淄博市博山区医院 255200
【摘要】:目的:优质护理服务在急诊护理中的应用效果。方法:本次研究从本院2021年1月-2022年3月收入的急诊患者中随机抽取78例,按照随机数表法将其分为了对照组和研究组两组。对照组接受常规护理,研究组接受优质护理,分析护理效果。结果:对比综合护理有效率:研究组综合有效39例(100%),对照组综合有效35例(89.74%),(p<0.05);对比预后不适症:研究组预后不适症2例(5.13%),对照组预后不适症8例(20.51%),(p<0.05)。对比综合护理满意率:研究组综合满意37例(94.87%),对照组综合满意31例(79.49%),(p<0.05);研究组不满意2例(5.13%),对照组不满意8例(20.51%),(p<0.05);
结论:优质护理可提升急诊患者临床护理效果,患者预后的综合护理有效率、满意率高,护理后的不适症少,可推广。
【关键词】: 优质护理服务;急诊护理;应用效果
急诊科是医院重要的科室,患者病症较为危重,且多为突发病症,急救时间短,患者生命垂危,急救护理繁重。急诊科护理期间患者和家属的情绪波动较大,或可对患者的身心造成因应激刺激,诱发咳嗽、气促、疼痛等问题,不利于医护工作开展[ 1 ]。本次研究探讨优质护理对急诊护理对象的护理效果,结合本院的病例将相关内容报道如下:
1.一般资料与方法
1.1一般资料
本次研究从本院2021年8月-2022年9月收入的急诊患者中随机抽取78例,按照随机数表法将其分为了对照组和研究组两组。对照组39例,男性21例,年龄为25.5岁-75.3岁,平均年龄为(50.7±2.09)岁,女性18例,年龄为28.8岁-78岁,平均年龄为(52.1±1.56)岁。研究组39例,男性23例,年龄为26.6岁-77.3岁,平均年龄为(50.6±1.48)岁,女性16例,年龄为26.5岁-75.1岁,平均年龄为(50.4±2.39)岁。两组基本资料无差异,(p>0.05),有可比性。
1.2方法
对照组接受常规护理,患者入院后护理人员为患者和家属讲解医护事宜和医院的急救流程,安抚患者的负面情绪,按照医嘱及时检测患者体征并予以药物干预、手术准备。
研究组接受优质护理,主要内容有:(1)做好个体观察,记录患者的个体信息如年龄、疾病史、认知功能、心理状态,药物禁忌症等,为后期的医护工作提供依据;(2)做好体征观察,护理人员要严格观察患者的身体情况如心率、血氧饱和度、体温等,控制急诊室的温度和湿度适宜,为患者准备好保温毯,预防低温风险;(3)做好用药指导,按照医嘱为患者、家属讲解用药剂量、方法和时间,叮嘱患者按时服药。临床若发生不良反应需要及时上报并予以处理。(4)做好健康指导,患者就诊期间负面情绪严重,护理人员需要及时和患者交流沟通,安抚其不良情绪同时为其讲解疾病的表现和后期发展,医院的专业技术等,增强患者的自我护理配合意识,降低护理风险。
1.3观察指标
对比两组对象临床综合护理有效率差异[ 2 ]。
对比两组对象预后的不适症发生情况。
对比两组患者的综合护理满意率差异。
1.4统计学分析
使用SPSS22.0统计学软件,计数资料为[n(%)],予以X2检验。P值<0.05提示统计学意义成立。
2.结果
2.1 两组急诊患者综合护理有效率见表1
研究组综合护理有效为100.00%,对照组综合护理有效率为89.74%,指标对比差异显著,有统计学意义(p<0.05)。
表1 两组急诊患者综合护理有效率对比[n(%)]
小组 | 例数 | 显效 | 有效 | 无效 | 综合有效 |
研究组 | 39 | 23(58.97%) | 16(41.03%) | 0(0.00%) | 39(100.00%) |
对照组 | 39 | 12(30.77%) | 23(58.97%) | 4(10.26%) | 35(89.74%) |
X2 | - | 6.2711 | 2.5128 | 4.2162 | 4.2162 |
p | - | 0.0123 | 0.1129 | 0.0400 | 0.0400 |
2.2 两组急诊患者预后不适症对比见表2
研究组综合护理护理后的不适症发生率为5.13%,对照组不适症发生率为20.51%,指标对比差异显著,有统计学意义(p<0.05)。
表2 两组急诊患者预后不适症对比[n(%)]
小组 | 例数 | 发烧 | 疼痛 | 呕吐 | 感染 | 其他 | 预后不适症 |
研究组 | 39 | 0(0%) | 1(2.56%) | 0(0%) | 0(0%) | 1(2.56%) | 2(5.13%) |
对照组 | 39 | 1(2.56%) | 1(2.56%) | 2(5.13%) | 2(5.13%) | 2(5.13%) | 8(20.51%) |
X2 | - | 1.0130 | 0.0000 | 2.0526 | 2.0526 | 0.3467 | 4.1294 |
p | - | 0.3142 | 1.0000 | 0.1519 | 0.1519 | 0.5560 | 0.0421 |
2.3 两组急诊患者综合护理满意率见表3
研究组综合护理满意率为94.87%,对照组综合护理满意率为79.49%,指标对比差异显著,有统计学意义(p<0.05)。
表3 两组急诊患者综合护理满意率对比[n(%)]
小组 | 例数 | 十分满意 | 基本满意 | 不满意 | 综合满意 |
研究组 | 39 | 20(51.28%) | 17(43.59%) | 2(5.13%) | 37(94.87%) |
对照组 | 39 | 8(20.51%) | 23(58.97%) | 8(20.51%) | 31(79.49%) |
X2 | - | 8.0229 | 1.8474 | 4.1294 | 4.1294 |
p | - | 0.0046 | 0.1741 | 0.0421 | 0.0421 |
3.讨论
急诊科室是医院抢救危重症患者的重要场所,在医院救死扶伤工作中担任着重要的角色。急诊工作的开展离不开急诊护理人员的配合,护理人员的工作质量也对临床急诊的工作息息相关[ 3 ]。优质护理强调以人为本,坚持个体化、针对性、系统性护理,是临床护理的重要形式之一。通过优质护理医院可以及时了解患者的个体信息,针对患者的年龄、性格、病症等基本信息开展医护工作,降低护理风险[ 4 ]。护理工作中,护理人员及时监测患者体征同时为患者提供相关健康指导,可减少患者的负面情绪,增强患者的认可度,减少不良反应,效果理想[ 5-6 ]。本次研究对收入的若干急诊患者予以护理研究,结果表示研究组患者综合护理效果比对照组更好,护理后研究组综合护理满意率和有效率均高于对照组,研究组预后不良反应发生率更低,指标对比(p<0.05),有统计学意义。综上所述,优质护理可提升急诊护理效果,经过护理后患者的综合护理满意率和有效率高,患者预后不良反应发生率较低,护理效果显著,可推广。
【参考文献】
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[2]李菲菲. 优质护理服务在急诊护理中应用的效果观察[J]. 中外医学研究,2013,11(31):124-125.
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[6]戚雯雯,景峰,许敬华,梁婧,阮雯君. 优质护理服务在急诊科的实施与效果[J]. 解放军护理杂志,2018,35(18):69-71.