全方位护理管理对内科护士的心理状态和护理质量的影响分析

全方位护理管理对内科护士的心理状态和护理质量的影响分析

芮立美

江苏省丹阳市人民医院  江苏 镇江212300 

【摘要】目的：探讨并分析全方位护理管理对内科护士心理状态和护理质量的影响。方法：选取我院2021年10月到2022年10月期间的60名内科护士为本次研究对象。并采取计算机表法对其进行研究，分为对照组和研究组，每组30名护士，对照组内科护士采取常规护理管理，研究组内科护士采取全方位护理管理。结果：护理管理后，研究组内科护士的焦虑（SAS）评分、抑郁（SDS）评分均低于对照组；护理质量优于对照组，组间存在差异。结论：全方位护理管理，能够有效改善内科护士的心理状态，提升其护理质量，值得推广应用。

【关键词】全方位护理管理；内科护士；心理状态；护理质量

随着目前医学模式的转变，人们对于护理服务存在更高的要求。由于内科护士每日工作量较大，任务繁琐复杂，而住院患者由于身体不适以及病情的影响，对于护士存在较高的工作要求，导致其承受较大的心理压力[1]。长此以往，不仅会降低护士的护理质量及效率，同时对于科室的发展也存在不利影响。基于以上叙述，本次研究中主要探究全方位护理管理对于内科护士的应用效果，内容如下。 

1资料和方法

1.1一般资料

选取我院2021年10月到2022年10月期间的60名内科护士为本次研究对象。并采取计算机表法对其进行研究，分为对照组和研究组，每组分别30名护士，对照组男女比例为5/25，年龄为25-42岁，平均年龄为（29.32±3.24）岁，工作年限为2-12年，平均为（5.63±1.13）年，研究组男女比例为4/26，年龄为25-43岁，平均年龄为（29.64±3.56）岁，，工作年限为2-12年，平均为（5.71±1.25）年，将上述基本资料进行对比分析，结果表明组间差异并不明显（P＞0.05），因此能够对比。

1.2方法

对照组：对内科护士定期进行培训及考核，同时需要总结护理工作中存在的问题，并进行指导和纠正。

研究组：①建立完善的护理管理制度：根据目前科室内的现状及特点，对其护理管理制度进行优化和完善，使其明确自身职责，规范自身行为。②建立护理质量考评体系：需要定期进行日常考核及季度考核，并每月总结，其成绩直接影响自身的绩效、奖金、晋升等，提高其重视程度。③注重临床教学，提高实践能力：定期对内科护士进行相关培训工作，不断提升护理技能及综合素质，进而保证护理质量。④注重人文关怀：在排班过程中，需要科学、合理进行安排，对于节假日以及日常请假等制度，尽量达到人性化安排，在生活中也要加强沟通及关心，劳逸结合，降低其身心压力。

1.3 评价指标及判定标准

心理状态：通过焦虑（SAS）自评量表以及抑郁（SDS）自评量表分别评定，共包含20个相关判定条目，以1-4分的评分标准进行判定，分数与其心理状态呈负相关。

护理质量：选用我院自制的护理质量进行评定，以百分制进行评定，分数与其护理质量呈正相关。   

1.4 统计学处理

选用计算机软件SPSS21.0进行数据处理，在实施t检验过程中，结果通常以（）形式表达，此外，P值如若低于0.05，则代表组间差异显著。

2结果

2.1 心理状态分析对比

护理管理后，研究组内科护士的焦虑（SAS）评分、抑郁（SDS）评分均低于对照组，组间存在差异（P<0.05）。详见表1.

表1 心理状态分析对比（分）

2.2 护理质量分析对比

    护理管理后，研究组内科护士的护理质量优于对照组，组间存在差异（P<0.05）。详见表2.

表2 护理质量分析对比（分）

3讨论

护理工作是目前医疗活动中最为关键性的一个环节，而内科临床医疗工作不仅工作量较大，同时任务复杂繁重，而内科护士作为医疗服务的主要执行者，其精神、心理一直处于高度紧张状态，导致其心理压力过大，这样不利于临床护理工作的顺利实施[2]。全方位护理管理的应用，能够对护士进行更加全面整体的管理，注重人性化安排，从而提高护士的工作积极性，改善其负面情绪和状态，能够保障临床护理工作的有效性和安全性[3]。

综上所述，全方位护理管理，能够有效改善内科护士的心理状态，提升其护理质量，具有重要意义。

【参考文献】

[1]刘萍.连续排班联合层级管理对心内科护士护理质量及职业倦怠感的影响研究[J].当代护士(上旬刊),2020,27(07):30-32.

[2]吴向歌,边巧维.全方位护理管理模式对内科护士的护理质量、工作倦怠感及心理状态的影响[J].临床医学研究与实践,2019,4(36):192-194.

[3]双芬.激励化管理对提高消化内科护士业务素质和护理效果的作用[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(29):175.