基于知识共享的人力资源管理创新路径

基于知识共享的人力资源管理创新路径

张荣亮

371423198402241710

摘要：于知识共享的人力资源管理成为了一种创新的路径，通过促进知识的流动和共享，充分发挥组织内外所有成员的智慧和才能，进而提高组织的创新能力、竞争力和效率。但是依旧存在着文化变革、知识保护和风险管理以及技术支持和平台建设的挑战。因此，基于知识共享的人力资源管理创新路径更要围绕内部知识共享平台、内部培训和学习社区以及跨团队合作和项目协作展开。

关键词：知识共享 人力资源管理 创新路径

引言:知识共享是指员工彼此之间相互交流知识，使知识由个人 的经验扩散到组织层面，从而员工可以通过这个良好的平台查 询组织知识、获得解决问题的方法和工具。反过来，好的方法 和工具通过反馈系统可以扩散到组织知识平台上，让更多的员 工使用，从而能够提高组织的效率。因此，基于知识共享的人力资源管理成为了一种创新的路径，通过促进知识的流动和共享，充分发挥组织内外所有成员的智慧和才能，进而提高组织的创新能力、竞争力和效率。

一、人力资源管理路径的挑战

（一）文化变革

原有文化的惯性。组织的文化是在长期发展中形成的，具有较强的惯性。传统文化中可能存在着保守、封闭和竞争的价值观，这不利于知识共享的推进。文化变革需要打破原有的思维定势和行为模式，改变员工的态度和行为习惯，这是一个艰巨的任务。

领导层的支持与引领。知识共享需要有领导层的坚定支持和积极引领。领导者在文化变革中起到关键的作用，他们需要树立榜样，以自身行动来支持和推动知识共享的理念，并制定相应的政策和措施来营造共享的环境。然而，领导者的意愿和能力在实际操作中可能存在挑战，并且需要解决复杂的组织动力问题。

组织结构和权力关系的调整。知识共享要求跨部门和跨层级的协作与合作。然而，传统的组织结构和权力关系往往是以垂直层级为基础的，这限制了信息和知识的流动与共享。文化变革需要对组织结构和权力关系进行调整，打破层级壁垒，建立协作的机制和平台，以促进知识共享。

（二）知识保护和风险管理

知识资产价值的保护。组织中的知识资产是其重要的竞争优势之一。在知识共享的过程中，可能涉及到核心技术、商业机密和专有信息等敏感知识的分享。因此，如何确保知识的安全性和保密性，防止知识资产被不当使用、泄露或盗用，是一个重要的挑战。人力资源管理需要制定相应的政策和措施，包括访问控制、知识产权保护和保密协议等，以保护知识资产的价值。

知识流失和人员流动。知识共享可能导致知识在组织内部的流失，特别是在员工离职或人员流动频繁的情况下。当员工带走了关键的知识或信息时，对组织可能造成重大损失。人力资源管理需要采取相应的措施，例如建立员工留存计划、知识转移培训和合同约束等，以降低知识流失和人员流动对知识共享的风险。

法律法规和合规要求。知识共享涉及到法律法规和合规要求的遵守。不同国家或地区对知识产权、隐私保护和商业竞争等方面存在不同的法律规定。人力资源管理需要确保知识共享的过程符合相关法律法规和合规要求，同时建立相关的合规制度和流程。

（三）技术支持和平台建设

数据管理和隐私保护。知识共享涉及到大量的数据流动和存储，包括知识库、文档、用户信息等。人力资源管理需要负责规划和管理数据的生命周期，确保数据的质量、完整性和安全性。同时，还需要遵守隐私保护的法律和规定，合理处理用户个人信息和敏感知识的访问控制和权限管理。

用户体验和参与度。知识共享平台的用户体验和用户参与度对于其成功运行至关重要。人力资源管理需要考虑如何提供友好的用户界面和操作流程，以便员工能够方便快捷地使用平台进行知识共享。同时，还需要积极引导和激励员工参与知识共享活动，提升知识共享的效果和影响力。

持续改进和创新。知识共享是一个动态的过程，需要不断进行改进和创新。技术支持和平台建设需要与组织的战略目标和业务需求相匹配，并且能够适应不断变化的环境和技术趋势。人力资源管理需要关注最新的技术发展，推动技术支持和平台建设的持续改进，以满足组织在知识共享方面的不断增长的需求。

二、人力资源管理路径的创新

（一）内部知识共享平台

建立内部知识共享平台是为了实现员工专业知识、经验和最佳实践的分享和交流，进而促进团队合作的加强、整体绩效的提升和创新能力的增强。知识共享是企业知识管理的核心环节，离不开企业知识型 员工的切身参与，在共享知识的过程中，人是最终的接收端以 及最直接的发送端，而在企业内部的知识共享中，员工扮演者 极其重要的角色。所以，企业应当充分发挥知识管理的效能， 推动企业内部的知识共享。这个平台可以采用在线社区或协作工具的形式，为员工提供一个互动的空间，以便他们发布问题、提供解决方案和分享学习资源。例如，通过这个平台，员工可以提出问题，寻求其他同事的帮助和见解。

（二）内部培训和学习社区

大量的实践研究表明，企业人力资源的管理措施对知识共 享具有非常突出的影响，有效、积极且良好的人力资源管理，能 够对企业的知识共享产生正面影响。为了不断提升员工的技能水平，增强企业的竞争力，可以创建一个内部培训和学习社区，鼓励员工分享他们的培训经历、学习心得和资源。这个社区将提供组织内部的培训活动、讲座、工作坊等形式，并建立在线学习平台和资源库，为员工提供丰富多样的学习机会和资源。

例如可以建立在线学习平台和资源库，为员工提供方便快捷的学习渠道。这个平台可以包括各种学习资源，如在线课程、教学视频、电子书籍等。员工可以根据自己的兴趣和需求进行选择和学习。同时，鼓励员工将自己收集到的有价值的学习资源分享给其他同事，以建立一个共享学习的文化。

（三）跨团队合作和项目协作

一方面，跨部门合作可以促进团队之间的协同作用。当不同团队的成员开始合作，并将彼此的专业知识和经验结合起来，就可以产生更加全面和创新的解决方案。这种协同作用可以帮助团队避免重复劳动和资源浪费，提高工作效率和质量。同时，团队成员之间的交流和合作也有助于建立互信和友好的工作关系，进一步增强组织的凝聚力和团队合作能力。

另一方面，跨部门合作还能够促进知识的整合和共享。当不同部门的员工开始进行合作和交流时，他们可以分享各自所掌握的知识和经验，促进知识的整合与共享。这有助于打破信息孤岛，提高组织的智力资本和创新能力。通过跨部门合作，员工可以从其他团队的实践中学习，并将这些经验应用到自己的工作中，推动整个组织的进步和发展。

结语

于知识共享的人力资源管理成为了一种创新的路径，通过促进知识的流动和共享，充分发挥组织内外所有成员的智慧和才能，进而提高组织的创新能力、竞争力和效率。但是依旧存在着文化变革、知识保护和风险管理以及技术支持和平台建设的挑战。例如，文化变革在知识共享下对人力资源管理路径构成挑战，需要克服原有文化的惯性、领导层的支持与引领、组织结构和权力关系的调整、信任与心理安全的建立，以及奖励和激励机制的设计等难题。因此，基于知识共享的人力资源管理创新路径更要围绕内部知识共享平台、内部培训和学习社区以及跨团队合作和项目协作展开。

参考文献

[1]任彦.基于知识共享的人力资源管理创新研究[J].中国管理信息化,2019,22(02):69-70.