内分泌护理中应用优质护理方法的临床效果分析

内分泌护理中应用优质护理方法的临床效果分析

赵启明

江苏省扬州大学附属医院东区内分泌科 江苏扬州 225000

摘 要： 内分泌外科是和人体所有内分泌器官或神经内分泌肿瘤相关的外科学分支，涉及肾上腺、胰腺、甲状腺、性腺、垂体及头颈部内分泌肿瘤等多个亚专业，可造成高血压、高血糖等代谢性疾病及心脑血管疾病，还可表现为多种遗传病或罕见病。下文就对内分泌科中的优质护理展开简要论述。

关键词：内分泌护理；优质护理；临床效果

一、实施优质护理的意义

近年来，我国内分泌疾病患者不断增多，很多患者的病情较为严重，治疗难度较高，病因也较为复杂 ，在治疗过程中需要积极加强病情监测，并做好全方位的护理服务，从而缓解症状，改善不良情绪，提高患者治疗过程中的配合度，加快病情康复 。常规护理的应用广泛，然而缺乏全面性以及针对性等。优质护理服务是一种更为先进的临床护理模式，在掌握患者病情以及护理需求的基础上，以患者为核心制定一系列优化护理干预措施，确保患者的临床疗效，更好地改善预后 。内分泌科的护理服务难度较高，若护理不当易对患者的心理状态、生活质量以及生命安全造成不利影响，所以护理人员需要积极调整护理方案，掌握全面的护理知识，提升护理技术，树立较高的职业道德素养，并以患者为核心落实各项护理工作  。优质护理服务紧密围绕患者的病情和需求，积极优化各项基础护理，开展责任制护理，不断对护理内涵进行深化  ，是对常规护理模式的进一步拓展和升级，可更好地结合患者的病情状况、心理状态以及护理需求等制定护理方案并严格落实，能够满足患者的个性化服务需求  。

二、内分泌护理中应用优质护理的方法

1、成立管理小组：护士长以及科室负责人成立管理支持小组，管理小组中的成员有资历较高且有经验较丰富的副主任护理人员、专科护理人员、主治医师等，要求专科护理人员基础理论知识及实践经验丰富，有比较强的沟通能力，副主任护师担任小组的组长。在科室中对患者的健康教育制度进行制定，决定在每月的第一周和第三周进行知识讲座的举办，讲座持续时间是 ３０ｍｉｎ ，要求患者必须全部到场听讲座。以知识手册的形式向患者进行疾病相关知识的宣传，要求手册中借助图像或表格等将医学知识转换得生动形象，尤其是那些比较枯燥不容易理解的知识，经过转换后患者更容易理解和接受，从而满足不同层次患者的阅读需求。

2、每个月都组织一次座谈会，参与对象是患者和患者的家属，在座谈会中向患者和患者讲解良好的生活行为习惯对疾病恢复的重要性，以亲身示范的形式指导患者或者家属关于自我护理的方法和技巧，方便患者在出院以后依然能延续在医院中的治疗。出院后由专科护理人员进行电话随访，随访频率是１月 １ 次，对于需要复查的患者，应提前 １ 周及提前 ２ｄ 都要以电话的形式告知患者和患者家属，提醒患者按时回医院进行复查，对于未前来的患者进行访问，了解患者未及时前来的原因。随访过程当中，如果发现有患者出现服用药物时不遵照医嘱进行，在饮食方面没有按照营养计划，运动时没有依从计划等情况，医护人员应及时与患者沟通，耐心解释患者及其家属提出的问题，并且使用和蔼可亲的语气，了解上述情况发生的原因，从而针对性的制定解决策略，帮助患者建立康复信心，继续坚持实施延续护理方案。将自我管理软件推荐给患者，并告知和指导使用的方法，患者可以在软件中阅读有关疾病、药物、康复等知识，同时也可以在软件上学习饮食方案、运动指导以及减压方法等，要求患者定期进行血压、血糖及脉搏的测量等，将这些数据上传到软件当中，医护人员可以通过该软件及时了解患者身体恢复情况，从而及时作出相关指导。嘱咐患者要养成良好的生活习惯，学会调节自己的情绪，饮食方面以清淡为主，禁止抽烟喝酒，从而改善患者的身体状况和心理状况。

3、增加健康指导

3.1糖尿病患者，健康教育是关键。对于糖尿病患者来说，健康教育是关键，内分泌科病房医生、护士可定期举办丰富多彩的健康教育活动，吸引广大院内外患者的参与。教育形式除了有医生、护士讲座外，还组织有病友讲座，另有宣教栏、展示柜、宣教手册等。集体宣教与个体化教育相结合，宣教形式多样化。此外，还可邀请患者相互交流自我护理经验，营造活跃气氛，使大家踊跃参加。除医生讲座外，科室护理单元可由资历丰富的护士进行健康讲座，内容有糖尿病发生、发展及转归，诱发加重糖尿病及并发症的因素，运动与饮食方法，旅游、宴会等生活活动的注意事项，以用并发症防治知识，尤其是低血糖反应的处理，降糖药的服用方法，注意事项，各种检验须知、自我护理的基本知识。

3.2示范教育，让患者更加明白。在示范教育中，护士们可通过食物模型展示，让患者知道自已热量的计算方法。通过胰岛素注射及血糖仪的使用操作示范，让每个患者掌握胰岛素自我注射方法及血糖监测。内分泌科护理单元还可将宣教内容与优质护理服务相结合，贯穿于每天的日常护理工作中，责任护士将宣教内容粘贴于蝴蝶形状温馨提示卡上，反复强化；将基础护理与专科护理相结合，讲解糖尿病足护理，并测量观察双下肢血管的血运情况等。

4、推行亲情化优质护理服务。对于慢性病患者，他们接受治疗的过程是漫长的，容易产生抵触情绪，作为护理人员，一定要密切关注病患的心情，不仅要护理他们的身体，还要悉心呵护他们的心情。为了加强对患者的健康宣教，让他们在疾病康复中少走弯路，在工作之余为患者进行健康知识讲解，并根据患者的年龄、劳动强度和个人运动方式，为患者制定个性化的健康方案，全心全意、尽职尽责地为患者提供优质的护理服务。坚持医院“以病人为中心”的核心价值观，积极开展多项优质护理服务。在护理过程中，使用温和亲切的言语、丰富的专业知识、规范的护理服务，提升患者满意度。

三、讨论

大多数疾病的发生都与患者长期的不良生活作息和行为习惯有关，而且疾病的病程较长，病情也容易反复，从而给患者心理上带来了过重的负担，因此不愿意配合医护人员的工作，对待疾病的治疗也比较消极，影响了治疗的成效。首先，研究结果显示对内分泌疾病患者实施自我管理模式可以通过对患者进行疾病知识宣教来提高患者的认知程度，引导患者主动加强自我管理，而及时的心理干预可以让患者的治疗信心增强，减轻压力。在护理人员的辅助下，能够帮助患者主动管理自身的运动行为、饮食行为以及药物使用行为，对患者的身体康复和症状的改善具有促进作用，提升了患者的满意程度 。

本研究中，优质护理措施使患者得到了全方位、个性化、专业化的护理服务，包括病情监测、护患沟通、疾病知识宣教、情绪疏导、饮食指导、病情管理等，从而提高了患者的生活质量和健康水平。同时，优质护理也减轻了患者的负性情绪，使得患者能够更加积极、自信地面对疾病，从而促进病情改善。通过优质护理服务，护理人员可以帮助患者进行康复训练、饮食管理等，促进身体功能的恢复和改善；帮助患者进行药物治疗、缓解疼痛等措施，减轻身体疼痛；帮助患者进行身体护理、情绪管理等措施，改善健康状况；通过社交活动、心理疏导等措施，改善社交功能；心理疏导、情感支持等措施，改善情感状态，从而提高患者的生活质量。

结束语

内分泌外科疾病谱非常广，而且涉及的科室很多，从神经外科到泌尿外科，还有普通外科几乎所有单元几乎都有关联， 加强对内分泌患者的优质护理对于提高患者的满意度有着极大的促进意义。

参考文献

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[2] 张春秋.优质护理应用于内分泌护理中的效果.[J]中国卫生标准管理,2021(30):334-336.

[3] 李丹丹.优质服务在内分泌科护理中的应用体会.[J]临床医药文献电子杂志,2021(12):135-136.