师范专业认证背景下加强高校二级学院教务管理队伍建设的思考

师范专业认证背景下加强高校二级学院教务管理队伍建设的思考

周豪

四川师范大学  四川 成都 610000

摘要：自2014年开启的师范专业认证工作正在全国如火如荼的开展，对于各高校师范专业的发展来说既是机遇也是挑战，而作为高校二级学院教学活动的直接参与者与管理者，教务管理队伍管理的水平直接影响人才培养的质量。本文以高校二级学院教学管理队伍为研究对象，结合师范专业认证，探讨了师范专业认证背景下高校二级学院教务管理队伍建设不足之处，并提出加强教务人员思想政治建设，树立“以学生为中心”的工作理念；全面加强学习，提升教务人员专业素养；健全高校教学管理激励保障机制，提升教务人员职业认同感。

关键字：师范专业认证；高校；二级学院；教学管理队

一、前言

专业认证作为提高普通高等院校教育教学水平和人才培养质量的一项重要政策措施，主要有两个方面的用作，一是对专业教育教学质量进行最低标准评价；二是通过制定评价教学效果的准则，采取自评、专家评审等方式提高专业的教学质量。师范专业认证坚持以‘学生中心、产出导向、持续改进’为基本理念，推进高等院校进行教学改革，提高师范生教学培养质量，认证工作的开展一方面既为高等院校的教育教学改革发展和新时代师范生人才培养模式探索提供了动力，另一方面也对高校二级学院教务管理管理队伍提出了新的要求和挑战。高校二级学院教务管理人员具体承担着本学院相关专业的日常教学管理、教育质量控制、人才培养保障工作和行政服务，是高校的核心工作之一，教务管理队伍素质的高低直接影响高校的教育质量和师范专业认证工作。在师范专业认证的新形势下高校二级学院教务管理工作面临新的挑战，必须立足新发展、新形势，全面加强高校二级学院教务管理队伍建设，确保师范专业认证工作高质量推进。

二、师范专业认证背景下高校二级学院教务管理队伍建设不足之处

（一）师范专业认证专业素养和业务能力不足。在新时代师范专业认证背景下，对普通高校二级学院教务管理人员的专业素养提出了更高的要求，但是对学校教学管理部门过度依赖，基本是按照学校教务处的相关通知要求开展工作，自主性不强，工作活力和创造力不足，有效结合学院师范专业认证要求和学院实际情况开展工作的能力较不强。学院教学管理人员的业务能力存在不足。

（二）服务意识不足，以“学生为中心” 的工作理念落实不够。学院教务管理人员不仅要做好沟通协调工作，还要做好各种信息的通知、学生的报到注册、教材征订与发放、办理教师调停课、组织各类考试、学生的学籍管理、毕业论文管理、教育实习管理、教学资料存档以及教学质量监测和组织各类教学比赛等，这也导致教务管理人员工作量大，而且业务繁杂，工作容易缺乏科学合理的规划，局限于处理日常事务，主动工作的服务意识和“以学生为中心”的工作理念落实不够。

（三）发展空间小，晋升渠道少，职业认同感低，工作成效不高。高校教务管理人员工作繁忙，任务繁重，工作压力大，长期从事相同的工作，缺乏职业发展规划，也没有更多的时间和精力进行个人提升导致高校教务管理人员产生职业倦怠现象。普遍缺乏职业发展空间，主要表现为高校教务管理人员缺乏晋升渠道，缺乏专业技能培训等。职业发展空间较小，对其个人的发展和进步影响很大。工作时间规定比较严格，而且没有办法获得职称评定和相关的教学科研的奖励，工作的价值和职业认同感也比较低。

（四）队伍结构不合理，稳定性不强，存在缺编少人的现象。随着高校教育规模的不断扩大，学校对教务管理人员的数量和质量提出了更高要求。部分高校对教务管理队伍的建设普遍重视不够，存在着重教学轻管理的现象,许多高校二级学院教务管理队伍普遍存在着人员不足、年龄结构老化、学历层次较低、缺乏工作积极性等问题。尤其是二级学院的教务管理人员存在缺编少人的情况, 这对于师范专业认证工作的开展和日常教学管理带来了较大影响。

三、师范专业认证背景下对高校二级学院教务管理队伍建设的建议

（一）加强教务人员思想政治建设，树立“以学生为中心”的工作理念。

一是要加强政治理论学习，提升自身思想政治素养。教务人员是教学一线的工作人员，直接面对学生，因此教务人员的思想政治建设尤其重要。必须要不断学习新的教育理论、教学改革、新课程标准以及教改前沿问题，更新教育教学理念，为教学管理提供有力支持。二是加强职业道德素质培养，树立良好工作作风。教务人员要规范自身行为，时刻以教师的职业道德标准要求自己，把维护教师形象放在首位。三是要紧紧围绕“以学生为中心”开展工作。新时代高校教务人员要始终坚持“以学生为中心”的理念开展工作，无论是日常排课、考试组织、学籍管理等工作，都要以此为出发点和落脚点。

（二）全面加强学习，提升教务人员专业素养

一是加强师范专业认证相关知识的培训和学习。师范专业认证对师范专业人才培养质量的提高起着重要作用，是提高师范专业人才培养质量的重要抓手。因此，二级学院教学管理人员必须要加强师范专业认证有关知识的学习

，以促进本单位师范专业认证工作科学、有序、高效开展。二是加强新时代高校一流专业建设知识的学习。专业建设是高校提高人才培养质量的关键环节，专业建设质量直接影响高校人才培养的质量，进而影响高校整体教育教学质量。在新时代背景下，二级学院教务管理人员应该加强对新时代我国高等教育发展特点及规律的学习和把握，不断提高自身的专业建设能力。三是加强办公技能及业务工作学习，提升工作效率。要不断提高表达能力，做好沟通协调工作，在教务处与教研室之间扮演纽带角色，起到上情下达、下情上传的作用。要不断加强对信息化办公的学习，最重要是的完全掌握和熟悉教学管理系统、排课系统、毕业论文管理系统等，提供优质的教学管理服务。此外，应注重工作时间管理、各项业务工作以及办事流程的优化。

（三）健全高校教学管理激励保障机制，提升教务人员职业认同感

一是给予教务人员在学历提升、职称职级晋升方面保障。高校要健全完善教学管理人员岗位设置、竞聘上岗、考核评价、激励保障等制度，高校应鼓励教学管理人员进行学历提升，并拓展其晋升空间，使其在工作上有更多的成就感。二是建立教务人员绩效考核和奖励机制。应鼓励教务管理人员积极参与学院学科专业建设，在文章发表、教育教学改革课题申报等方面予以支持。应结合学校绩效分配要求及学院实际情况，保障教学管理人员的绩效待遇，特别是在专业认证、审核评估等专项工作期间，教学管理人员常常会大量加班，应确保他们的待遇。三是完善管理机制，促进教务管理团队可持续发展。二级学院要结合学校有关规章制度，合理解决二级学院教学管理人员编制与机构设置问题，学校层面应制定和完善科学的教学管理人员选拔标准和考核体系，建立完善的选拔机制，多渠道、多方式地选拔教学管理人员。高校应积极探索人事分配制度改革，提升教务人员职业认同感，为教务管理队伍稳定提供保障。

［参考文献］

[1]孟倩蔚. 我国高校行政管理的服务特性[J].课程教育研究，2017（49）.

[2]李旭芝.高校教学管理制度建构的多重逻辑[J].中国农业教育，2021（4）.

[3]马玉婷，郑丽玲．“双一流”建设背景下的高校二级学院本科教务管理与思考［J］．教育现代化，2019，( 82) : 302-303．

[4]同济大学高等教育研究.管理创新与“双一流”建设［M］.上 海:同济大学出版社,2019.

作者简介：周豪，男，汉族，四川成都人，研究生学历，经济师，主要研究方向为高等教育管理，四川师范大学，四川成都 610000