湖北气象服务5G消息平台建设

湖北气象服务5G消息平台建设

徐 ,静

（湖北省气象服务中心，武汉，430070）

摘    要

摘要： 5G时代对气象服务提出了新的更高要求。为迎接新的挑战，提出了湖北气象服务5G消息平台的建设目标，阐述了目前已初步建成的天气实况、旅游气象、专业气象等服务内容，归纳了智慧交互、气象服务内容与位置信息结合等特点。最后对平台未来的发展方向进行了展望。

关键词：5G 气象服务

1  前言

5G是第五代通信技术，是4G的延伸。未来，手机在利用该技术后无线下载速度可以达到每秒3.6G，5G网络的传输速率最高可达10Gbps。5G的发展将影响人们生活的方方面面，从媒介传播来看，5G时代人和物都会成为互联网中的单个节点，将构成全新的媒介关系，呈现“万物互联”的新局面。在气象服务多年的发展历程中，一直以传统媒体电视、广播、报纸为主要的信息传递介质，直至2000年之后，在技术驱动下，气象短信、中国天气网、中国天气通开始逐渐满足用户的气象信息需求。近十年，除了手机APP,气象信息传播通过微博微信及其他媒体端口服务于更多元的市场需求。

5G时代的到来，将是一场信息革命，大数据、云计算、人工智能等信息技术在气象服务中得到充分应用，初步实现服务产品制作从“体力劳动”向“智能生产”转变，气象服务模式从“单向推送”向“双向互动”转变，气象服务体系从“低散重复”向“集约化”转变，智能感知、精准泛在、情景互动、普惠共享的新型智慧气象服务发展生态初步形成，智慧气象服务业务初步建立。全媒体传播将迎来新业态，在技术浪潮推动下，时代将会对气象信息的传播与服务效果提出更高的要求，如何接受新挑战把握新机遇，需要不断思考与实践。

目前单一的气象服务手段已经不符合信息时代用户的需求，存在形式固定、内容单一、缺乏交互等问题。作为整合图文、视频、音频、位置信息、文件、等多种形式一体的智能化融合通信解决方案，5G消息无疑在气象公共服务和防灾减灾领域有着先天优势，与传统的2G短信，微信小程序和APP应用相比，5G消息交互内容更丰富，信息触达率高，用户无需下载登录，注册等前置操作，且基于手机号实名认证的强关联特性，保障数据安全可靠，不需要依托APP或者小程序即可将一维的文字信息转化为多维的用户服务界面，并通过一站式服务选项设置提升用户体验。

2  5G消息平台设计

2.1 建设目标

湖北5G消息平台整合传统用户获取气象信息服务渠道（湖北气象微信公众号、湖北气象微博、中国天气网等），并依托湖北省气象部门的专业数据支撑（湖北省气象一体化服务平台、湖北天气通专业气象服务系统），将高精度的网格化气象数据与手机定位、地图信息相结合，图形化地展示天气实况和预报、预警等信息，并将天气与新闻、视频和图片等多种形式相融合，实现图文声像并茂的富媒体消息发送（文字、图片、动图、音频、视频、富媒体卡片等），设置卡片按钮、悬浮菜单、底部菜单等，开发多个实用易懂的功能页面，实现智慧交互功能。

2.2 服务内容

5G消息天气服务升级后，不但为用户提供更安全、更精准、更具权威性的实时天气、预警信息；同时提供更多、更贴心的天气附属服务，例如：旅游天气、主播讲天气、穿衣指南等，为天气用户打造一站式“聚合”服务。

2.2.1 天气预报&实况

2.2.2 旅游天气

2.2.3 专业服务

2.2.4 气象短视频

2.2.5 穿衣指数&空气质量

2.2.6其它

2.3 平台特色

湖北5G消息平台将高精度的网格化气象数据与手机定位、地图信息相结合，图形化地展示天气实况和预报、预警等信息，并将天气与新闻、视频和图片等多种形式相融合，实现图文声像并茂的富媒体消息发送。利用人工智能新技术Chatbot聊天机器人 ，随时响应用户并提供发送、接收、解析、处理等消息服务，完成一站式的业务体验和人机交互，将短信互联网化，为商户创造更多业务拓展与服务场景，打造新入口、新平台、新渠道。

3  结语

5G技术的升级推动着传媒业的全方位革新，气象服务将迎来新的机遇和挑战。未来随着5G 网络的普及，气象服务应继续向移动化、可视化、智能化转型。目前，湖北气象服务5G平台已实现天气实况、旅游气象、专业气象等服务内容，已初步实现气象信息与位置信息相结合和智慧交互功能。为全面实现湖北气象服务5G平台建设目标，将主要在两方面继续开展工作：

（1）建设气象5G消息云服务平台，集成多种通讯能力的多渠道信息，为气象客户统一提供多渠道、多策略、多场景的消息服务。

（2）接入气象数据服务中心，整合人工AI智能服务能力，包括语音识别、图片识别(OCR)、自然语言处理等，实现用户在短信入口的智能交互，实现实时搜索查看最新天气情况需求，在短信入口里打造用户身边专属的移动气象站。