个性化护理管理在儿科患者护理中的探讨和应用分析

个性化护理管理在儿科患者护理中的探讨和应用分析

武晶 ,巴哈尔古丽·艾尔肯

喀什地区第二人民医院  新疆  喀什  844000

【摘要】目的：探究个性化护理管理在儿科患者护理中的应用价值。方法：随机遴选出在本院儿科接受治疗的患儿900例参与研究，依据护理方式的不同将其分为对照组与观察组，就常规护理管理（对照组，n=450例）和个性化护理管理（观察组，n=450例）的护理效果展开比较。结果：观察组患儿家属护理满意度高于对照组，患儿治疗有效率高于对照组（P＜0.05）。结论：在儿科患者接受治疗期间，实施个性化护理管理，不仅能够提高患儿家属的满意度，还能够有效提升患儿的治疗效果。

【关键词】个性化护理管理；儿科患者；护理效果

儿童作为特殊人群，在接受疾病治疗过程当中容易出现不受控制、无法配合等行为，这种情况导致儿科护理难度极大。而且随着我国人民生活水平不断提升，对医疗保健服务要求日益严格，进一步增加了儿科护理人员的工作难度[1-2]。有关研究认为，在儿科接受治疗的患儿当中展开个体化护理管理，有助于提升护理服务质量，满足每位患儿家属的实际需求。为此次研究当中对本院收治的儿科患者展开具体的分析，探讨个性化护理管理的应用效果，以下是详细内容。

1. 资料与方法

1.1基线信息

对本院儿科收治的900例患儿展开研究，治疗时间为2022年1月~2023年1月，所有入组对象均符合儿科相关疾病诊断标准，所有患儿家属均对本次研究知情，并且自愿参与研究。根据护理管理方式的不同将这900例患儿分为对照组、观察组，前者实施常规护理管理，后者则展开个性化护理管理。

对照组中，男性250例、女性200例，年龄在28d至14岁之间，组内年龄均值为（7.3±1.7）岁，其中上呼吸道感染患儿348例、腹泻患儿92例、其他疾病患儿10例。

观察组患儿中，男女性比例分别为：245例、205例，年龄28d~14岁，平均为：7.5±1.8岁，上呼吸道感染患儿340例、腹泻患儿100例、其他患儿10例。

两组患者基线信息对比结果（P＞0.05）。

1.2方法

对照组患儿采取常规护理管理：护理内容主要是针对患儿的实际情况，遵循医嘱关注患者病情发展，并与患儿家属保持合作关系，促使患儿能够积极配合治疗。同时为患儿创造舒适安静的住院环境，每天定时清洁，保证空气流通，控制病房内的温湿度，在合适的范围内密切监测患儿的各项生命体征，一旦出现严重的并发症，需要及时进行治疗。

观察组患儿则在对照组的基础上实施个性化护理管理方案：（1）首先成立个性化护理管理小组，由儿科护士长及其他护士作为小组成员，制定小组目标，并明确、学习个性化护理管理相关内容。小组成员定期展开会议报告，反映护理过程中可能存在的风险因素以及护理关键等，根据每位患儿的具体情况讨论出实际方案。（2）明确个性化护理目标。以降低儿科护理风险进行调查，结合以往的临床资料，调查相关数据库中可行的护理资料。通过会议的形式传达相关资料，并且会议当中不断总结相关经验，制定适合儿科患者的护理方案。

（3）提高护理人员的重视程度。在实际护理操作过程中，指导护理人员如何正确回避护理风险，并对工作中可能存在的风险因素进行降低，培养护理人员的风险防范意识。

（4）在展开个性化护理过程当中，一定要注意细节。护理人员根据每位患儿的个性特点制定保护方案，以降低擦伤、摔伤、跌倒等不良事件发生。另外提高儿科护士的整体专业素养，定期进行护士专业技能与知识的培训。最后提高护理人员的责任意识，开展护理知识竞赛活跃儿科工作氛围，提高护理人员的工作水平。

1.3观察指标

    对比两组儿科患者家属满意率以及治疗有效率。护理满意度采用本院自制调查量表，根据无记名调查方式由患儿家属进行评价，分数越高，代表患儿家属的满意度越高。

1.4统计学分析

评定本文研究结果使用SPSS22.0进行，计量数据经由（）表述，t检验获取处理结果，计数资料经由（%）表述，χ2检验获取处理结果，通过分析如果P值＜0.05，则表示具有影响。

2. 结果

管理后，观察组儿科患儿家属的满意率、患儿治疗有效率明显要高于对照组：P＜0.05（详细见表1）。

     表1   对比2组儿科家属满意率、儿童治疗有效率（n/%）

3. 讨论

在医院儿科属于特殊的科室,由于儿科所服务的对象均为儿童或者幼儿，往往缺乏主观意识，很难主动配合医务人员工作。在面对医务人员静脉输注、用药等工作时，甚至会产生恐惧，害怕心理，不愿意接受治疗[3]。而随着人们的生活质量水平不断提升，大部分家庭属于独生子女，这就导致患者家属对医护人员的工作要求非常严格。而且儿童的耐受力相对较差，对家属的依赖性比较强，大大的增加了儿科的护理工作难度。另外儿科疾病的发病特点大多是急促且表现明显、变化较大，存在诸多的不确定性，在实际工作当中可能会因为护理差错而发生医疗纠纷

[4]。

随着我国医疗水平不断发展进步，护理管理方式也在不断的改进当中。传统的护理管理模式已经无法满足现代化临床需求，而个性化护理管理是近年来一种新型的管理方式[5]。个性化护理管理将患儿及患儿家属的实际需求摆放在第一位，根据每位患儿的实际病况不同，提供针对性护理服务。通过小组讨论的方式，对护理工作当中可能存在的风险因素进行排查。从而有效为儿科患者提供安全、舒适、温馨的治疗环境[6]。此外，个性化护理服务充分的尊重患儿，处处体现着护理人员对患儿的重视与关心。在实际护理工作当中，密切关注患儿的各项生命体征，对于突发的情况及时应对处理，并加强并发症的控制与管理，全面降低导致患儿感染的危险因素，并促进患儿尽快恢复健康[7]。

本文中观察组患儿家属护理满意率以及患儿治疗有效率均高于对照组，数据对比具有统计学意义：P＜0.05。可以看出大部分患儿家属对个性化护理管理模式非常满意，而且该管理方式有助于患儿病情的恢复。

总的来说，个性化护理用于儿科患儿治疗当中，能够取得令人满意的临床效果。有利于提高患儿家属的护理满意率，并帮助医院树立良好的社会形象，应用价值非常明显，值得推广。

参考文献：

[1]刘先丹. 个性化护理管理在儿科患者护理中的探讨和应用分析[J]. 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2021,21(9):296-297.

[2]苏庆菊,张兆娜. 个性化护理管理在儿科患者护理中的探讨和应用分析[J]. 中国卫生产业,2018,15(34):37-38.

[3]徐建英,吴虹,李哲明. 基于信息化的个性化护理质量指标评价系统在儿科门诊输液室的应用研究[J]. 中国数字医学,2020,15(1):106-108.

[4] 武爱英. 浅论儿科人性化护理管理的模式分析[J]. 中国卫生产业,2018,15(12):5-7.

[5] 张丽宏. 人性化管理在儿科护理管理中的应用[J]. 中国城乡企业卫生,2019,34(8):107-108.

[6] 张秀娟,苏绍玉,陈琼,等. 领导生命周期理论在新生儿科护士分层培训中的应用[J]. 卫生职业教育,2019,37(20):127-130.

[7] 谷立丹. 特需病房优化交接班流程对提高工作效率的效果评价[J]. 中国保健营养,2019,29(10):264.