程序化和谐护理在体检人群护理中的应用价值

程序化和谐护理在体检人群护理中的应用价值

安秦锐 

空军军医大学第一附属医院  陕西省 710032

摘要：目的：探讨基于程序化和谐护理模式的体检护理工作的开展效果，并对该护理模式的应用价值与实施方法进行总结。方法：立足于本次研究课题，从本院体检科随机选择200名体检人员进行临床研究，在平分原则的基础上对研究对象进行小组划分，并根据护理模式为小组命名，即常规组与和谐组，通过比较两组的不良事件发生率和总满意度来讨论程序化和谐护理模式的应用优势。结果：从上述两种护理指标的对比情况来看，和谐组不论是在不良事件发生率的降低方面，还是在患者满意度的提升方面，均体现出了显著的优势，总体护理效果明显优于常规组。结论：对于广大护理人员来说，要想提高体检护理工作的整体质量，必须要加强对程序化和谐护理模式的有效应用，该护理模式在降低不良事件发生率和提高患者满意度这两个方面有着无可比拟的优势。

关键词：程序化和谐护理；体检人群；应用价值

近年来，随着社会经济水平的不断提升，人们的生活条件得到了显著改善，在这种情况下，人们的健康意识也逐渐增强。为了及时发现疾病，人们通常采用健康体检的方式了解自己的健康状况，而在健康体检的过程中，护理工作的开展质量直接影响着人们的就医体验。这就要求广大护理人员必须要立足于健康体检的基本流程，选择合理性、针对性的护理模式，争取在增强体检人员就医体验感的同时，也能构建良好的护患关系，从而确保就医秩序。而在众多护理模式当中，程序化和谐护理模式与体检护理工作有着较高的适切性，加强二者的有机融合，能够更好地实现上述目标。基于此，本研究主要针对程序化和谐护理与体检护理工作的融合意义和策略进行分析，希望研究成果具有一定的启发价值。

1、资料与方法

1.1一般资料

本次研究的200名研究对象均选自于本院的体检科，其中常规组的100名人员中包含47名男性和53名女性，年龄在25—68岁之间；和谐组的100名人员中包含56名男性和44名女性，年龄在23—67岁之间。

1.2方法

常规组采用常规护理模式，主要内容包括介绍体检项目内容及流程，引导体检人员熟知注意事项，并告知体检人员何时领取体检报告。和谐组采用程序化和谐护理模式，具体内容如下：（1）成立专业护理小组。在体检科中选出1名护师、2名主管护师和3名护士组建程序化和谐护理小组，在此基础上，医院为护理小组提供专业培训的机会，促使小组成员能够全面掌握程序化和谐护理的基本流程及相关内容，以便更好地进行分工合作，从而确保护理工作的高效实施。（2）环境护理。在健康体检区域，护理人员需要营造和谐、温馨的体检环境，以此缓解体检人员的紧张情绪，此外，在和谐、温馨的环境当中，体检人员也能感受到人文关怀，这对构建良好的护患关系是极为有利的。具体来说，护理人员可以利用盆栽、专栏等物品对体检环境进行干预，通过盆栽美化环境，通过专栏传播体检知识，并在此过程中渗透人文关怀[1]。（3）体检前护理。体检人员在体检之前难以全面掌握健康体检的基本流程和注意事项，因此很容易阻碍健康体检的顺利进行。为此，护理人员必须要在体检前做好健康教育工作，针对不同体检项目的体检人员进行针对性的健康教育，帮助他们了解健康体检的内容及注意事项，引导他们做好体检准备。此外，针对健康体检人员，护理人员还需要关注他们的心理健康状况，通过心理干预缓解他们的紧张情绪，促使他们能够主动配合体检工作，进一步提高他们的依从性。（4）体检中护理。在体检当天，护理人员需要提前到体检区域进行准备工作，比如设备检查、流程指引等等，针对当天安排的体检人员及项目进行核对，结合实际情况提供针对性护理服务。在体检过程当中，护理人员要耐心解答体检人员的疑问，并对患有基础病、慢性病的人群进行重点观察，全面掌握他们的体检状态，针对其生理和心理健康状况进行科学评估，一旦发现异常情况，需要及时采取有效的应对措施，从而降低不良事件的发生几率[2]。（5）体检后护理。体检结束后，护理人员需要为体检人员建立个人健康档案，在对体检结果进行汇总的基础上，对其进行深入分析，以便及时告知体检结果异常人员进行深入检查，从而提高健康体检的有效性[3]。此外，针对健康状况异常的人群，护理人员可通过电话随访、网络推送等形式对其进行健康指导，帮助他们养成健康的生活方式和饮食习惯，从而增强健康体检的延时服务效果。

2、结果

2.1两组不良事件发生率的对比情况

通过对两组不良事件发生率的统计调查来看，和谐组的护理优势更为显著，具体数据参见表1。

表1    两组不良事件发生率的对比情况[n,(%)]

2.2两组总满意度的对比情况

    通过对两组总满意度的调查结果来看，和谐组护理效益相对更大一些，其采用的护理模式具有巨大的人文价值，具体数据参见表2。

表2  两组总满意度的对比情况[n,(%)]

3、讨论

随着人们生活质量的不断提升，人们对于身心健康的实际需求日益迫切，在这种情况下，人们主动进行健康体检的意识逐渐增强，使得我国健康体检人员的数量逐年增多。在此背景下，传统的护理模式已经无法满足体检人员的实际需要了，对于广大护理人员来说，当务之急就是探索创新性的护理模式，争取在全面满足体检人员实际需求的同时，也能提高护理质量。而程序化和谐护理模式恰好能够满足上述要求，将其引入健康体检工作当中，不仅能够优化护理模式，而且还能规范护理流程，从而构建和谐的护患关系。本次研究表明，不论是从不良事件的发生率来看，还是从总满意度调查情况来看，和谐组的护理效果更为显著。

综上所述，基于程序化和谐护理模式的健康体检工作开展效果良好，该护理模式在降低不良事件发生率和提高总满意度方面发挥着重要的作用。

参考文献

[1]王彩珠，陈彩凤，陈斯玲.程序化和谐护理对体检者就医体验的影响[J].新疆医学，2022,52(08):969-972.

[2]楼丽琼，程丽红，袁海珍.程序化和谐护理模式对体检中心体检护理质量的影响研究[J].中国医学创新，2020,17(11):102-106.

[3]于桂巧，张彦彦.程序化和谐护理在体检人群护理中的应用价值[J].中外女性健康研究，2020,15(11):115-116.