医院计算机信息系统的风险管理分析

医院计算机信息系统的风险管理分析

金承昊

绍兴市人民医院信息科 浙江省绍兴市 312000

摘要：在医院计算机信息系统中，风险管理是确保数据安全和业务连续性的关键。通过全面分析安全风险、隐私风险、数据完整性风险和业务连续性风险，并采取相应的措施，医院可以有效降低风险。加密通信、强密码策略、防火墙保护、数据备份与恢复、权限管理和灾难恢复计划等措施都对系统的安全性和可靠性发挥重要作用。通过不断加强风险管理，医院计算机信息系统将得以保护患者隐私、保障医疗服务的连续性，为医院提供稳定可靠的信息平台。

关键词：风险管理、安全风险、隐私风险

引言：医院计算机信息系统的广泛应用为医疗机构提供了高效的数据管理和信息共享平台。然而，随着信息技术的迅猛发展和医疗数据的不断增长，医院计算机信息系统也面临着越来越多的风险和挑战。安全漏洞、数据泄露、系统故障等问题可能会导致严重的后果，损害医院的声誉，甚至危及患者的隐私和安全。因此，进行全面的风险管理分析是确保医院计算机信息系统安全和可靠运行的重要步骤。

一、安全风险

医院计算机信息系统面临的安全威胁日益增多，包括网络攻击、恶意软件和数据泄露等风险。这些威胁可能对医疗机构造成严重后果，如病人数据泄露、医疗设备受损以及系统中断。为了有效管理安全风险，医院应采取一系列网络安全措施，如加密通信、强密码策略和防火墙保护等。加密通信可以确保数据在传输过程中的安全性，防止未经授权的访问和窃取。强密码策略可以增加用户账号的安全性，防止密码被猜测或破解[1]。同时，建立防火墙系统能够监控和过滤网络流量，阻止恶意软件和未经授权的访问。这些网络安全措施的综合应用将大大提升医院计算机信息系统的安全性，保护患者数据和医疗设备的安全。

二、隐私风险

医院计算机信息系统承载着大量敏感患者数据，其中包括个人身份信息、病历记录和医疗图像等敏感信息。未经授权的访问或数据泄露可能对患者的隐私权造成严重侵犯，甚至导致身份盗窃和欺诈行为。因此，管理医院计算机信息系统中的隐私风险至关重要。为了有效管理隐私风险，医院可以采取多种措施。首先，数据加密是一种重要的安全措施，通过对数据进行加密，即使数据遭到未经授权的访问或泄露，攻击者也无法直接获取敏感信息。其次，权限管理和访问控制是必要的步骤，确保只有授权人员能够访问和处理患者数据。通过建立细粒度的权限控制和身份验证机制，可以限制对敏感数据的访问，并记录数据操作的审计日志。此外，教育和培训也是关键的因素。医院应该为员工提供有关隐私保护和信息安全的培训，增强他们的意识和知识，使其能够正确处理和保护患者数据。同时，建立内部监管和审查机制，确保员工遵守隐私政策和安全规定，及时发现和纠正违规行为。此外，与第三方供应商和合作伙伴的合作也需要谨慎管理。医院应与这些合作方签订保密协议，并要求其符合隐私和安全标准，以确保患者数据在共享和处理过程中的安全性[2]。

三、数据完整性风险

医院计算机信息系统中的数据完整性风险对医疗机构的正常运作和患者安全具有重要影响。数据完整性风险包括数据损坏、错误记录和数据冲突等问题，可能导致医生在做出诊断和治疗决策时依赖不准确或不完整的数据，进而影响患者的治疗结果。为了有效管理数据完整性风险，医院应采取一系列措施。首先，建立有效的数据备份和恢复机制至关重要。定期备份数据可以防止因硬件故障、系统故障或人为错误导致的数据丢失。备份数据应存储在安全的地方，并进行定期的备份测试和恢复演练，以确保备份数据的可靠性和完整性。其次，医院应制定严格的数据验证和审核流程。通过定期对数据进行验证和审核，可以及时发现和纠正数据错误、冲突或异常。数据验证可以包括检查数据的完整性、一致性和准确性，确保数据符合预期的标准和规范。审核过程应涵盖数据访问日志、操作记录和数据修改记录的审查，以监控数据的变动和操作，并及时识别潜在的问题。此外，医院还应采取合适的访问控制和权限管理措施。限制数据的访问权限，确保只有经过授权的人员才能修改或删除数据，从而减少数据被意外或恶意篡改的风险。同时，建立数据修改的审批流程和记录，确保数据的修改具有可追溯性和责任可追究性[3]。

四、业务连续性风险

医院计算机信息系统的业务连续性风险是一个重要的关注点，因为系统故障或中断可能会导致医疗服务的中断和延误，对患者的治疗和护理产生不利影响。此外，自然灾害、电力故障和人为错误等因素也可能导致业务连续性风险的增加，因此，管理这些风险对于确保医院计算机信息系统的可靠运行至关重要。为了有效管理业务连续性风险，医院应制定全面的灾难恢复计划。首先，医院应备份系统和设备，确保在系统故障或灾难事件发生时可以快速恢复运行。这包括定期的数据备份、硬件备份和软件备份，以及备用设备和服务器的准备。通过及时备份和恢复措施，可以减少数据丢失和系统停机时间，保障医疗服务的连续性。其次，医院应建立紧急通信措施，确保在系统故障或灾难事件期间，医院内部和外部的沟通能够保持畅通。这可以包括备用通信设备、紧急通知系统和应急联系人的设定。通过建立有效的通信渠道，可以及时传达重要信息，协调应对措施，并减少业务中断所带来的影响。此外，定期进行灾难恢复演练也是管理业务连续性风险的重要步骤。通过模拟不同的故障和灾难情境，测试灾难恢复计划的可行性和有效性。演练过程中可以发现潜在的问题和瓶颈，并及时进行改进和优化。定期的演练可以提高团队的应急响应能力，确保在实际情况下能够迅速而有效地应对业务中断。

结论：医院计算机信息系统的风险管理至关重要，以确保患者数据的安全性、隐私性和可靠性。本论文对医院计算机信息系统的风险进行了综合分析，并提出了相应的风险管理策略。通过采取适当的安全措施、隐私保护措施、数据管理措施和业务连续性计划，医院可以降低风险，提高计算机信息系统的安全性和可靠性。这将为医疗机构提供更好的数据管理和患者护理服务，进一步推动医疗领域的发展和进步。

参考文献：

[1]刘辉,杨雅梅.浅析医院在计算机软件开发合同的法律风险及管理建议[J].中国卫生法制,2023,31(03):122-126.

[2]吴波.医院计算机信息安全风险管理控制研究[J].信息与电脑(理论版),2022,34(19):224-226.

[3]邵华.论医院计算机网络技术的安全威胁及对策[J].数字技术与应用,2022,40(03):237-239.