细节护理在疗养中心的应用研究

细节护理在疗养中心的应用研究

刘薇，孙然然，游小彧，连夏茵，戴璟，吴春，倪钦玉（通讯作者）

（中国人民解放军陆军厦门特勤疗养中心，福建厦门，361002）

【摘要】目的：讨论细节护理在疗养中心的应用效果。方法：收集疗养中心在2022年3月-2023年3月收治的疗养员56例，随机分组各28例，对照组给予常规护理，研究组施行细节护理，比对两组的护理结果。结果：研究组的健康行为自我效能评分比对照组高，P＜0.05。研究组的护理满意度（96.43%）高于对照组（78.57%），P＜0.05。结论：实施细节护理管理模式干预，利于提高疗养员的自我管理能力和医疗服务满意度，值得临床应用推广。

【关键词】细节护理；疗养中心；应用价值

老年人的疾病治疗或健康维护，都离不开疗养。在医疗服务事业不断改革的背景下，传统疗养护理模式的滞后性和不适用性等特点越发突出，俨然不能满足高水平的疗养要求。为达到理想的医疗服务效果，需树立以疗养员为中心、循证思维等现代化服务理念，在传统疗养护理管理模式的基础上引入前沿研究成果，不断推进护理服务标准、护理流程等方面向着精细化的趋势发展。要求疗养中心的护士明确把握细节护理服务的操作要点与注意事项，为疗养员提供优质的护理服务，充分发挥疗养护理的干预价值[1]。鉴于此，该研究选取2022年3月-2023年3月的56例疗养人员当作观察对象，探索了更适合现代疗养护理服务要求的细节护理模式，并分析了干预价值，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择56例疗养员当作观察对象，疗养员及家属均知情同意，排除脏器功能障碍、临床资料缺失、神经意识障碍、配合度差者。随机分组各28例，对照组中男性24例，女性4例，年龄平均65.3±3.5岁。研究组中男性22例，女性6例；平均年龄65.3±4.4岁。两组一般资料比较无统计学差异，可比，P＞0.05。

1.2方法

对照组接受常规的护理，根据护理管理制度与操作要点，规范落实预防性体格检查、健康状态评估、生活质量等护理措施。研究组施行细节护理模式干预，如下所示：

1.2.1全面评估

老年疗养员普遍存在多种疾病同时存在、症状不明显、病程长、合并症多、易引起药物毒性反应、精神心理变化大等特点。这就需要全面评估疗养员的基础疾病与合并症，了解其症状与体征，服用的多种药物情况，评估心理状态等。

1.2.2病情观察

老年疗养员的反应迟钝，自觉症状不明显，除了引导其主诉外，还需严密与仔细的观察病情变化，避免耽误病情。合理制定和及时实施个体化的治疗方案。

1.2.3安全护理

随着年龄的增加，神经系统功能与反应能力越差，平衡感与精细动作的能力变差。在疗养护理中需突出前瞻性和预见性的特点，提高护理人员的责任感与风险管理能力，树立循证思维，引入前沿研究成果，不断优化环境管理与皮肤护理、药物管理等护理管理工作，及时发现和消除引发护理不安全事件的危险因素，减少滑倒与坠床等因工作失误或差错引起的护理不良事件。

1.2.4心理护理

告知负面情绪对疾病发展的影响，利用健康教育、构建疗养蓝图、病友交流会等措施疏导心理障碍，教会其如何运用放松疗法、心理暗示、转移注意力等措施自我调整情绪，主动摆脱不良情绪的刺激。

1.2.5生活护理

对疗养员加强生活健康管理，注意劳逸结合，提高睡眠与休息质量；掌握饮食原则和禁忌；合理运动锻炼等，提高其遵医行为的自我效能，纠正不良生活方式与习惯，确保自我护理管理成效，积极改善预后与生活质量。

1.3观察指标

参照用药与饮食等行为规范性评分，了解疗养员健康行为的自我效能。比较两组的护理满意度。

1.4统计学方法

数据处理用spss22.0软件，以均数±标准差表示的计量数据，行t检验；以百分数表示的计数资料，行χ2检验；组间统计学差异用P＜0.05表示。

2结果

2.1健康行为自我效能

护理管理干预后，研究组自我效能评分比对照组高，组间数据比较存在统计学差异，P＜0.05，如表1所示。

表1 效能评分（±s，分）

2.2护理满意度

护理管理干预后，研究组的护理满意度（96.43%）高于对照组（78.57%），组间数据比较存在统计学差异，P＜0.05，如表2所示。

表2 护理满意度比较（n,%）

3讨论

疗养中心的患者以中老年群体居多，有认知度不足、多合并基础疾病等特点，护理服务要求更高。疗养中心的护理工作细碎且繁琐，细节处理不到位，极易引发各种护理不良事件，影响护患关系。细节护理是保证护理安全，提高服务质量与疗养员医疗服务满意度及护理诚信度的先决条件

[2]。精细化理念渗透到各护理环节，弥补常规护理模式的不足，推动疗养中心的护理管理工作，不断向规范化、精细化、个性化的趋势发展。细节护理需要护理人员为疗养员的治疗各环节制定细致的护理方案，帮助疗养员改善焦虑与合作行为，降低院感率，提升整体护理的效果。细节护理更注重疗养员自我管理能力的提升，强化其遵医行为的自我效能，主动遵循健康的生活方式，加速病情的转归，从而提高整体的舒适度和健康状况[3]。

综上所述，实施细节护理管理模式干预，利于提高疗养员的自我管理能力和医疗服务满意度，值得深入研究。

参考文献

[1] 王小影.细节护理干预应用于体检中心护理服务中的价值探析[J].医学食疗与健康, 2021, 19(20):129-130.

[2] 李敏.细节护理在健康体检中心护理服务中的应用探究[J].中华养生保健, 2021, 39(12):3.

[3] 袁红.健康体检中心服务中应用细节护理的效果分析[J].中国保健营养, 2021, 31(30):185.