优质护理理念在口腔颌面部间隙感染护理中的应用及满意度分析

优质护理理念在口腔颌面部间隙感染护理中的应用及满意度分析

丁玉蓉

南京大学医学院附属口腔医院（南京市口腔医院）210008

【摘要】目的：探究优质护理理念在口腔颌面部间隙感染护理中的应用及满意度。方法：选取自2020年5月~2022年5月到我院就诊的82例口腔颌面部间隙感染患者。以Excel表格分组法均分为实验组与参照组，每组均为41例。参照组行常规护理干预，实验组加用优质护理理念，比较两组心理状态、疼痛程度以及护理满意程度。结果：实验组心理状态水平优于参照组，组间对比差异成立（P<0.05）；实验组疼痛程度低于参照组，组间对比差异成立（P<0.05）；实验组护理满意程度高于参照组，组间对比差异成立（P<0.05）。结论：优质护理理念对口腔颌面部间隙感染患者的应用效果较好，患者的心理状态改善，疼痛程度减少，护理满意程度提高，具有重要临床应用价值，建议进一步推广及应用。

【关键词】 优质护理理念；口腔颌面部间隙感染；心理状态；疼痛程度；护理满意程度

口腔颌面部间隙感染是指发生在口腔颌面部及颈上部筋膜间隙的炎性反应，在临床中较为常见，患者早期多表现为蜂窝织炎[1]。随着疾病的不断进展会出现脓肿，并随着神经及血管进行扩散，使患者出现败血症及脑脓肿等重症疾病，严重威胁患者的生命安全。而且有相关研究显示，口腔颌面部间隙感染患者多存在严重的心理状态问题，导致护患矛盾加剧，影响患者的护理满意程度，对营造良好和谐的医疗环境带来不利影响[2]。常规护理干预中内容较为多围绕提高治疗效果所开展，忽视了患者的内心感受。而优质护理理念能够从多个方面对患者进行全面干预，将不同的高效护理干预方法进行整合，有效提高患者的身心状态[3]。鉴于此，本文特研究优质护理理念在口腔颌面部间隙感染护理中的应用及满意度。

1资料与方法

1.1一般资料

选取自2020年5月~2022年5月到我院就诊的82例口腔颌面部间隙感染患者。以Excel表格分组法均分为实验组与参照组，每组均为41例。纳入标准：（1）符合临床中对于口腔颌面部间隙感染的相关诊疗标准；（2）临床资料完整；；（3）患者知晓研究内容同意参与研究。排除标准：（1）合并严重器官功能不全；（2）合并严重精神障碍；（3）合并昏迷或意识障碍；（4）其他无法配合的情况。（5）主观拒绝参与研究。 实验组男女之比为23:18。年龄21~59岁，均值为（38.64±10.06）岁；感染部位：面部13例、口底部10例、颌下部8例、眶下部10例。参照组男女之比为21:19。年龄22~57岁，均值为（38.84±10.50）岁；感染部位：面部14例、口底部12例、颌下部7例、眶下部8例。比较两组一般资料（P>0.05），符合临床对比条件。

1.2方法

参照组行常规护理干预，护理人员全面观察患者的疾病情况，并向患者说明治疗过程中可能出现的注意事项，根据患者的个人情况进行针对性指导，并让患者保持科学饮食计划。实验组在参照组的基础上给予优质护理理念，主要内容包括：（1）健康教育：护理人员根据患者的个人情况采用不同的健康教育方式对患者进行宣教。健康教育方式包括一对一宣教、病友传授经验、举办健康知识讲座、发放健康知识手册等。通过对患者进行健康教育使患者能够更好的掌握疾病的相关知识，知晓疾病的危害性及严重性。并具备一定的自我护理能力，积极配合临床的相关疗护工作，促进治疗效果的提高。（2）心理支持：患者发病后会存在严重的不适感，且自身会对美观问题存在担忧，导致患者的负性情绪较多，严重影响心理状态。护理人员应该与患者进行沟通，向其说明通过积极配合临床疗护工作能够提高治疗效果。并对患者存在的个人心理问题进行主动的了解及开导。分析患者出现负性情绪的可能原因，对患者提出的问题进行耐心解答，积极安抚患者的情绪。向患者介绍治愈案例，强化患者的依从性及积极心态。采用深呼吸、正念减压等方式对患者的心理状态进行放松，改善其负性情绪。（3）疼痛干预：护理人员对患者的疼痛感进行了解，并采用转移注意力的方式来帮助患者改善疼痛程度。并根据患者的个人情况来为患者选取个人兴趣爱好来分散疼痛感受。遵医嘱为患者进行冷敷或热敷使患者的疼痛感降低。

1.3观察指标

本次研究比较两组心理状态、疼痛程度以及护理满意程度。

1.3.1心理状态观察指标

采用SAS、SDS量表对患者的心理状态进行评估。SAS、SDS量表均由20个条目组成，每个条目0~4分，总分=粗分×1.25。满分为100分，分数与患者的心理状态呈正相关。

1.3.2疼痛程度观察指标

采用NRS量表对患者的疼痛程度进行评估。NRS评分0~10分，0分为无疼痛感，10分为无法忍受的疼痛。分数越高痛感越强。将患者的疼痛程度分为剧烈疼痛（7~10分）、中度疼痛（4~6分）以及轻微疼痛（0~3分）。疼痛率=（剧烈疼痛+中度疼痛）/例数×100%。

1.3.3护理满意程度观察指标

应用护理满意程度调查问卷对患者的护理满意程度进行评估。问卷包括满意、较满意以及一般3个选项，让患者根据自身的感受进行勾选。护理满意率=（满意+较满意）/例数×100%。

1.4统计学分析

采用SPSS26.0软件对患者的临床数据进行分析。计数资料以百分率（%）表示，行2检验，计量资料以平均值±标准差（±s）表示，行t检验，P<0.05时，组间对比差异成立。

2结果

2.2两组心理状态对比

两组干预前心理状态水平对比无差异（P>0.05）；实验组心理状态水平优于参照组，组间对比差异成立（P<0.05），见表1所示。

表1  两组心理状态对比表（±s，分）

2.2两组疼痛程度对比

实验组疼痛率为63.41%，参照组疼痛率为85.37%，实验组疼痛程度低于参照组，组间对比差异成立（P<0.05），见表2所示。

表2  两组疼痛程度对比表[n（%）]

2.3两组护理满意程度对比

实验组护理满意率为97.56%，参照组护理满意率为85.37%，实验组护理满意程度高于参照组，组间对比差异成立（P<0.05），见表3所示。

表3  两组护理满意程度对比表[n（%）]

3讨论

本次研究数据显示，两组干预前心理状态水平对比无差异（P>0.05）；实验组心理状态水平优于参照组，组间对比差异成立（P<0.05）；实验组疼痛率为63.41%，参照组疼痛率为85.37%，实验组疼痛程度低于参照组，组间对比差异成立（P<0.05）；实验组护理满意率为97.56%，参照组护理满意率为85.37%，实验组护理满意程度高于参照组，组间对比差异成立（P<0.05）。本次研究中对患者实施优质护理理念，根据患者的实际情况给予患者多元化健康教育，从多个方面来提高患者对于疾病的认知，利于促进患者对于疾病的重视程度[4]。并给予患者心理支持，能够改善患者的心理状态，强化患者的依从性，使患者能够积极配合临床疗护工作。并采用各类娱乐方式来使患者的注意力得到分散，有效改善患者的疼痛程度，并根据医嘱为患者进行物理镇痛，改善患者的疼痛感。患者的身心感受提高后，其护理满意程度自然提高，能够拉近护患关系，减少医疗矛盾[5]。

综上所述，优质护理理念对口腔颌面部间隙感染患者的应用效果较好，患者的心理状态改善，疼痛程度减少，护理满意程度提高，具有重要临床应用价值，建议进一步推广及应用。

参考文献

[1] 聂晓立. 优质护理理念在口腔颌面部间隙感染护理中的应用效果[J]. 中国医药指南,2022(2):31-35.

[2] 刘俊杰,邢育珍. 1例中度抑郁老年重症患者合并颌面部多间隙感染的护理莶[J]. 临床口腔医学杂志,2022,38(8):449,511.

[3] 曹阳. 健康教育在糖尿病颌面间隙感染患者中的效果评价[J]. 科学养生,2022(8):137-138.

[4] 姚远. 优质护理理念在口腔颌面部间隙感染护理中应用效果评价[J]. 婚育与健康,2021(11):73-74.

[5] 孟祥裕,孙竹,王玥,等. 1例急性髓系白血病化疗后并发口腔颌面部间隙感染患者的护理[J]. 当代护士（中旬刊）,2021,28(4):160-161.

[6] 张璐. 综合护理在糖尿病患者合并口腔颌面部间隙感染中的效果分析[J]. 世界最新医学信息文摘,2021,21(38):9-10.