个性化护理对提高风湿免疫科患者护理满意度的效果分析

个性化护理对提高风湿免疫科患者护理满意度的效果分析

许玉子

延边大学附属医院  吉林 延吉 133000

【摘要】目的：探析对风湿免疫科患者护理实施个性化护理对其满意度的影响。方法：2022.11-2023.2在院病历系统中筛选风湿免疫科符合研究标准的受试者，筛选例数60，随机均分，每组30，对照组基础护理，观察组个性化护理，分析施护效果。结果：观察组满意度分数更高，P＜0.05。结论：个性化护理相比于常规护理更贴合患者实际情况，用于风湿免疫类疾病患者中，可构建轻松融洽关系，综合满意度更高。

【关键词】个性化护理；风湿免疫科；患者满意度；应用效果

风湿免疫科属于临床新兴学科，收治疾病种类复杂，主要包括骨关节炎、强直性脊柱炎、痛风、风湿性关节炎等疾病[1]。科学高效的护理措施对科室疾病治疗效果起推动作用，近些年随着现代化医学模式的转变，各类新型护理方式层出不穷，个性化护理可根据患者风湿免疫疾病类型、严重程度针对性施护，强调护患关系之间的和谐性[2]。本文选择受试患者共计60例，进一步分析个性化护理价值及对其患者满意度的影响，报告如下。

1.基线资料和一般方法 

1.1基线资料

于2022.11-2023.2在院病历系统中筛选符合研究标准的风湿免疫疾病受试者，例数60，随机均分，每组30，对照组：男10/女20，29-78岁，平均（42.31±4.20）；观察组男11/女19，30-76岁，平均（42.28±4.17），比对P＞0.05。符合疾病诊断，全程于风湿免疫科接受治疗；排除合并症患者。

1.2方法

对照组基础护理，收集患者入院资料，全程监查病情，发现异常指标，及时上报并处理。观察组个性化护理，如下：⑴病房：区别于常规护理，个性化护理更加注重患者的治疗体验，在环境方面，责任护士应通过日常交流，了解患者喜好，根据其要求对病房温度、装饰进行调整，对于经济条件较好的患者，可以给其提供单独病房，提高其治疗舒适度。⑵药品发放：护理人员需要了解患者既往病史和药物过敏史，遵医嘱取药、发药，药品发放前做好用药指导，详细说明用法、用量，强调用药时间，年老者用记号笔写明注意事项，叮嘱监护人定时指导和监督用药。⑶输液：风湿免疫疾病需联合口服、静脉注射两种治疗方式，静脉长时间输注药液，容易损伤血管，因此，护理人员应加强巡视，优选粗直、富有弹性的血管进行穿刺，同一血管避免反复穿刺，血管条件不理想者，护理人员可以根据其经济条件、心理耐受度建议选择留置针或CVC穿刺。⑷心理：风湿疾病治疗病程较长，病情、治疗均给患者身心带来严重损害，个性化护理要求在患者入院时便应用心理干预，关注患者细微心理变化，出现负面情绪及时调节，加强病情和用药观察，根据患者负面情绪严重程度指导其进行正念训练和肌肉放松。⑸教育：护理教育实施应根据不同患者病种、发病机制、治疗方案、康复效果等进行个性化调整，重点进行风湿免疫疾病知识讲解，教育方式应多样化，可采用1对1指导，也可举办名医讲座和病友会谈。⑹个性化措施：临床护理过程中，责任护士应熟记患者姓名，在尊称前加姓氏，拉近彼此距离，提高护理效率。根据患者各实验室指标制定膳食、运动方案，饮食禁辛辣、生冷，运动每周3-4次，每次30分钟。

1.3观察指标

以满意度问卷表作为患者医护认可度评价工具，分越高提示患者越认可风湿免疫科护理人员工作。

1.4统计学分析

采用SPSS 26.0软件行数据分析，计量资料以Mean+SD表示，利用t检验；计数资料用x检验。P<0.05 为差异有统计学

2.结果

对比满意度

观察组风湿免疫科患者满意度问卷表分数更高，P＜0.05，见表：

表1 满意度对比（x±s，分）

3.讨论

风湿免疫科收治患者较多，类型较复杂，患者间个体化差异较大。临床若想提高护理效果，则需要根据患者间个体化差异对症施护，个性化护理近几年在临床护理工作中应用较普遍，其施护效果也已得到充分证实，相比于常规护理模式，护理针对性更强，更能够解决患者实际问题[3]。文中首先根据患者需求调节病房温度和设施，再结合患者经济状况分派房型，满足患者合理化需求；药物治疗期间根据不同病种、年龄做好教育指导；其次，住院全程给风湿免疫疾病患者提供心理干预，及时发现患者细小情绪变化，予以安慰和疏导；最后，积极应用个性化护理措施，为患者制定膳食和运动计划，构建和谐护患关系。研究结果显示，观察组风湿免疫科患者各项（基护、态度、病房管理、教育、沟通、关怀、心理干预、药品发放）满意度问卷表分数更高，P＜0.05，结果提示个性化护理更易被风湿免疫疾病患者所接受，施护全程患者对护理方式和人员认可程度更高

[4]。

综上所述，个性化护理用于风湿免疫类疾病患者中，更贴合患者实际情况，及时满足患者合理需求，利于构建轻松融洽关系，从而提高患者满意指数。

【参考文献】

[1]韩双霜,王敏.分析个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的影响探讨[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(11):96-97.

[2]卫娟.探讨个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的影响[J].全科口腔医学电子杂志,2019,6(25):108-109.

[3]崔冬青,薛红芹.个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的研究[J].中国医药指南,2018,16(24):201-202.

[4]赵明,颜苗.个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的影响探究[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(43):109+112.