浅谈如何切实做好离退休职工管理及服务工作

浅谈如何切实做好离退休职工管理及服务工作

隋菀凝

邯钢离退休职工管理部，河北 邯郸 056001

摘要：离退休职工是社会主义建设的重要力量，他们为国家和社会作出了巨大贡献，享有光荣的政治地位和经济待遇。做好离退休职工管理及服务工作，是党和政府的一项重要职责，也是促进社会和谐稳定的必要条件。本文将从以下几个方面分段阐述如何切实做好这项工作，并举例详细说明。

关键词：离退休职工；管理；服务

1 做好离退休职工管理及服务工作的关键意义

1.1 保障和改善离退休职工的生活水平和生活质量

做好离退休职工管理及服务工作，有利于保障和改善离退休职工的生活水平和生活质量。离退休职工是一支庞大的群体，他们的物质需求和精神需求都很多样化。做好离退休职工管理及服务工作，就要充分尊重他们的合法权益，按时足额发放养老金，提高医疗保障水平，完善住房保障制度，加强社会救助和优抚安置，满足他们的基本生活需要。同时，还要关心他们的精神文化生活，开展丰富多彩的文体活动，建设老年教育、老年卫生、老年旅游等服务设施，提高他们的幸福感和获得感。例如，某市在全市范围内建立了1000多个老年活动中心，为离退休职工提供了书画、棋牌、舞蹈、歌唱等各种兴趣小组，让他们在快乐中度过晚年[1]。

1.2 为国家和社会提供智力支持和人才储备

做好离退休职工管理及服务工作，有利于发挥离退休职工的知识、经验和人脉优势，为国家和社会提供智力支持和人才储备。离退休职工是一支富有智慧和经验的队伍，他们在各自的领域有着深厚的理论功底和实践能力，也有着广泛的社会联系和影响力。做好离退休职工管理及服务工作，就要充分调动他们的积极性和创造性，为他们搭建参与社会事务、贡献社会力量的平台，让他们在各个领域发挥余热。例如，某省在全省范围内组建了100多个老专家顾问团，为各级政府、企事业单位提供决策咨询、技术指导、人才培训等服务。

1.3 为国家和社会树立良好的道德风尚和价值导向

做好离退休职工管理及服务工作，有利于弘扬离退休职工的优良传统和精神风貌，为国家和社会树立良好的道德风尚和价值导向。离退休职工是一支忠诚于党和国家的队伍，他们在革命、建设、改革中历经磨难、不畏牺牲，为国家和民族的发展作出了不可磨灭的历史贡献。做好离退休职工管理及服务工作，就要充分肯定他们的功绩和价值，为他们创造尊老、敬老、爱老的良好社会氛围，让他们在社会中受到尊重和敬仰。同时，还要引导他们发扬光荣传统，积极参与社会主义核心价值观的宣传和践行，为国家和社会的道德建设作出表率。例如，某区在全区范围内开展了“老有所为、老有所乐、老有所为”的活动，鼓励离退休职工参与志愿服务、慈善公益、文明创建等社会事业，传递正能量。

2 切实做好离退休职工管理及服务工作的具体策略

2.1 加强组织领导，明确责任分工

要建立健全离退休职工管理及服务工作的领导机制，具体措施包括：一是成立专门的领导小组，统筹协调各部门、各单位的工作，定期召开会议，研究解决重大问题，制定年度计划和目标。二是明确各级党委、政府、人力资源社会保障部门、老龄工委、工会等相关部门的职责范围，形成合力，落实政策措施。三是建立健全离退休职工管理及服务工作的规章制度，完善考核评价体系，加强督查指导和问责追责。

例如，某市人力资源社会保障局制定了《关于加强离退休职工管理及服务工作的实施意见》，明确了市、区、街道（乡镇）、社区（村）四级管理服务网络的建设要求，规定了各级领导班子成员和相关部门负责人的分管范围和具体职责，建立了定期召开离退休职工管理及服务工作会议、定期开展离退休职工满意度调查、定期组织离退休职工管理及服务工作专项检查等制度，有效提高了工作效率和质量[2]。

2.2 完善政策法规，保障权益待遇

要按照党中央、国务院的决策部署，不断完善离退休职工的基本养老保险、医疗保险、住房保障等相关政策法规，确保离退休职工的基本生活水平和医疗卫生条件不断提高。要加强政策宣传解读，让离退休职工充分了解和享受政策红利。要加强政策执行监督，严厉打击欺诈骗取、挪用侵占、拖欠拒付等侵害离退休职工权益待遇的行为，维护离退休职工的合法权益。

例如，某省人力资源社会保障厅出台了《关于进一步完善企业退休人员基本养老金正常调整机制的通知》，将企业退休人员基本养老金调整由原来的两年一次改为每年一次，并将调整幅度与在岗职工基本养老金调整幅度相衔接，实现了在岗职工和离退休职工同步调整基本养老金。同时，该省还出台了《关于进一步完善企业退休人员医疗保障制度的通知》，将企业退休人员的医疗保障水平提高到与在岗职工相同，实现了在岗职工和离退休职工同享医疗保障制度[3]。

2.3 开展丰富多彩的活动，加强思想政治引导

企业应该根据离退休职工的兴趣爱好和需求，组织开展各种形式的文体娱乐、学习培训、志愿服务等活动，搭建交流沟通的平台，丰富他们的精神文化生活。同时，企业应该关注离退休职工的思想状况和心理健康，及时进行心理疏导和帮扶，增强他们的幸福感和归属感

[4]。

具体措施包括：一是加强对离退休职工的思想政治教育，传播党的路线方针政策和社会主义核心价值观，增强他们的政治认同和理想信念。二是开展丰富多彩的文化活动，如组织他们参加学习培训、志愿服务、文艺演出、体育健身等活动，激发他们的积极性和创造性。三是建立健全离退休职工的组织网络和交流平台，如成立老年协会、老年大学、老年书屋等机构，为他们提供相互交流、互助互学、共同进步的机会。

2.4 加强沟通联系，建立互助机制

企业应该定期组织离退休职工座谈会、座谈会、联欢会等形式，听取他们的意见和建议，反映他们的诉求和需求，解决他们的问题和困难。同时，企业应该鼓励离退休职工之间互相关心、互相帮助、互相学习，形成良好的互助氛围。

2.5 加强医疗卫生服务，提高健康管理水平

加强医疗卫生服务，提高健康管理水平，促进离退休职工的身心健康。具体措施包括：一是加强对离退休职工的健康教育和咨询服务，普及健康知识，增强健康意识，引导他们养成良好的生活习惯[5]。二是加强对离退休职工的健康检查和随访服务，定期进行体检，及时发现和治疗疾病，提供个性化的健康管理方案。三是加强对离退休职工的心理关怀和辅导服务，开展心理测评、心理咨询、心理疏导等活动，帮助他们调整心态，解决困扰，增强自信。

3 结束语

总之，做好离退休职工管理及服务工作，对于保障和改善离退休职工的生活水平和生活质量，发挥离退休职工的知识、经验和人脉优势，弘扬离退休职工的优良传统和精神风貌，都具有重要的意义。我们要坚持以人民为中心的发展思想，不断完善离退休职工管理及服务工作的体制机制和政策措施，切实保障离退休职工的合法权益，充分调动离退休职工的积极性和创造性，让他们在新时代继续发挥作用，共享发展成果。

参考文献：

[1]王根.科研事业单位离退休人员管理优化研究[D].四川大学,2022.

[2]黄睿,鱼蓉,李锦萍.“四结合”创新国企离退休职工思想政治工作[J].企业文明,2022(08):66-67.

[3]柳辉艳,常青,沈庆莲,纪录琴.新形势下加强医院退管工作的实践与思考[J].江苏卫生事业管理,2022,33(06):809-812.

[4]王萍.“党建+窗口服务”：为12000多名离退休职工服务零失误[J].班组天地,2022(02):38-39.

[5]王福明.“我为群众办实事”上门认证暖人心——河南省卫辉市社保中心离退休职工待遇领取资格认证工作剪影[J].人才资源开发,2021(20):2.