新时代物业管理行业党建工作探析

   新时代物业管理行业党建工作探析

佚名

摘要：随着社会经济的飞速发展，我国物业管理行业得到了快速发展。按照党的二十大关于抓好新时代党建工作的要求，物业管理行业应把党建作为一条主线贯穿在各项工作中，更好推动物业服务企业履行职能，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感，促进社会和谐，进一步提升城市文明建设水平。

关键词：新时代；物业管理；党建工作

引言

中国特色社会主义已进入了新的时代，我国社会主要矛盾转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾，以人民为中心的发展思想愈发重要。党的十九届四中全会提出，推动社会治理和服务重心向基层下移，把更多资源下沉到基层，更好提供精准化、精细化服务。人民群众在哪里，民生需求在哪里，党建工作就应该覆盖到哪里。对于作为政府联系、沟通群众的最前端的物业服务企业来说，它的管理水平直接影响到社会的生活环境，关系到千家万户的幸福指数。

1物业服务与党建工作的联系

1.1物业管理离不开党建工作

（1）经济的不断发展，导致物业管理面临越来越复杂的环境，业主与业主以及物管企业之间的矛盾冲突不断，单靠物业管理很难解决。这就要求基层党组织参与，通过教育、指导等多种手段，协调各类主体相关利益，集中业主、物业管理、基层群众自治组织等多方力量，努力解决各种矛盾、化解各种纠纷，促进社会和谐发展。（2）党的先进思想是强大的精神力量，是企业管理的坚强后盾,能够给物业企业的业务开展带来巨大的正面力量。结合物业企业工作开展，从切实为群众生活提供服务的角度，使物业服务项目的综合服务管理能力得到有效提高，使党员在物业服务中的战斗堡垒和模范带头作用得到充分发挥，使党建工作成为物业服务有效开展的持续动力。（3）随着生活水平的提高，使业主对服务业提出新要求，并逐渐呈现出多样化、个性化、小众化的需求，而物业服务行业因其自身发展的局限性，难以及时满足业主高标准的需求，因此需要以党与时俱进、不断创新的思想作引导，使物业服务企业在复杂的现实环境中，仍能坚持走特色发展之路。

1.2党建工作需要在物业管理中得到提升

中国共产党始终坚持以人为本，维护最广大人民群众的根本利益，保障人民群众当家作主的地位，积极带领人民群众走向美好幸福的生活。因此，共产党的性质要求其应该积极参与物业管理，努力为解决物业纠纷、构建和谐社会作贡献。同时，党的思想路线提出一切从实际出发，实事求是，在实践中检验和发展真理。因此，基层党建必须紧密联系人民群众，将党的大政方针与具体情况相结合，走特色社会主义发展道路。而物业管理作为社会实践的重要组成部分，基层党组织需要参与进去，及时指导物业管理，促进物业的可持续发展。

2新时代物业管理行业党建工作的实施策略

2.1以齐抓共管为导向，提升基层组织“凝聚力”

一是强化责任落实。明确和落实永基集团党支部党建工作的责任性，把党建工作摆在前位、放在前列，发挥好党建在各项工作中的引领作用，形成党组成员“人人参与、人人尽力、人人担当”的党建格局；明确和落实党支部具体责任，在实践中，落实党建责任制；严格执行上级党组织关于党建工作的各项要求，重点把党建工作任务细化分工，安排部署，落实落细；按照党建工作目标内容，及时完成党支部工作台账，压紧压实党建责任，开展党支部工作标准化工作，推行党支部精细化管理模式。二是强化基础保障。提高政策水平和业务能力，抓好党建阵地和服务设施建设，不断提升基层治理现代化水平。2022年，永基集团党支部全力抓好党建阵地和服务设施建设数起，实现新体中心、金源国际大厦项目红色党建与物业服务相融合，擦亮“幸福企业”“红色物业”城市管理品牌，有效提升基层治理效能，全面激发基层活力，提升业主满意度，增强业主群众的获得感、幸福感、安全感。

2.2加强理论学习，提升综合判断力

具体来说，要以理论武装为纲，着力提升后勤保障物业管理人员的政治判断力、政治领悟力以及政治执行力。就当前来说，应组织后勤保障物业管理人员深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以其作为重要的学习材料和政治任务，弄懂弄会的基础上作为自己行动的纲领。用特色社会主义思想理论武装自己指导实践，让后勤保障物业管理工作有序展开，物业管理人员应始终坚持主动对标党中央关于加强政治建设的各项部署及要求，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，认真做到“两维护”。要建立完善第一议题制度，将习近平总书记的重要讲话作为指示精神，以此为第一议题，实现党政方针政策的贯彻落实到位，以激发党员干部政治学习、政治实践的热情，确保党员干部对党的政治理论方针内化于心，外化于行。要继续巩固“不忘初心，牢记使命”的主题教育成果，紧扣实际学、持续跟进学有机结合，让理论学习融入物业管理人员的日常，让他们在学深悟透的基础上积极践行，将后勤保障服务工作放在工作全局中进行考虑，真正把握后勤服务工作的重点和难点，狠抓基础建设，确保后勤服务保障工作落到实处。

2.3推进物业服务特色平台建设

各级党组织和社区居委会要促进物业服务企业打开工作思路，重点打造智能化“六大”特色平台，即物业党建平台、党员先锋平台、服务引领平台、资源共享平台、多维协作平台和家园共建平台，并统一设定党员身份亮牌率100%、企业诚信服务承诺率100%、党员联点示范100%等特色物业达标标准，促进物业门岗、管理处、着装、公示牌、记录、账目、保洁、绿化等规范化建设。建好“左邻右舍”党群服务站，站内配备红色图书、应急药品、便民工具箱等物品，依托党群服务站开展健康义诊、家电维修、爱心义剪等便民服务活动。

2.4建立党组织牵头的考评协调机制

按照“物业服务企业提供服务管理、业委会开展自治管理、社区党组织进行覆盖管理”的架构，加强物业管理各相关方的联系与沟通，着力提高管理效率和协调水平。探索建立由辖区派出所、社区党组织和居委会、业主委员会和物业服务企业等四方面人员组成的小区治理工作站。围绕维护小区治安、消防、绿化、卫生、设施改造及规范收费开展工作，把工作开展情况作为街道社区党建考核和物业服务企业考评评比的重要内容，推动联合考评结果运用，当地物业主管部门将物业管理投诉率、业主满意度等作为物业服务企业资质升级的重要指标，促进物业服务升级。同时，由上级主管部门或物业管理协会党组织开展物业管理行业“比学赶超”活动，评选和宣传“最美物业人”“优秀物业管理处”“十佳项目经理”“十佳党员”等先进典型，传播好声音，传递正能量，提升新形象，增强物业从业人员的归属感和成就感，塑造物业管理行业新形象。

结语

全面加强社区建设，物业管理是至关重要的一环。物业管理水平某种程度上代表了一个城市的管理水平。围绕党建引领城市基层治理，将党的组织优势转化为基层治理优势，建立党组织领导物业管理多方联动服务机制，以创建红色物业为抓手，打造党建引领主导、党员带头示范、群众接受认可、服务质量一流的红色物业管理模式，发挥红色堡垒作用。党支部以党建为引领，提升服务水平，不断探索和创新服务模式，引导物业服务企业把党的建设写入企业章程，确保党建工作指导与监管服务同部署、同推动、同落实。

参考文献

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[3]卢文刚,谭喆.“双重嵌入”视角下的“红色物业”建设：为何与何为[J].中共天津市委党校学报,2022,24(03):38-47.