浅析专科化管理在心内科病房护理中的实践

浅析专科化管理在心内科病房护理中的实践

高怡

西安市第三医院  陕西 西安  710021

摘要：心内科病房是医院的重点科室之一，护理工作在其中占有重要地位。对于心内科病房的护理管理，专科化管理是一种有效的实践方式。专科化管理是指以某个专业领域为切入点，构建适应该领域需求的管理体系，并对该领域进行全面有效的管理活动。在心内科病房护理中的实践中，专科化管理可以使管理更加精细化、规范化和高效化，提高护理质量和满意度。本文旨在分析专科化管理在心内科病房护理中的实践，以期为医护人员提供更好的思路。

关键词：专科化管理；心内科病房；护理实践

在医疗行业中，专科化管理已经成为了一种趋势。在心内科病房护理中，也可以通过专科化管理来提高护理质量和效率。专科化管理是指将一个领域中的专业人才，按照岗位和任务需求，进行有效的分工和协作，提高工作效率和质量。在心内科病房护理中，可以通过专科化管理来优化护理流程、提高护理质量、增强团队凝聚力等。专科化管理对于心内科病房护理来说具有重要作用。通过建立专家护士队伍、规范化护理流程、持续培训和加强团队协作等多种方式，可以提高护理质量和效率，最终达到更好的治疗效果。

一、心内科病房护理特点

心内科病房护理有以下几个特点：

1.专业性强：心内科病房的病人多为心脏疾病、高血压等疾病，需要进行定制化的护理服务，因此护理人员需要具备一定的医学知识和技能。

2.护理难度大：心内科病房病人病情较为复杂，需要进行严密的监测和护理。同时，心脏病人在治疗过程中可能会出现心律失常、低血压等危急情况，需要护理人员具备应对能力。

3.时间紧迫：心脏病人的状况变化快，抢救时间紧迫，护理人员需要在疾病进展的关键时刻能够迅速反应。

4.高压环境：心内科病房护理是一项高压工作，护理人员需要在高压下保持冷静、从容。

5.需要人性化关怀：心脏病患者病情较为严重，心理需求强烈，需要护理人员进行细致的人性化关怀，帮助患者缓解焦虑和恐惧情绪。

二、专业化管理在心内科科护理中的问题所在

（一）护理安全性

专业化管理在心内科护理中是非常重要的，可以帮助提高护理质量和效率，同时也能避免护理安全性的问题。然而，如果专业化管理不当或不彻底，有可能对护理安全性造成一定的影响。

比如说，如果护士在进行专业化操作前没有经过严格的培训和考核，可能会由于操作不当而给患者带来不必要的风险。另外，由于医学技术更新换代较快，新技术的普及和推广也越来越快，如果相关医护人员没有接受到及时的培训和指导，可能会对护理操作安全产生负面影响。

另外，专业化管理需要强有力的组织管理、业务支持和监督保障等方面的配合。如果这些方面的工作没有到位，可能会导致各环节之间的信息传递出现错漏，从而影响到护理的连续性和安全性[1]。

（二）护理标准化

在专业化管理实施的过程中，心内科科护理中存在一些护理标准化问题。主要表现在以下几个方面：

1.护理标准化不足：虽然专业化管理可以通过标准化的操作流程和分工明确来提高护理效率，但是对于一些具有个体差异性的病人，可能需要根据具体情况制定个性化的护理方案。因此，在专业化管理实施过程中，还需要进一步完善护理标准化。

2.护理记录问题：护理记录是护理工作的重要组成部分，但由于护士水平和技能水平不同，记录的时候可能存在质量差异或不规范，这样就会影响到后续的医疗服务和质量评价。

3.在护理项目的选择上存在局限性：一些心内科病人需要复杂的护理操作，但是在现行的护理标准中未必被包含。这时需要结合实际情况，对护理标准进行适当的调整和完善，以便更好地为病人提供全面而有效的护理。

三、专业化管理在心内科科护理中的实施效果

（一）有效提高护理质量及效率

专业化管理在心内科科护理中的实施可以有效提高护理质量及效率。主要体现在以下方面：

1.提高护理标准化水平：专业化管理的核心是标准化，通过制定明确的护理政策和程序，明确护理人员的职责和权利，为护理工作提供清晰具体的指导，从而有效解决个人主观因素带来的影响，提高护理质量。

2.促进护理流程合理化：在护理科室中，深度分工和流程标准化能够使护理流程更加合理化，从而降低不必要的操作、减轻压力、实现更好的护理效果，并且能够避免出现护理漏项或误操作等情况，提高工作效率。

3.加强团队协作：专业化管理要求成员之间要进行有效的沟通和协作，通过互相学习、交流、共同解决问题，最终推动护理服务的升级和改善，这个过程能够培养护理团队的合作意识，增强护理水平。

因此，专业化管理在心内科科护理中的实施是非常有必要的，能够有效提高护理质量与效率。但是，在实践中要注意落实具体措施，不断优化管理模式和改进工作内容，从而不断推动专业化管理向更高水平发展[2]。

（二）有助于改善医患关系

专业化管理在心内科科护理中的实施效果可以促进医患关系的改善，这是因为：

1.优质的护理服务能够提高患者的就医体验：专业化管理将护理工作标准化、流程化，提高了工作的规范性和可预测性，能够让患者对护理工作更加信任和满意，从而促进医患间的良好互动。

2.有效的沟通和协作能够增加医患间的信任度：专业化管理需要成员之间密切配合和沟通，通过开展多种形式的交流活动，拉近人与人之间的距离，建立更大的信任，从而有望使医患关系更为融洽。

3.制定信息化平台，有效的保障信息秘密性：专业化管理不仅需要将信息化设备应用于护理工作，同时也明确了信息保护的必要性，制定了相关政策，规定护理工作中涉及到患者信息的处理方法，从而保障了患者的隐私权，这样做有利于增加患者对医疗机构的信任和满意度，进而增强医患信任关系。

（三）护士工作效率有所提高

专业化管理在心内科科护理中的实施能够有效地提高护士的工作效率。具体表现在以下几个方面：

1.护理流程标准化：专业化管理中的流程标准化可以使护理工作更加常规化，降低个体差异性，从而使得护理过程更具规律、可控性和重复性。这可以大幅度提高护理工作的效率，减少因个体差异而产生的护理时间消耗。

2.分工明确：专业化管理的另一个核心是分工明确。熟练掌握各自职责可以有效消除重复工作，减少无关操作，最大限度地利用现有的护理资源和人员，提高工作效率。

3.建立科学的管理机制：专业化的管理机制能够通过对工作进行监督，评估及激励等一系列措施来引导护士工作，实现目标的达成，提高工作的效率与准确性。

4.技能培训与继续教育：专业化管理通过不断学习和培训，使护士在专业知识能力上不断提升，掌握最新技术和护理方法，提高工作效率和水平。

因此，专业化管理在心内科科护理中的实施，可以打破传统模式的束缚，采用现代化管理思维和手段，提高护理工作的效率与准确性，实现规范化、标准化、优质化的护理服务[3]。

结语

专科化管理能够有效提高心内科病房护理的质量和效率，有利于医院提升综合实力和服务水平。专科化管理需要医院领导层的高度重视和支持，在组建优秀的护理团队、建立科学的工作制度和管理机制等方面给予积极指导和帮助。护理人员需要具备丰富的专业知识和实践经验，注重团队合作、不断学习和创新，在照顾好患者的同时，不断提升个人素质和职业技能。综上所述，专科化管理在心内科病房护理中的实践具有广泛的应用价值和推广意义，应该得到更加深入的研究和探讨。

参考文献

[1]江飞庆.西医专科护理联合中医适宜技术在提高消化内科病房管理水平中的作用[J].中医药管理杂志,2023,31(06):83-85.

[2]彭亚,何璐瑶.浅析专科化管理在心内科病房护理中的实践[J].中国药理学通报,2022,38(05):802.

[3]罗妮.心内科病房护理标识专科化管理的实施体会[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(18):136+147.