护理工作更加规范、专业和有效。

根据本研究的结果，观察组的静脉输液护理质量及满意度得分和穿刺成功率均显著高于对照组，这说明优质护理可以显著提升护理质量，提高患者对护理的满意度，并且可以降低静脉输液护理的风险和并发症的发生率。观察组的并发症发生率也显著低于对照组，这说明在静脉输液护理中加强护理的质量和安全性，可以有效降低并发症的发生率，提高治疗的效果。本研究的结果表明，通过加强对静脉输液护理的质量和安全性管理，可以显著提高患者的满意度，减少并发症的发生率，从而提高护理水平和治疗效果。因此，医疗机构应该加强对护理人员的培训和管理，提高其护理水平和服务质量，为患者提供更加安全和优质的医疗服务。

本研究还存在一些局限性。首先，本研究的样本量较小，未能覆盖所有的临床情况，可能会存在一定的选择性偏差。其次，本研究采用的是单中心研究，未能考虑到不同地区和医疗机构之间的差异，因此需要进一步进行多中心、大样本的研究。最后，本研究没有对护理人员的护理水平进行定量评价，未能完全反映出护理质量对静脉输液护理的影响。因此，希望未来能够开展更为全面、深入的研究，进一步探讨护理质量对静脉输液护理的影响。

综上所述，优质护理可以显著提高静脉输液护理的满意度和穿刺成功率，提升护理服务质量，同时还可以减少并发症的发生，安全性较高。

参考文献

[1]李华,刘娜.护理干预对老年病人静脉输液并发症发生率的影响[J].护理实践与研究,2021,18(1):63-66.

[2]王瑞,郝丽丽.护理干预对静脉输液相关并发症的影响[J].中华护理杂志,2021,56(4):393-397.

[3]马雪,张瑞娟,孟凡臣.优质护理在临床护理中的应用探讨[J].中国现代护理杂志,2022,28(1):120-123.