医院改造工程管理中常见问题及措施研究

 医院改造工程管理中常见问题及措施研究

王晓阳

广东省建筑工程监理有限公司

摘要：医院改造工程项目还存在一些问题，比如项目计划不合理或施工过程中某种工艺不规范导致质量等，为有效解决此类问题，需要在施工管理过程中针对不同的问题，采取相应的解决措施，从而提高工程管理水平及工程质量。

关键词：医院改造工程；问题；措施；管理

 1 医院改造工程中常见问题

1.1项目计划不合理

进度计划不合理可能导致工程进展缓慢。如果项目计划中的任务安排过于拥挤或缺乏合理的时间缓冲，施工人员可能无法按时完成任务，进而延误整个工程进度。这不仅会增加工程成本，还可能延长医院停业时间，给医疗服务带来不必要的中断，对患者的诊疗造成不便。其次，工期不充裕会给施工方带来巨大的压力。医院改造工程通常需要在医院正常运营的同时进行，因此施工时间相对有限。如果项目计划中没有合理考虑到施工时间的充裕性，施工方可能不得不加班加点，甚至牺牲施工质量以赶工期。这会增加施工人员的工作强度，增加施工事故和质量问题的风险，进而对医院改造工程的顺利进行产生不利影响。此外，项目计划不合理还可能引发各方的纷争和不满。如果项目计划缺乏透明性和公正性，相关利益方可能对进度安排和工期要求提出异议，导致工程管理与各方之间产生矛盾和纠纷，进而影响项目的顺利进行。这种不和谐的工作氛围会影响到各方的积极性和合作精神，阻碍项目管理的有效推进。

 1.2施工过程不规范

施工质量不达标可能导致医院设施存在结构安全隐患和功能缺陷。这可能危及医院内的患者、医务人员和访客的安全。例如，不合格的电气工程可能导致电路故障和火灾风险，而不当的水暖工程可能引发漏水和水质污染问题。其次，施工进度延误会对医院的正常运营产生不利影响。改造工程的延误可能导致医院部分或全部停工，影响医疗服务的正常提供。患者可能因此无法及时得到治疗或手术，延误病情的处理。此外，医院改造工程的延误还可能导致财务损失，因为延误通常会导致额外的人力和物力资源的投入，增加了成本开支。施工过程不规范还可能给医院的声誉造成负面影响。医院是人们寻求治疗和护理的场所，而改造工程的不规范施工可能会给患者和公众带来负面印象。不良的施工质量和延误可能被视为医院管理不善或不负责任的表现，损害医院的信誉和声誉。

1.3沟通协调不畅

信息传递不及时可能导致工程进展受阻。例如，如果不同部门之间无法及时共享工程计划、设计变更或材料需求等重要信息，可能会延误工程进度。工作人员可能在没有必要的等待和调整中浪费时间，影响整个工程的推进。其次，沟通方式不合理可能导致信息不准确或不清晰。在医院改造工程中，涉及的专业较多，包括建筑、机电、给排水、装饰等多个领域。如果沟通方式不合理，如口头交流缺乏记录或书面文件不清晰，就容易引发误解和混淆。这可能导致工程中的设计错误、施工不符合要求或材料选择不当，进而影响工程质量和安全。沟通协调不畅还可能导致资源浪费和成本增加。如果不同部门之间无法有效协调工作进程和资源分配，可能会出现重复采购、重复施工或资源闲置的情况。这将增加工程的成本，并可能导致预算超支。此外，由于沟通不畅，无法及时解决工程中的问题和纠正错误，可能需要额外的人力和物力投入来进行修复和修改，进一步增加了成本开支。

1.4成本控制不力

成本控制不力可能导致项目超支。当材料价格出现波动时，若没有及时的成本预测和控制，项目经费可能会被高昂的材料费用吞噬，超出最初的预算限制。这将使得项目管理困难重重，造成资金紧张和后续工程的推进困难。超支还可能引发对项目的质疑和批评，影响医院的声誉和信誉。除此之外，成本控制不力还可能造成资源的浪费。当工程发生变更时，如果没有有效的成本管理措施，项目可能会出现冗余和重复的工作，浪费了宝贵的时间和资源。此外，如果成本控制不严格，可能会导致材料和设备的过度采购，造成资源的浪费和库存积压。这将浪费医院的财力和物力资源，阻碍其他重要项目的开展。成本控制不力还会对整个项目的效益产生负面影响。超支和资源浪费将直接影响到项目的进度和质量。项目推进缓慢和低质量的工程会延长医院改造工程的时间，使得医疗服务受到影响，患者可能无法及时获得所需的医疗服务。这不仅会对患者造成不便和困扰，还可能影响到医院的声誉和竞争力。

2 医院改造工程管理的应对措施

2.1加强项目管理

为了解决项目计划不合理的问题，必须加强项目管理措施。首先，需要制定科学合理的项目计划，明确工作目标、时间节点和资源分配。项目管理团队应该充分了解医院改造工程的需求和约束，制定可行的计划，考虑到材料价格波动、工程变更等因素，以确保项目的可控性和可持续性。其次，需要进行严格的进度控制和监督。引入项目管理软件和工具，可以实时跟踪工程进展，了解任务完成情况和项目状态。通过制定关键路径和阶段性里程碑，监控工作进度，并采取相应的措施，如调整资源配置、加强沟通协调等，以保证项目进展符合预期。此外，有效的沟通和协调也是加强项目管理的关键。项目管理团队应与各相关方保持密切联系，包括材料供应商、承包商和医院管理层等，及时共享项目信息和变更情况，确保各方对项目目标和计划的理解和支持。通过定期开展项目进展会议和沟通会议，解决问题和难题，及时调整项目方案，确保项目按时、高质量地完成。最后，项目管理团队应不断总结经验教训，进行项目管理的持续改进。通过对项目过程和结果的评估，发现问题和不足，并采取相应的纠正措施，提高项目管理的效率和质量。同时，培养项目管理人员的专业能力和团队合作精神，提升整个项目管理团队的综合素质和执行力。

 2.2严格施工管理

施工过程不规范的问题，必须严格遵守相关的施工规范和标准，确保施工过程符合法律法规和行业标准要求。这包括但不限于土建、电气、安装等各个方面的规范，以确保工程质量和安全性。通过提供系统的培训计划，使施工人员了解并掌握各项规范和标准要求，并具备相关技能和知识。同时，建立健全的管理体系，包括岗位责任明确、工作流程规范、监督检查机制等，确保施工人员按照规范执行工作，并对违规行为进行及时纠正和处理。此外，设立质量监督部门进行现场监督和抽查也是非常必要的。这个部门应具备专业的技术力量和监督能力，负责对施工现场进行定期和不定期的检查，抽查工程质量，发现问题及时采取纠正措施，并进行记录和报告。监督部门还应与相关行政部门密切合作，确保施工符合相关法规和要求。

2.3优化沟通协调机制

为了解决沟通协调不畅的问题，设立专门的项目协调小组是一种有效的方式。该小组由代表各个相关部门和团队的成员组成，旨在促进跨部门和跨团队之间的信息交流和问题解决。项目协调小组可以定期召开会议，以便各方就项目进展、计划、需求和问题进行沟通。在会议上，成员可以共享最新信息，协商解决方案，并确保项目各个环节的协调和配合。此外，小组成员还可以及时提供反馈和意见，为项目决策和执行提供宝贵的参考。另外，建立一个项目沟通平台也是非常有益的。这个平台可以是一个在线协作工具、项目管理软件或内部通信平台，用于集中管理项目相关的文件、讨论和信息共享。各部门和团队可以通过该平台进行实时的沟通和协作，共享进展、问题和解决方案，提高工作效率和协调性。举例来说，一个建筑项目可以设立一个专门的项目协调小组，该小组包括建筑设计师、施工队长、工程监理和相关部门的代表等。他们可以每周召开一次会议，讨论建筑设计、施工进展、材料供应等方面的问题。在会议上，各方可以及时了解项目进展和需求，解决可能出现的冲突和困难，并共同制定解决方案。

2.4加强成本控制

实现有效的成本管理建立完善的成本管理制度是关键。这包括制定成本控制的政策、流程和标准，确保所有成本相关的活动都能够按照规定进行，并确保成本数据的准确性和可靠性。此外，制定详细的成本控制计划是必要的。该计划应包括明确的成本目标和指标，并规定了各个阶段和任务的成本预算和控制措施。在项目执行过程中，需要根据实际情况对成本进行及时核算和分析，比较实际成本与预算成本的差异，并及时采取纠正措施，确保成本在可控范围内。除此之外，通过合理规划和管理项目资源，包括人力、物力和财力等，可以避免资源的浪费和成本的不必要增加。例如，通过优化工作流程，减少重复劳动和不必要的资源消耗；合理调配人力资源，避免过度或不足的情况出现；严格控制采购和供应链管理，确保物料的合理采购和库存管理等。最后，加强成本控制还需要建立有效的监督和反馈机制。定期进行成本审查和评估，对成本控制的情况进行监督，并及时发现和纠正问题。同时，对成本超支和浪费进行深入分析，找出根本原因，提出改进措施，以避免类似问题的再次发生。

2.5建立风险管理机制

在医院改造工程中，建立一个全面的风险管理机制是至关重要的，以应对可能出现的各种风险。首先，风险识别是关键的一步。通过对工程进行全面的风险评估，识别可能存在的施工安全风险、工程变更风险、财务风险等。这可以通过与专业人员和相关利益相关者的讨论、现场勘察和分析报告来完成。接下来，进行风险评估，评估每种风险的潜在影响和可能性。这将有助于确定哪些风险需要优先处理和采取相应的控制措施。例如，针对施工安全风险，可以制定详细的安全计划和操作规程，确保施工人员的安全意识和安全培训。然后，制定风险控制措施，以减轻风险的潜在影响。这可能包括采取防范措施，如建立严格的施工监督和管理制度，确保施工过程符合规范和安全要求。此外，可以采取保险措施，为工程风险购买适当的保险，以减少潜在的财务损失。

2.6加强人员培训和管理

培训可以通过内部培训、外部培训和专业认证等方式进行。培训计划应根据不同岗位的需求和员工的个人发展目标来制定，以满足团队成员的学习需求。另一方面，建立一个科学的绩效评估机制，以衡量团队成员的工作表现和贡献。绩效评估可以基于目标达成情况、工作质量、团队合作和创新等方面进行评估。通过定期的绩效评估，可以发现个人的优点和改进的空间，为进一步的培训和发展提供指导。为了激励团队成员的积极性和创造性，可以采取适当的激励措施。这可能包括提供良好的薪酬和福利待遇，设立奖励机制，如优秀员工表彰和晋升机会，以及提供良好的工作环境和发展机会。激励措施应该与个人和团队的绩效相匹配，以激发员工的工作热情和动力。建立一个有效的沟通和协作机制也是至关重要的。定期组织团队会议和工作讨论，促进团队成员之间的信息交流和合作。通过良好的沟通和协作，可以提高工作效率，避免误解和冲突，提升整个团队的绩效和工作成果。

3.结束语

总之，医院改造工程管理中常见问题的解决需要全面的规划和有效的措施。只有通过科学合理的管理方法，充分发挥团队的专业能力，加强沟通协作，才能确保医院改造工程的顺利进行。通过不断总结经验教训，积累管理经验，我们能够不断提高医院改造工程管理水平，为医疗机构的发展和提升服务质量做出积极贡献。

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