家园沟通中的问题及其改善策略研究

家园沟通中的问题及其改善策略研究

许胜男

福建省泉州市安溪县第十七幼儿园 362400

摘要：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，在我们日常工作和生活中扮演着重要的角色。同样，在幼儿教育领域中，家园合作是幼儿教育的重要途径。其中，家园沟通便是首要、关键的环节。然而在家园沟通中仍存在着家长被动、沟通内容全面性不足、接受沟通机会不均等、沟通语言缺乏艺术性等问题。为了形成有效的家园沟通，教师应该做到尊重家长，与家长平等沟通、肯定孩子优点，同时提出缺点、开展亲子活动，实现家园资源共享和充分发挥语言魅力。

关键词：家园沟通；问题；有效性；改善策略

家长是孩子的第一任教师，幼儿园是孩子的第二个家。但无论是幼儿园教育还是家庭教育对于孩子而言都不是全面性的。陈鹤琴指出，幼稚教育必须将家庭教育和幼稚园教育相结合，才能取得相应的功效。［1］只有家园合作，才能真正的发挥其教育作用，提高教育质量。

一、家园沟通的重要性

《3—6岁儿童学习与发展指南》指出：“家长工作是幼儿园工作的重要组成部分。”幼儿期是人生最重要的启蒙时期，无论是幼儿的性格、情感还是行为等方面的发展与家长的亲密程度密切相关。幼儿教育离不开家庭教育，教师实践教育需要家长的理解和支持，同样家长也需要教师的指导和帮助。通过有效的家园沟通，不仅可以帮助家长与教师互相了解，建立彼此之间的信任 ，从而促进家园配合工作，进一步加强家园联系，还能够帮助教师拓宽思路，调动家长的积极性、主动性。并且通过教师与家长、教师与教师、家长与家长等多向沟通，双方进行经验交流，能够发现其中不足之处，及时调整教育方式。

二、家园沟通存在的问题

随着幼儿教育的不断发展，家园沟通的受重视程度也在不断的提高。但在实际工作中，家长与幼儿园的相互沟通过程中仍然存在许多问题。

（一）家园沟通过程中家长过于被动

在家长心中习惯对教师塑立高大形象，觉得教师说什么都觉得是正确的，便一昧的按照教师的意愿说法执行。如，听到教师说孩子在园胆小，不爱说话时，家长就认为是孩子性格孤僻、懦弱，便想方设法改变孩子的性情。不曾站在孩子的角度去思考孩子可以成为“怎样的人”，而是从另外一个角度要求孩子成为“这样的人”。

（二）沟通的内容全面性不足

沟通的内容应该是多方面的。但由于家长对孩子的过分宠溺以至于他们只愿意讨论孩子的优点，而忽略缺点。如，在跑步比赛中只看见孩子速度飞快，冲刺第一，却忽略孩子不遵守游戏规则抢先领跑。或者教师只想着怎样解决问题，提起的话题往往侧重于孩子的不足。如孩子上课乱动，午休时讲话不睡觉，与伙伴发生冲突等消极话题，形成了不健康的沟通关系，无法沟通到位。

（三）接受沟通的机会不均等

随着生活节奏的加快和生活压力的增大，家长往往送完孩子入园后就赶去上班，很难与教师进行充分的沟通。而教师在工作之时不仅要接待每个孩子入园离园、组织教育活动、注意孩子的安全、还要应对各种突发事件，也很难抽出时间与家长交流。就算有机会进行沟通，教师往往更愿意选择较为健谈、社会地位高、对幼儿园有一定贡献的家长作为沟通对象、而与其他家长的交流就少之又少。

（四）沟通语言缺乏艺术性

在与家长交流时，有的教师用词不加修饰，表达不恰当，造成了事倍功半。没有站在家中的角度换位思考与感受，影响家长的心理感受，在一定程度上伤害了家长。或者态度冷淡甚至用指责与埋怨的口吻与家长进行对话，缺乏发自内心真诚的沟通，使家长对沟通产生抵触。

三、家园沟通的策略

良好的沟通不仅可以使教师和家长建立密切关系成为真正的合作伙伴，促进幼儿身心健康发展，还有利于幼儿园的生存与发展。为了进行有效沟通，对于存在的问题，提出以下几点策略：

（一）尊重家长，与家长平等沟通

《幼儿园教育指导纲要（试行）》明确指出：“家庭是幼儿园的重要合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”幼儿存在个体差异，家长同样也是有差异的。幼儿家长在外貌上，有的天资丽质，有的平凡普通；在学历上，有的是硕士生，有的是高中生；在社会地位上，有的是处级干部，有的是工人；在性格上，有的大方健谈，有的内向寡言，等等。但是无论面对怎样的家长，教师都应该用平等的态度去对待每一位家长，尊重其人格，并且尊重家长的观点、虚心听取家长合理有益的建议。还应主动采取多种途径与家长进行交谈，反映孩子在园情况以及进步发展，通过与家长交流孩子的行为习惯与兴趣爱好，拉近彼此的距离，营造一个轻松、愉快的交流环境，从而有效地改进并推动教育工作轨道顺利开展。[2]

（二）肯定孩子的优点，同时提出缺点

“望子成龙，望女成凤“是每个家长共同的心态，在家长心里都希望自己的孩子是优秀的。听到教师对孩子的表扬，家长都会感到满足自豪，从中获得愉快的心理体验。同时也会影响家长对待孩子的态度，如，对孩子进行口头表扬、行动表示或是物质奖励。而这样奖赏性的行为和语言，又在一定程度上激励了孩子的进步，促进其成长。同时，在肯定孩子优点的时候，也应该适当提出其中不足。孩子有做的不对的地方可以用恰当的方法，委婉的告诉家长，并鼓励加以改正，共同寻找解决办法。这样既能帮助家长进一步了解孩子的真实表现，又促进了孩子的全面发展。

（三）利用多种形式和家长进行沟通

1.创设沟通渠道

很多家长因为工作繁忙，无法与教师进行面对面沟通。而如今现代科技日益发达，打电话、发短信、微信等都可以作为沟通工具，这样即使家长没办法亲自到园中来，只要运用这些社交软件就可以相互传递信息，及时反馈，减少误会。同时开展“家园活动开放日”、“庆六一”、“家长开放日”等亲子活动，促进家园合作的发展。

2.家访与家长会、讨论会等交流经验

通过适时家访、开办家长会和讨论会等，及时传递信息，并让家长也真切到园中了解孩子的真实情况。可以各抒己见，探讨教育经验方法，集单人个体的经验成为集体共同的经验。同时做好教师的素质教育工作，提高道德素质水平，动员打击不正之风，创设良好沟通氛围。

（四）学会句斟字酌，充分发挥语言魅力

教师要懂得善用字句，发挥语言艺术的魅力。如销售员要具备出色的口才，发挥语言魅力，消费者才会乐意购买其商品。教师在与家长提出孩子的错误行为时，应先扬后抑，避实就虚。肯定优点后再提出不足，先谈谈其他方面，再逐渐引上主题，使家长更容易接受。

（五）不断充实提升，丰富自我

作为一名合格的幼儿园教师，应坚持思考和学习，多阅读著作、书刊、报纸等，更新储备知识，丰富自我。多与资深教师探讨，交流经验，探索教学方法，提升自身教学能力。并且熟练应用现代化技术和手段，汲取有用知识，终生学习。

家园沟通是家园合作的重要手段，要有计划、有目的、科学地开展家园沟通活动，才能够真正的实现家园合作，共同促进幼儿发展。作为幼儿教师更应该将家园沟通当为一项重要的工作，并根据本地区、本园的实际情况积极探索发现更多的有效可行的家园沟通方式方法，包括园长、保育员、卫生保健等所有工作人员也都应提高相关知识和技能，使各方面能够有效衔接配合，将家园沟通落到实处，并且充分利用教育资源，使幼儿健康快乐地成长。

参考文献：

［1］徐红.家庭沟通的现状及其改善对策[J].教育导刊,2012(10).

［2］陆媛. 加强教师与学生家长沟通的策略探讨[J]. 教育教学论坛,2011,(33):185

［3］教育部基础教育司组织编写.幼儿园教育指导纲要（试行）[M].江苏.江苏教育出版社,2014

［4］马全萍.例谈家园沟通的有效策略[J].东方宝宝:保育与教育,2014,(7):82-84

［5］尹爱华.教育中沟通的重要性[J].成才之路,2014,(4):12-17

［6］周红.家园沟通存在的问题与对策[J].学前教育研究,2003,(2):51

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