国企困难职工帮扶救助工作概念及架构策略分析

国企困难职工帮扶救助工作概念及架构策略分析

冯磊

晋能控股煤业集团塔山煤矿  山西大同  037001

摘要：国企中存在一些困难职工，需要得到帮扶救助。但在困难职工帮扶救助工作开展的过程中，会受到一些问题的影响，从而降低国企困难职工帮扶救助工作成效。为此，本文将探究国企困难职工帮扶救助工作概念及架构策略，仅供读者参考。

关键词：国企；困难职工；帮扶救助工作

一、国企困难职工帮扶救助工作概念

近年来，国企面临复杂多变的市场形势、国际局势，通过国企改革的方式有效解决一些顽固性问题，为国企的发展带来新的活力。在国企改革过程中，人力资源是非常重要的一环，做好人力资源工作不仅可以增强国企的发展动力，也能提升国企对人才的吸引力。以困难职工帮扶救助工作为例，其就是以人力资源工作为依托，救助存在困难的职工群体，使其可以困难带来的负面影响。对于国企来说，开展困难职工帮扶救助工作，不仅可以让职工摆脱一些影响因素，全心全意进行工作，也能提升困难职工群体对国企的凝聚力，有助于国企长久发展。

从类型来看，目前国企的困难职工群体包括在职职工困难群体与退休职工困难群体。在职职工困难群体的产生原因一般包括以下几个方面：一是家庭中有人出现重大疾病，治疗费用超出了家庭能够支持的极限；二是在职职工本人出现疾病，无法工作后家庭经济锐减；突发受到意外事故；三是在职职工属于单亲家庭，其日常花费较多，包括子女上学等。退休职工出现困难的产生原因一般包括以下几个方面：其一，职工病亡，但家属没有社保，其经济来源只有抚恤费。其二，受到疾病困扰的职工家庭，虽然有医疗保险，但可能会由于报销费用低或不在范围，从而导致家庭没有了经济来源。

二、国企困难职工帮扶救助工作面临的问题

一是帮扶救助手段单一。国企本身属于企业性质，在帮助救助方面效果与力度有限，难以与政府正规的救助部门进行比较，其帮扶救助手段比较单一，难以从根本上解决国企困难职工群体存在的问题。二是帮扶力量不足。对于企业帮扶救助工作的人员来说，其一般会身兼数职，在工作开展的过程容易力不从心，无法发挥出困难职工帮扶救助工作的真正价值。三是资金筹集比较困难。企业在开展困难职工帮扶救助工作的过程中，可以用来支配的资金的包括行政支持资金、工会筹集资金等，且相关资金的渠道比较单一，存在诸多不稳定的因素[1]。

三、国企困难职工帮扶救助工作的架构策略

（一）完善帮扶救助机制

第一，国企应该拓展资金筹资渠道。对于国企来说，困难职工帮扶救助工作的开展需要大量的资金支持，这也需要国企应该与政府部门、社会机构进行交流，从多个渠道获取帮扶救助资金，从而保障相关工作顺利开展。第二，应该建立健全内外部协调机制。从目前帮扶救助工作开展来说，不仅需要帮扶救助的人员较多，相关人员出现困难的原因也多种多样。在困难职工帮扶救助工作开展过程中，应根据企业的实际情况，建立工作协调机制，从而将帮扶救助工作的力度提升到最大化。第三，应该明确帮扶救助工作长效机制。比如相关机制应该包括生活救助、信访接待以及法律援助，这有助于提升困难职工帮扶救助工作的开展效率。如果员工突发遇到生活中的困难，就可以正确地反映自己的诉求。

（二）建立多元联动机制

一是加强宣传引导。在国企困难职工帮扶救助工作中，必须重视良好加强宣传，将相关工作的内容进行宣传，鼓励困难职工从辩证的角度分析与看待困难，使其改变一味依赖政府帮扶救助的思想。在具体宣传工作中，可以加强微信、微博等互联网平台的应用，使宣传引导的效果最大化。比如国企工会可以发布一些与困难职工帮扶救助工作有关的内容，让困难职工能够了解与认识困难职工帮扶救助工作，有助于相关工作有序开展。二是加强的平台建设。国企可以基于困难职工帮扶救助工作，打造信息系统化平台，安排专门的人员负责困难职工帮扶救助工作，使帮扶救助工作及时有效。同时，也应积极与社会其他帮扶救助机构进行合作，提升帮扶救助工作开展的成效，从而满足国企困难职工的需求。比如可以进行网络平台建设，利用网络信息平台解决相关问题。另外，也可以举办相应的宣传活动，激发困难职工参与工作的积极性，从而提升困难职工帮扶救助工作的开展成效[2]。

（三）坚持以人为本理念

在困难职工帮扶救助工作中，应坚持以人为本的理念，让困难职工可以充分感受到温暖。一是可以举办与困难职工帮扶救助工作有关的活动，比如研讨会、主题演讲等，利用相关活动加强与困难职工群体之间的联系，以帮助困难职工更好地解决生活中遇到的困难问题。如果在困难职工帮扶救助工作开展过程中存在一些不合理、不科学的地方，国企工会应积极解决不合理地方，以构建良好的劳动关系。二是完善工作管理机制。在困难职工帮扶救助工作开展过程中，需要相应的制度进行管理与指导，切实解决国企面临的难题。比如基于困难职工帮扶救助工作开展的要求，制定针对性地完善机制，包括管理内容、管理流程等，使管理可以与困难职工帮扶救助工作有效结合。三是要完善协商机制。协商机制对困难职工帮扶救助工作开展尤为重要，其能有效搜集困难职工的实际资料，沟通如何有效帮扶救助困难职工，并能通过沟通协商的方式解决困难职工帮扶救助工作开展遇到的问题

[3]。

（四）提升帮扶救助人员能力

在困难职工帮扶救助工作开展过程中，会涉及很多方面的内容，需要相关人员具备一定的能力与素养，从而满足困难职工帮扶救助工作的要求。首先，国企应基于困难职工帮扶救助工作的特点，制定针对性培训机制，提升人员的素养与能力。比如将困难职工帮扶救助工作进行分解成不同工作内容，包括搜集资料、资料分析、实施帮扶救助等，之后再根据人员的实际能力进行针对性培训，从而提升人员困难职工帮扶救助工作能力。其次，国企应基于困难职工帮扶救助工作，制订考核措施，通过考核的方式考察人员在困难职工帮扶救助工作的行为表现。比如根据困难职工帮扶救助工作的要求设计不同的指标，通过对人员完成的指标情况进行分析。最后，国企应根据困难职工帮扶救助工作提出奖惩机制。通过奖惩的方式来增强人员帮扶救助工作开展的积极性。比如人员在困难职工帮扶救助工作认真负责，可以适当给予一定的奖励，从而提升人员工作的积极性。

四、结语

总之，国企困难职工帮扶救助工作主要是帮扶救助一些困难群体，使其摆脱生活的困难。为此，本文对国企困难职工帮扶救助工作提出以下架构策略：应根据企业的实际情况，建立工作协调机制，从而将帮扶救助工作的力度提升到最大化；可以基于困难职工帮扶救助工作，打造信息系化平台，安排专门的人员负责困难职工帮扶救助工作；基于困难职工帮扶救助工作开展的要求，制定针对性地完善机制，包括管理内容、管理流程等，使管理可以与困难职工帮扶救助工作有效结合；制订考核措施，通过考核的方式考察人员在困难职工帮扶救助工作的行为表现等。这些建议可以有效提升国企帮扶救助工作开展成效，更好地帮助困难群体渡过难关。

参考文献

[1]包斯琴. 哈尔滨市总工会帮扶困难职工工作问题研究[D].黑龙江大学,2021.

[2]许洁. Z市工会开展困难职工帮扶工作存在问题及对策研究[D].西南交通大学,2021.

[3]李勇亮.浅析困难职工帮扶救助策略[J].企业管理,2017(S2):480-481.