PDCA循环优化医院物资管理价值分析

PDCA循环优化医院物资管理价值分析

李殷

（蒲江县中医医院，四川 成都，611630）

【摘要】目的：分析PDCA循环优化医院物资管理价值。方法：选择我院2022年6月～11月纳入供应室管理的1563件医疗物资为对照组，该组接受常规管理，以2022年12月～2023年1月纳入供应室管理的1570件医疗物资为研究组，该组接受PDCA循环优化管理。对比两组管理期间的物资缺失和积压发生率、以及配送和验收合格率。结果：对照组的物质管理缺失和积压率分别为0.96%和0.77%，明显高于研究组的0.13%和0.13%，物资配送和验收合格率分别为96.74%和95.97%，均明显低于研究组的99.81%和99.87%（P＜0.05）。结论：PDCA循环优化可提高医院物资管理质量，可提高成本控制效益。

【关键词】PDCA；医院；物资管理；管理质量

医院物资管理质量，直接关系着医院的运营、医疗和整体水平。物资的缺失、积压和验收等不合格事件，均会提供医院消耗成本，降低资产保值效率，不利于其长期健康发展[1]。PDCA管理理念，以循环性管理为特点，经对Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和 Act（处理）四个流程予以持续质量改进和优化，可提升管理质量[2]。近年来，有研究指出PDCA循环优化管理可切实提高医院物资管理质量[3]。本次研究经引入PDCA管理理念，在提高我院供应室物资管理质量方面取得了较好的应用效果。现将研究结果报道如下：

1 对象和方法

1.1对象

选择我院2022年6月～11月纳入供应室管理的1563件医疗物资为对照组，该组接受常规管理，以2022年12月～2023年1月纳入供应室管理的1570件医疗物资为研究组，该组接受PDCA循环优化管理。研究期间科室未出现人员变动，均在职且考勤正常。

1.2方法

1.2.1 对照组

对照组予以常规管理。

1.2.2 研究组

采取PDCA循环管理模式。①计划阶段（Plan）。明确本次管理措施开展主要任务，以“明确物资管理问题，提高物质管理质量”为管理目标，分析既往引起物质缺乏和积压，配送和管理等不足之处的原因所在，审视科室管理制度和流程，根据国家相关政策规定，结合医院发展需要和实际管理特点，从需求、采购、验收、配送和入库、发出和盘点及成本控制等方面来制定相应的管理方案。分析原因在于：物资追溯管理体系不起健全、未定期盘查库存、以及人员工作态度有关。对此，采取优化物资追溯管理系统、加大库存盘查力度和加强工作人员能力，端正其工作态度解决策略。②执行（Do）。以《国家医疗器械分类目录》为指导，规范整理物资配送和采购商信息，加大医院物资管理信息化建设，及时审核各科室需求和应返回订单，以扫描形式来完成物资订单的出库、回收初步审核，工作人员定期审核各类订单的开出、完成情况，对于状态异常的订单应及时处理。③检查（Check）。定期检查，物资储备量、日期和发出量，保证不同质量的材料可得到相应的处理。④处理（Act）。针对管理中的问题，明确问题原因，提出解决方案并执行，并在执行中发现问题并持续性循环改进。

1.2观察指标

统计两组管理期间的物资缺失和积压发生率、以及配送和验收合格率。

1.4 统计学分析

采用SPSS21.0分析，计量资料符合正态分布，以（±s）表示，经t检验，计数资料经x2检验，以（%）表示，差异有统计学意义为P＜0.05。

2 结果

对照组的物质管理缺失和积压率分别为0.96%和0.77%，明显高于研究组的0.13%和0.13%，物资配送和验收合格率分别为96.74%和95.97%，均明显低于研究组的99.81%和99.87%，两组对比有统计学意义（P＜0.05）。见表1：

表1  两组医疗物资管理质量对比（n（%））

3 讨论

PDCA管理，在循环性管理特点支持下，能够经4个阶段来向医院提供一套完整的质量管理流程，凭借其循环性，能够辅助医院提高物资管理质量。该管理措施下，可以明确引起医院物资管理的问题所在，并从提升管理质量目标出发，根据分析和管理实况提出解决方案，优化工作流程，健全工作制度，逐一解决管理问题，这种不断发现问题并解决问题的管理模式，可有效避免管理问题的积留，利于促进管理秩序和谐健康，可提升科室及整个医院的物质管理质量[4-5]。本次研究结果表示，对照组的物质管理缺失和积压率分别为0.96%和0.77%，明显高于研究组的0.13%和0.13%，物资配送和验收合格率分别为96.74%和95.97%，均明显低于研究组的99.81%和99.87%（

P＜0.05）。由对比结果可说明，PDCA利于减少医院物资不良管理事件的发生，可综合提高管理质量。在该模式辅助管理下，可以经提高物资管理来间接提升医院器械使用安全质量，可缩减流动资产成本，促进医疗服务质量的显著提升，推动医院朝着绿色、可持续和高质量的方向发展。

综上，采取PDCA循环优化措施，应用于医院物资管理中，可提高管理质量，有效控制物资成本，减少不必要的物质损失。

参考文献：

[1]邹晶,程维国.运用PDCA循环优化医院物资管理[J].医疗装备,2023,36(01):62-65+68.

[2]王敏霞.PDCA循环对于可复用器械集中消毒供应的管理效果研究[J].临床研究,2022,30(10):192-195.

[3]冯秋菊,王月静,李侨,等.基于PDCA循环建立突发重大疫情下防护用品管理体系[J].现代医院,2021,21(03):443-447.

[5]吴浔娇.PDCA管理方法在医院器械设备管理中的应用效果[J].医疗装备,2020,33(15):71-72.

[1]李家亮,李佳美,李英,等.PDCA循环对手术室和供应室泌尿外科器械交接不规范操作发生率的影响[J].护理实践与研究,2023,20(03):468-472.