人文关怀在肿瘤科优质护理中的应用效果

人文关怀在肿瘤科优质护理中的应用效果

徐宏

文山市人民医院663099

[摘要]  目的探讨人文关怀在肿瘤科优质护理中的应用价值。方法选取我院2022年1月-2022年12月肿瘤科患者86例，按随机法分为观察组（n=43）与对照组（n=43）。对照组采用优质护理，观察组在其基础上采用人文关怀。对比两组负性情绪[焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）]、护理质量。结果干预后，观察组SAS、SDS评分较对照组低（P＜0.05）；观察组基础护理、服务态度及工作能力评分高于对照组（P＜0.05）。结论  人文关怀应用于肿瘤科优质护理中可缓解负性情绪，提高护理质量。

[关键词]  肿瘤科；人文关怀；优质护理；护理质量

肿瘤科为临床重要科室，患者病情较严重，护理需求更高，高质量的护理能帮助改善患者临床症状[1]。优质护理为临床常见护理方式，临床应用较广，在该护理方式中融入人文关怀，能帮助护理质量改善，取得广泛认可[2]。本研究选取我院肿瘤科患者86例，探讨人文关怀的应用价值。现报告如下：

1  资料与方法

1.1一般资料  本研究选取我院2022年1月-2022年12月肿瘤科患者86例，按随机法分为观察组（n=43）与对照组（n=43）。对照组：男女人数比例为23:20（例）；年龄35-79（59.65±4.17）（岁）；病程1-8（5.73±0.65）（年）。观察组：男女人数比例为22:21（例）；年龄35-79（59.62±4.19）（岁）；病程1-8（5.76±0.68）（年）。两组基线资料均衡可比（P＞0.05）。

1.2  选取标准（1）纳入：①均为我院肿瘤科内收治；②临床资料齐全者。

（2）排除：①不愿意配合临床研究治疗者；②合并多种恶性肿瘤者。

1.3  方法

1.3.1  对照组  采用优质护理。予以该组患者用药指导，叮嘱患者遵医嘱用药，不得擅自增减药物，对患者不良情绪予以安抚，指导患者进食富有营养、清淡食物。

1.3.2  观察组  在其基础上采用人文关怀。

（1）专业培训。对护理人员进行系统性的护理知识培训，构建人文关怀理念，增强护理工作质量。

（2）心理干预。主动积极的和患者交流沟通，鼓励患者讲说内心最真实的想法，促进双方感情，增进护患间的距离，带领患者了解病房、医院内的环境，消除陌生感。安慰、支持、鼓励患者开展治疗，提高配合度。

（3）细节干预。护理人员需将人文关怀理念融入到护理过程，予以患者安全、周到、便捷的服务。当患者家属不在患者身边时，可以代替家属为其提供及时的服务。

（4）人文干预。尊重患者，保护患者隐私。对于内心脆弱者，可告知其既往成功案例，给予患者充分的尊重和支持。

1.4  观察指标

（1）负性情绪，采用焦虑自评量表（SAS）评估患者焦虑状况，总分0-100分，分界值为50分，分值越高，患者焦虑状况越严重。采用抑郁自评量表（SDS）评估患者抑郁状况，分值范围0-100分，分界值为53分，分值越低，状态越好。

（2）护理质量，采用我院自制护理质量量表，分为基础护理、服务态度及工作能力评分，分值均为0-100分，得分愈高愈好。

1.5  统计学方法  采用SPSS22.0软件进行统计学数据处理，计量资料用（±s）表示，t检验，计数资料采用n（%）表示，组间比较采用χ2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  两组负性情绪对比

干预后，观察组SAS、SDS评分较对照组低（P＜0.05）。见表1。

表1  两组负性情绪对比（±s，分）

2.2  两组护理质量对比

观察组基础护理、服务态度及工作能力评分高于对照组（P＜0.05）。见表2。

表2  两组护理质量对比（±s，分）

3  讨论

临床肿瘤科患者治疗过程内，护理好坏与否关乎着患者病情转归。人文关怀融入优质护理中，是优质护理服务的必要条件[3]。研究显示，干预后，观察组SAS、SDS评分较对照组低（P＜0.05）。伴随我国医疗卫生事业飞速进展，优质护理也不停的将新型护理理念融入其中。人文关怀充实了优质护理内容，以患者为中心，以人为本，面对患者存在的恐惧、焦虑情绪，会予以主动积极的交流，引导患者说出内心真实想法，增进护患感情，拉近双方距离，给患者积极的安慰、支持，消除患者负性情绪

[4]。实验数据表明，观察组基础护理、服务态度及工作能力评分高于对照组（P＜0.05）。人文关怀更能贴合患者需求，使得患者了解到人文气息，认可服务质量。该护理中的人员均接受了专业性、系统性的护理培训，充分了解人文关怀理念，并将其运用到护理过程中，尊重患者，保护其隐私，予以患者充分支持，帮助提高护理质量[5]。

综上所述，人文关怀应用于肿瘤科优质护理中可缓解负性情绪，提高护理质量。

参考文献

[1]  黄俊斐.中医营养支持管理结合中医护理在肿瘤科患者中的应用[J].中医药管理杂志,2023,31(10):163-165.

[2]  孙彤,刘淑娟,郭梦雪等.肿瘤科护理缺失的研究进展[J].全科护理,2023,21(12):1615-1618.

[3]  江昱,方桂珍,谢世雅等.肿瘤科护理人员灵性照顾能力现状及影响因素研究[J].循证护理,2022,8(24):3397-3402.

[4]  杨艳坤,焦红朵,刘红.优质护理模式下肿瘤科新入职护士进行叙事护理心理体验的质性分析[J].河南医学高等专科学校学报,2022,34(3):343-345.

[5]  柯友娇,寇小玲.人文关怀护理在肿瘤患者康复中的应用效果分析[J].中国药理学通报,2021,37(11):1630.