护理安全管理在门诊抽血室中的应用及预防交叉感染的效果

护理安全管理在门诊抽血室中的应用及预防交叉感染的效果

田丽 ,史靖 ,孙玉兰 ,祝藝恬 ,王嘉欣

新疆四七四医院   新疆  乌鲁木齐   830011

【摘要】目的 分析护理安全管理在门诊抽血室中应用的效果分析及预防交叉感染的意义。方法 选择2022年7月～2023年8月在我院门诊抽血室抽血患者88例，按抽签法将88例患者分为对照组与观察组各44例，对照组实施常规护理管理方案，观察组实施护理安全管理。对两组患者的护理效果进行比较,包括满意程度以及感染率的发生情况。结果 观察组患者的感染率低于对照组（P<0.05），观察组患者的总体满意程度高于对照组（P<0.05）。结论 护理安全管理对门诊抽血室工作质量与效率的提升有着积极的促进作用，同时也有助于交叉感染的预防，提升患者的护理满意度。

【关键词】护理安全管理；门诊抽血室；交叉感染

在医疗部门中，门诊抽血室也起到了很大的作用，对采血室内的护理安全管理，对提升医院的整体管理也有很大的帮助，而且，通过对采血室内的护理安全管理，还可以为病人的诊疗安全提供保障，保障病人的机体健康。门诊抽血室的患者数量和流量较大，而且患者个体化差异较大，不同的文化背景、身体状况等，都给门诊抽血室的工作带来或大或小的影响。门诊是患者进行检查和治疗的第一个平台，门诊的工作就是为患者初期判断病情，采取合理的治疗措施。医院的整体水平和服务水平都通过门诊来体现，因此门诊在医院中的重要性不言而喻。若是门诊抽血室缺乏有效的管理，那么就很容易引发一系列不良医疗事件的发生，危害患者的诊疗安全，也不利于医院树立良好的口碑。护理安全管理作为新型管理措施，在门诊检验科抽血室中应用，能够保证患者诊疗的安全性，保证各项诊疗操作有序开展，有效提高了门诊工作的整体质量。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2022年7月～2023年8月在我院门诊抽血室抽血患者88例，按抽签法将88例患者分为对照组与观察组各44例，对照组，男26例、女18例，年龄 14～68 岁，平均年龄（47.3±16.4）岁；观察组，男24例、女20例，年龄13～68岁，平均年龄（49.1±15.9）岁。纳入两组患者基础资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），研究对比可行。参与研究护理人员均为门诊抽血室护理人员，共16名，均为女性，年龄23～46 岁，平均年龄（32.4±4.3）岁。患者入组研究前均签署知情权同意书，研究经过医院伦理委员会批准实施。

1.2 方法

对照组实施常规护理管理方案，营造良好采血室环境，保障采血室空气清新、通风良好，向患者及其家属讲解抽血相关知识，强调抽血重要性与必要性，告知患者具体抽血时间与地点，嘱其注意安全。观察组实施护理安全管理，首先建立相关管理规章制度，门诊实践中不断完善健全，由护士长、主管护士与护士组建护理安全管理小组，护士长担任组长，督促护理管理工作的顺利实施，落实相关检查、指导工作。根据门诊抽血室实际情况制定护理安全管理制度，妥善应对工作中出现的各种问题，制定紧急应对方案，通过分析问题实施针对性应对策略。定期重点分析安全管理方案实施期间可能出现的安全隐患，制定个体化应急预案：（1）小组成员定期强化、演练工作中出现的特殊情况与问题，确保应急预案的落实，保障患者就医安全；（2）规范服务流程，制定门 诊抽血室工作制度，对 患 者登记、采血、送检、化验等环节实现全程监控管理，加强护理人员职业道德培

养及言行规范，采用五常法对物品进行管理，严格执行手卫生制度；（3）全体医护人员严格遵守医院感染管理相关条例，严格按照《医疗废物管理条例》等相关文件与规章制度处理医疗废物，生活垃圾与医疗垃圾分类放置，设置各种垃圾桶并标识清楚，感染性废物和损伤性废物由专人负责回收、登记。加强环境管理，营造良好门诊抽血室环境，定时开窗通风并使用空气消毒机进行有效空气消毒，操作台、候诊椅及地面每日用含氯消毒剂擦拭，避免遗留病原菌；加强护理人员 院感知识培训，严格执行“一人一针一管一巾”制度，避免发生交叉感染与护理不良事件；（４）运用PDCA进行质量持续改进，定期对护理安全管理工作中存在的问题进行总结，分析其原因，制定整改措施并监督落实，提高护理工作效率，不断提升护理安全管理质量。

1.3 观察项目

对两组患者的护理效果进行比较,主要包括满意程度以及感染率的发生情况。

1.4 统计学方法

采用SPSS24.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用均数±标准差（±s）表示，比较采用 t检验；计数资料以率(% )表示，比较采用χ2检验。P<0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 比较两组患者满意程度

通过比较得知，观察组患者的总体满意程度为97.73%(43/44),对照组患者的总体满意程度为86.36%(38/44),两组患者在满意程度上对比,观察组患者具有明显的优势，数据差异具有统计学意义

（P<0.05）。详细情况见表1。

表1 两组患者护理后满意程度的差异

2.2  比较两组患者感染率

通过比较得知，观察组患者的感染率为0,对照组患者的感染率为36.82 % , 两组患者在感染率上比较,表现出明显的差异，数据差异具有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

护理安全管理在门诊抽血室的工作中有着积极的作用，其是以患者为中心，注重患者抽血安全性、舒适性的护理管理措施，并且其还可以确保抽血工作的完整性、有效性、科学性，使抽血质量得到显著提升，进而为医院诊疗工作提供准确的数据支持。通过护理安全管理可以为患者提供全方位护理服务，最大限度地满足患者的身心需求。同时也可减少医院感染事件不抽血不安全事件发生，进而保障受检者的健康，有助于减少护患纠纷，建立和谐医患关系。

本次研究在门诊抽血室护理安全管理的应用下，观察组患者的感染率低于对照组（P<0.05），观察组患者的总体满意程度高于对照组（P<0.05）。研究表明在门诊抽血室护理安全管理中，可以通过创建标准的抽血操作流程制度，以规范工作人员的具体操作步骤，确保准确使用血液容器、控制采集量、选择最佳采血位置，当血液采集完毕后要加入标准剂量的抗凝剂，充分摇匀后密封好，避免与空气接触。可显著提升采血舒适性及有效性。而为工作人员发放相关抽血知识手册与开展抽血培训活动，可规范操作流程，减少抽血过程中不安全事件的发生。同时也有利于提升工作人员的综合素质，使其更具责任心，进而有效地提升采集血液标本的质量和效率，并减少交叉感染事件的发生。

综上所述，护理安全管理对门诊抽血室工作质量与效率的提升有着积极的促进作用，同时也有助于交叉感染的预防，最大限度地提升受检者抽血安全性，提升患者的护理满意度。

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