分析无缝隙护理管理在妇科病房中作用和影响

分析无缝隙护理管理在妇科病房中作用和影响

刘玲

鄂尔多斯市东胜区人民医院    017000

【摘要】目的：探讨无缝隙护理管理在妇科病房中作用和影响。方法：选取院内妇科接收的住院患者180例为研究对象，采用随机数字表法将患者分为对照组与研究组，对照组行院内常规护理，研究组行无缝隙护理管理，对比两组患者各指标评分情况，对比两组患者护理满意度情况。结果：两组患者在健康知识掌握、护理管理质量评分方面相比差异显著（P<0.05）；研究组患者护理满意度95.56%显著好于对照组80.00%，差异显著（P<0.05）。结论：无缝隙护理管理在妇科病房中应用的效果较好，可作为首选护理方案推广应用。

【关键词】无缝隙护理管理；妇科；作用和影响

阴道炎、宫颈炎、子宫内膜炎、乳腺炎等疾病均属于妇科常见疾病类型，妇科患者在治疗过程部分需接受住院观察，住院过程中出现抑郁、焦虑、恐慌等不良情绪的几率较大，可能引起病情加重，期间实施有效护理干预措施可提高患者生活质量及满意度。目前越来越多的院内病房护理干预中实施无缝隙护理管理，该护理主要以患者需求为基础，通过护理干预提高患者护理满意度及整体护理质量，应用效果显著[3]。本研究主要对妇科住院患者病房护理中实施无缝隙护理管理的效果进行分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料选取院内妇科接收的180例住院患者为研究对象，患者均知晓本研究内容签订书面同意书，排除意识障碍、沟通障碍及未能完成本研究所有调查者，采用随机数字表法分为两组。对照组患者年龄为26-58岁，平均（45.27±4.15）岁；文化程度：初中及以下16例，高中及以上37例；研究组患者年龄为24-60岁，平均（45.20±4.13）岁；文化程度：初中及以下19例，高中及以上32例。两组患者年龄、文化程度等方面资料相比差异无统计学意义，存在可比性。

1.2方法

对照组给予常规护理，例如：观察患者病情，监测患者生命体征变化，为患者实施用药护量、饮食护理及心理护理等护理措施。研究组在常规护理基础上增加无缝隙护理管理，具体护理措施如下：①建立无缝隙护理管理模式。妇产科所有护理人员学习人文关怀的理论知识，掌握人文关怀的护理方法，熟悉妇产科患者特点和护理技巧，通过学习掌握规范用语、学会尊重患者隐私，结合无缝隙护理要求，为患者住院期间建立起无缝隙的护理服务，为所理人员制定岗位职责和行为规范、操作流程及临床路径护理，为患者制定具有持续性、专业性和人性化的无缝隙护理服务。②按照患者自理情况指导或帮助患者完成自我护理，确定自理项目，由护理人员执行。将规范化与个性化的护理结合在一起，对预知工作制定流程和标准，使护理工作可以有章可循，细致入微，将护理质量贯穿于护理流程与护理标准之中，使护理服务实现科学、定量、步骤和时限等护理标准。根据每位患者需求调整服务流程和护理时间，防止护理服务和患者需求间发生矛盾。

③将护理服务与人文关怀结合在一起。把人文关怀渗透于护理服务中，医疗安全不受到影响情况下，尊重患者习惯和意愿，尊重患者隐私，为患者病房做好环境布置、清洁卫生，使患者可以在舒适环境下休息，利于身体的康复。

④护理信息与患者情感交流。为患者实施透明服务，通过细致服务与患者拉近距离，护理人员与患者进行信息与情感沟通，为患者做好心理疏导，指导行动不便患者完成站立或者行走。根据患者眼神或表情中理悟需求，更好的满足患者需求。为患者提供精神支持，使患者得到温暖同时，增强康复的信念。

1.3 观察指标对比两组患者护理干预后健康知识掌握情况；对比两组患者护理管理质量。分别借助院内妇科住院患者健康知识掌握评定量表及护理管理质量量表进行评定，总分值均为100分，分值越高表明情况越好；对比两组患者护理满意度情况，借助院内自制问卷进行满意度调查，总分值为100分，其中0-70分表示不满意，71-90表示一般，91-100表示满意，护理满意度为一般、满意患者在总患者例数中的比例。

1.4 统计学意义本研究数据评定借助统计学软件SPSS 20.0 处理，计量资料以均数标准差描述，t检验；计数资料以%描述，X2检验；对比结果以P<0.05时表示差异存在统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者护理后指标评定情况对比对照组与研究组患者在健康知识掌握情况及护理管理质量评分方面相比，差异存在统计学意义（P<0.05）。

 2.2 对比两组患者护理满意度情况对照组患者护理满意度80.00%，研究组护理满意度为95.56%；研究组患者护理满意度显著好于对照组，差异显著（P<0.05）。

3 讨论

无缝隙护理是患者从入院开始直到出院接受的全程无缝隙护理。患者得到完整的、细致的护理服务，以此提高护理满意度。无缝隙护理指：护理人员经过无缝隙护理管理培训，学习无缝隙护理知识和服务意识，在患者治疗效果不受影响的前提下，尊重患者习惯、保护患者隐私、为患者提供舒适的病房环境，护理人员和患者家属进行及时的、有效的沟通和交流，在不违反护理制度情况下，根据患者要求护理。护理人员还要注意观察患者病情变化，改革排班制度，以弹性的排班制度，根据患者需求，更好的开展护理工作，使患者临床护理得到连续性保证。本研究结果显示，研究组患者经护理干预在疾病知识掌握及针对护理质量所得评分方面均好于对照组，差异显著；研究组患者经无缝隙护理干预后整体满意度好于对照组。提示，无缝隙护理管理的应用可使护理人员对患者情况有更为准确的认知，护理过程各措施的应用更具针对性、合理性，整体效果较好。综上所述，无缝隙护理管理在妇科病房中应用取得较好效果，患者满意度高，具有一定推广应用价值。

【参考文献】：

[1]曾玲玲.无缝隙护理模式在妇产科感染预防控制中的应用效果[J].四川解剖学杂志,2018,26(03):29-30+34.

[2]陈燕玉,林景芳.对住院妇科疾病患者进行无缝隙护理的效果探析[J].中外医学研究,2018,16(10):82-83.

[3]吴慧.无缝隙护理管理在减少妇产科院内感染中的应用效果分析[J].中外医疗,2017,36(21):140-142.

[4]田阿红.无缝隙护理管理在妇产科院内感染的应用效果分析[J].中国继续医学教育,2017,9(20):223-225.

[5]杨峰艳.无缝隙式护理在妇科住院患者中的应用效果研究[J].检验医学与临床,2016,13(13):1800-1802.