人性化护理在神经外科中的应用措施

人性化护理在神经外科中的应用措施

马慧玲

新疆兵团第七师医院脑外泌尿科，新疆 奎屯 833200

摘要：摘要；目的：研究在神经外科患者进行手术后，通过人性化护理对其进行干预的效果。方法：在2019年至2020年在我院进行手术治疗的患者中随机选取92名患者的样本资料。在护理过程中，将两组患者分为观察组和对照组。其中，对照组使用常规的护理方法。对于观察组，在常规护理的基础上，开展相应的人性化护理。具体的护理内容包括：对疼痛等级进行评估、个体化疼痛管理、加强患者的健康教育、在手术过程中进行干预等。在护理结束后，通过疼痛评分的方法，对两组患者的疼痛情况进行比较。结果：在入院时，两组患者的疼痛评分差异较小。在出院时，两组患者的疼痛评分相比，观察组的疼痛评分整体低于对照组，两组的评分比较具有统计学意义(P<0.05)。除此之外，观察组患者的满意度明显高于对照组，整体手术恢复情况更加优异。结论：利用人性化护理的方法能够明显的下降神经外科患者的疼痛程度，并提高护理满意度，帮助患者更好地进行康复治疗。

关键词：人性化护理；神经外科；患者；护理措施

1对象与方法

1.1研究对象

为了使得研究结果更加完整和科学，选择了2019年6月至2020年12月来我院进行治疗的神经外科患者，随机选取92例作为研究对象。选取过程中主要针对不同的患者疾病程度和治疗时间，使得整体的样本选择更具针对性。由于神经外科具有特殊性，在选择过程中，对于出现凝血功能障碍、严重器官障碍、高血压、哮喘和直接死亡的患者不进行选择。将92组研究对象分为观察组和对照组，其中，对照组使用常规的护理方法。对于观察组，在常规护理的基础上，开展相应的人性化护理。

在样本组急诊患者中男性45例，女性46例，对两组治疗样本患者的性别、年龄、疾病情况等进行差异分析，其概率( P ＞ 0． 05) ，具有统计学意义。

1.2方法

1.2.1治疗方法

对照组使用常规的护理方法，另一组在基本的护理基础上使用人性化护理管理方法，具体主要分为以下几个方面：①首先，对相关医护人员开展培训工作，根据工作人员的不同岗位职责和工作内容建立针对化的培训体系，并以季度为单位进行监督和抽查，尤其针对神经外科突发问题处理进行培训。同时，结合不同医院的实际情况，提前制定有效的培训目标，对整体的培训过程进行分析和评价。②成立人性化护理管理小组，护士长担任组长，组员包括各类护士人员，结合神经外科手术后目前存在的问题以及具体疼痛症状，对产生疼痛的因素进行排查，从而制定针对性地改进措施。③用药护理：指导患者遵医嘱用药，为患者解释遵医嘱用药的必要性与重要性，尽可能提升患者自我护理能力，告知患者药物使用禁忌等，以免患者出现盲目用药情况，指导患者进行各项健康行为，最大程度提升患者自我护理能力，对疼痛问题及时进行记录。④对整体的人性化护理过程开展评价工作，建立整体质量管理体系，可以使用阶段性的检查方法，对护理管理过程进行全方位检查，同时对患者的疼痛情况和数据展开分析，提出改进措施，促进整体人性化护理质量不断提高。⑤疼痛认知引导：为有效增进患者诊疗期间配合积极性及遵医行为，有护理人员或接诊医生对患者及家属开展疼痛知识教育，充分讲解说明疾病危害、致病原因、注意事项等问题，提升患者及家属疾病和疼痛认知水平。⑥人性化护理：积极与患者沟通，交流过程保持微笑、态度和蔼可亲，为患者进行有效心理疏导，通过语言沟通技巧引导患者主诉内心想法，通过非语言沟通技巧为患者提供支持与安抚，详细为患者讲解疾病与治疗流程、治疗方法，使患者能够对疾病保持清晰认知，尽最大可能消除患者疑虑，缓解疼痛。护理人员也可以指导患者家属对患者长时间受到压迫的部位，或者组织进行适当力度的按揉。而对于在重症监护室进行监护的患者，护理人员需要严格按照患者的护理方案以及重症监护室内的各项要求对患者进行护理，对其给予全静脉营养或者插管鼻饲营养。待患者转入普通病房后，就可以根据患者的具体情况给予其合适的食物。护理人员还要定时查看患者恢复情况，并及时给其更换药物。护理人员还需要重点关注经济较为困难的患者，要及时协助患者家属通过医保报销相关手术费用，缓解其经济压力。

1.3观察指标

对两组患者的疼痛情况和整体的护理满意度进行调查，采用评分的方法分为满意、比较满意和不满意，计算满意度比例。其中对于患者满意程度地影响因素较多，比如手术室护理环境、医护人员工作态度、医护人员专业能力和整体人性化护理认知情况等，具体的满意度计算方法为：满意度=（满意+比较满意）例数/总例数×100.00%。

1.4统计方法

数据分析采用SPSS 20.0统计学软件，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1护理满意度对比

对整体的数据进行分析，观察两组患者发生疼痛问题的概率，在此基础上开展问卷调查，研究患者的护理满意度，具体的患者满意度如下表1所示。

表 1 观察组与对照组患者护理满意度对比（n%）

2.2 2组患者出、入院时疼痛评分比较

对照组入院及出院时疼痛评分分别为(3.50±1.14)和(2.39±0.77)分，观察组入院及出院时疼痛评分分别为(3.50±1.10)和(1.28±0.41)分。2组入院时疼痛评分比较差异不显著，但出院时观察组患者疼痛评分显著低于对照组，且2组患者出院时疼痛评分均低于入院时，差异均有统计学意义(P<0.05)。

3讨论

人性化护理是在循证医学基础上按照患者、护理服务等可能存在的问题及潜在的问题制定护理措施，有效弥补传统单一护理干预的不足，提高护理水平，满足病患对护理服务的需求，促进病愈后。综上所述，通过本次研究可以发现，整体的患者满意度较高，采用人性化护理管理方法的患者整体护理满意度更高，整体术后康复情况优于常规护理组。这说明人性化护理管理工作的开展，能够对神经外科患者的术后的疼痛问题产生一定的缓解效果，并提高患者的护理满意程度，值得在后期进行广泛应用。

参考文献：

[1]陈哲. 人性化护理联合疼痛护理在普神经外科患者术后的应用效果[J]. 心理月刊, 2021(11):2.

[2]何媛媛. 人性化护理联合疼痛护理在普神经外科患者术后的应用效果[J]. 婚育与健康 2021年12期, 68页, 2021.