标准化护理用于消化内镜室质量管理中的效果评价

标准化护理用于消化内镜室质量管理中的效果评价

汤金莲

云南省曲靖市第一人民医院  云南省曲靖市 邮编：655000

摘要：目的探究消化内镜室质量管理中标准化护理的应用效果。方法选取102例患者为对象展开研究，均于2021年2月-2022年3月期间在本院进行消化内镜诊治，随机分组后参照组和实验组患者实施不同的护理质量管理措施，分别为基础化护理、标准化护理，比较管理效果。结果实验组内镜诊治时间参照组短，疼痛评分、抑郁评分、焦虑评分比常规组低，不良反应率为3.92%、比常规组的17.65%低，呈统计学意义（P＜0.05）。结论在消化内镜室运用标准化护理，能够提升护理管理质量，让患者受益，有推广价值。

关键词：标准化护理；消化内镜；质量管理

消化内镜治疗是近些年，广泛于临床应用的一项治疗措施，主要是用于胃、结肠息肉的切除治疗。消化道内镜治疗很大的一部分，应用于胃结肠早期癌的治疗。然而，消化内镜虽是微创，但仍是侵入性操作，所以需要进行必要的护理干预，减少患者应激反应。标准化护理通过制定标准化的护理干预方案，并严格按照计划的工作流程进行护理干预，护理人员更能认知自身工作的内容和职责，有利于提高护理质量。为了探究标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果，本文选取2021年2月-2022年3月期间我院消化内镜室进行胃镜检查的102例患者进行分析，现将情况分析如下：

1资料和方法

1.1一般资料

此次研究对象共计120例，均是实施消化内镜诊治的患者，入院时间2021年2月-2022年3月，随机分组，2组各51例。参照组年龄在20-56岁之间，均值（42.35±2.26）岁，23例女患、28例男患。实验组年龄在21-57岁之间，均值（42.53±2.16）岁，24例女患、27例男患。上述基础资料组间差异极小（P＞0.05），符合对比研究要求。

1.2方法

对照组给予常规护理干预，在检查前护理人员给予受检者明确解释相关注意事项、进行饮食指导，检查中给予生命体征常规监测，辅助检查相关工作。

实验组给予标准化护理干预，内容为：（1）成立标准化护理小组，制定具体的实施方案。首先成立标准化活动小组，由一名护士长担任组长，6名普通护士为成员，通过在网上以及医院资料库中搜寻相关的文献，并结合医院情况制定具体的标准化护理方案，组织消化中心护理人员进行学习、业务培训。（2）护理工作标准化。在制定好标准化护理方案之后，需要标准护理操作流程，设定质量标准，严格执行各项规章制度和岗位职责，此外还需要规范内镜感染控制和监测。每周有护士长对消化内镜中心的护理质量进行检查评定，及时找出其中的问题以及容易疏忽、出错的细节，并记录在组内讨论。制定解决方案并进行培训。（3）环境标准化管理。护理人员需要注意控制室内的温度和湿度，温度保持在23～25oC，湿度控制在505～60%。定期进行通风换气，进行紫外线消毒，对所有的机械设备进行严格的清洁消毒，要保障检查环境的舒适，为患者提供一个良好的检查环境。（4）心理护理。受检前，护理人员需要主动与受检者进行交流，通过询问、自述的方式了解受检者对心理状态和变化，告知受检者内镜检查的目的、安全性、操作流程以及可能出现的不适反应，帮助患者缓解内心的焦虑和紧张，并列举成功受检案例，提高受检者的主观能动性；在受检期间，护理人员需要通过语言、神态、肢体等安抚受检者，提高受检依从性。（5）不适症状和检查后的护理。当受检者在检查过程中出现恶心、呕吐等症状时，需要及时帮助患者清理口鼻内的分泌物和呕吐物，并进行心理安慰；在肠镜注气时，可能出现腹痛此时需要护理人员及时解释腹痛的原因和缓解方法；待消化内镜检查完毕后，协助患者穿戴好衣物，并有护理人员配送至病房3h，避免出现意外。治疗后的强化护理，能够有效的改善患者的焦虑、抑郁情绪，能够提高护理质量，同时降低并发症发生率，对于患者术后的康复有利。叮嘱受检者多散步和腹部按摩，检查2h后可饮水并进食流食。

1.3观察指标

记录患者内镜诊治时间、不良反应（恶心呕吐、躁动不配合、呛咳等），同时做好疼痛和心理状态评估。①疼痛评估：用视觉模拟测评量表（VAS），最高10分表示剧痛、最低0分表示无痛感。②心理状态评估：使用汉密尔顿焦虑量表（HAMA）和汉密尔顿抑郁量表（HAMD），症状从轻到重评为0-30分。

1.4统计学分析

研究数据处理软件为SPSS25.0，计数资料检验用x²、描述用[n(%)]，计量资料检验用t、描述用（±s）表示，有统计学意义P小于0.05。

2结果

参照组患者实验组患者内镜诊治时间长，疼痛、抑郁及焦虑评分高，不良反应率高，有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

伴随着医疗水平的不断提升，患者对于医疗质量和护理有了更高的需求，其期望阈值也在逐渐提升，消化内镜属于诊断和治疗消化系统疾病的重要医疗工具，需要格外重视。消化内镜，用于辅助治疗消化系统疾病的创伤较小，获取检查结果的时间也较短，故而临床应用较广，所以，为其实施有效的护理干预非常重要。常规护理内容比较单一，护理不全面等，因此其护理效果并不是很理想。但标准化护理措施不同，标准化护理为新型护理干预措施，使护理流程更加规范化、人性化，此模式在临床应用能够在基础护理的之上对患者进行有效的护理干预，在护理过程中护理人员对环境进行监测以及仪器设备进行定时检查，对患者进行心理辅导，同时护理人员在操作过程中动作轻柔，患者能够减少不良反应，临床应用价值较高。

消化内镜是临床上用来诊断消化系统疾病的一种重要手段，在进行消化内镜诊疗时，暴露的视野较清晰，有利于患者疾病的诊断和治疗。为了顺利完成检查，提升诊疗的安全性和准确性，临床护理工作的辅助至关重要。标准化护理是一种遵循规范化、标准化护理条件的护理方式，对护理内容进行约束和规范，重视细节管理，及时掌握患者的身体和心理健康，主动发现患者的情况，避免意外事件的发生。

标准化护理作为新兴护理模式，具有较强的规范性，且更为人性化，随着人们对治疗效果和治疗环境要求的提升，此种护理方式在临床上得到广泛应用。标准化护理以小组形式运作，在消化内镜诊疗中通过优化内镜室环境、对患者进行心理护理干预以及强化患者不良反应护理等措施减少患者在内镜诊疗过程中的痛苦和心理负担。本文通过研究证明在消化内镜室护理质量管理中应用标准化护理后，患者疼痛感及不良反应得到缓解和降低，诊疗时长也有所缩减，护理质量评分优于常规护理模式。综上所述，实施标准化护理能够有效提升消化内镜诊疗效率，降低患者不适感，提高护理质量，对消化内镜室护理质量管理产生积极影响，具有较高临床使用和推广的价值。

参考文献

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