智慧旅游环境下的乡村旅游经济发展新模式

智慧旅游环境下的乡村旅游经济发展新模式

杨旭

山东文旅集团有限公司  山东省济南市  250013

摘要：智慧乡村旅游是指在有效创建针对乡村旅游智能化网站平台，获取多元化展现模块的基础上，为游客提供诸如乡村农产品网络营销、智能网络预订、智能宽带上网、旅游资讯在线推送、安全问题在线解决等服务的旅游村。发展乡村旅游产业，大力建造乡村智慧旅游工程不仅可以切实提高旅游工程服务水平，还能增强游客旅游价值感，快速实现乡村经济振兴目标。因此，要深入探索乡村振兴背景下的智慧旅游业发展困境，进而探索有效的对策，朝着乡村振兴总目标前进，不断提升我国旅游业的信息化、智慧化发展水平。

关键词：智慧旅游环境；乡村旅游经济；发展新模式

引言

智慧旅游与传统旅游在理念上有着较大差异性，主要通过互联网信息化技术完成相应的服务及管理工作，通过智能化终端体现现代化信息设备优势，既能让旅游意向者感知和了解旅游信息的快捷方便，同时也能根据游客信息及资源安排来调整旅游计划，所以智慧旅游需要依托先进的互联网技术及基础设施，实现“互联网+旅游”的全新业态发展模式，对于提升我国旅游行业质量具有深远性影响。目前我国乡村旅游发展势态良好，同时也需认识旅游市场需求，通过信息化服务以及信息化资源整合，提升乡村旅游资源的利用效率，才能更好地对乡村旅游产业进行优化。

一、乡村振兴背景下智慧旅游业发展的现实意义

（一）科学配置旅游资源，实现乡村产业兴旺

智慧旅游业发展已经成为乡村振兴战略实施的核心工作之一，以往那种单一化的粗放型旅游产业发展模式已经无法契合乡村经济发展的要求，也不能满足乡村农民的日常生活需求。在这样的情况下，我们必须打破以往的扶贫瓶颈，制定现代化、智慧化的战略实施目标。我们要基于新兴乡村发展需求，借助政府及相关管理部门、各类社会机构及乡村企业等的凝聚性力量，增强公共活力，不断挖掘和利用智慧旅游资源。基于乡村振兴背景，我们大力发展智能旅游业，以其发展为核心支撑点，产生较强的旅游资源集聚作用，不但能够有效改善乡村旅游企业运营局面，解决智慧旅游发展问题，还能激发企业发展热情，避免由于产业内卷而导致企业停滞不前，逐渐衰颓。与此同时，在契合乡村振兴目标实施的基础上挖掘旅游信息资源，可以实现对于乡村旅游企业发展资源的科学分配，增加企业实际收益，也可以消除乡村产业边界不清晰的问题，从根本上促进乡村旅游业发展。此外，大力发展乡村智慧旅游业，也能够在带动产业发展的同时深化人们对于乡村振兴事业的认知，强化乡村企业的内部价值重塑。因此，在乡村振兴背景下大力发展智慧旅游业，合理调节和利用智慧旅游业资源，能够有效推动农业经济可持续发展，产生“1+1＞2”的经济效应，为实现乡村经济兴旺奠定坚实的基础。

（二）扩大乡村传统文化宣传范围，形成乡风新貌

实现乡村振兴战略目标，形成良好的乡风文明是核心，这就在一定限度上更新了乡村文化发展要求，即在大力发展乡村经济的基础上重视乡土文化宣传和发展。乡村智慧旅游行业和乡风文化具备内在相关性，也具备一定的依附性，所以发展智慧旅游业也应该以乡村文化传承为根本，这也说明智慧旅游业发展是乡村振兴工作的关键之一。在乡村振兴背景下发展智慧旅游业，不但可以传承传统乡村文化，而且可以形成乡风新貌。

二、智慧旅游环境下的乡村旅游经济发展新模式

（一）强化基础设施设备建设，推动全域智慧旅游业发展

要想在契合乡村振兴和发展理念的基础上发展乡村智慧旅游行业，必须从根本上处理好智慧旅游设施设备使用问题，且要不断进行智慧化旅游配套体系建设。我国政府和有关部门要给予资金扶持，强化关于乡村智慧旅游业发展的设施设备和平台建设，更要不断引入智能化旅游产业新型应用和技术，增强游客的旅游舒适性、获得感、满足感，获得游客的五星好评，防止游客在停车、饮食、游玩和住宿等方面产生纠纷，为本地旅游业的快速发展奠定坚实的基础，打下良好的口碑。

此外，网络信息和数字技术的引入和应用，也从根本上解决了乡村智慧旅游业发展中的很多问题，且乡村旅游产业发展中全域智慧旅游方法的应用，也弥补了很多短板，和传统智慧旅游产生了互补。全域旅游产业和智慧旅游产业的融合，优化了乡村旅游服务和管理模式，还实现了游客体验创新，强化了游客旅游的智能化运营管理和服务，能够从根本上满足新时期乡村智慧旅游消费者和游客的消费升级需求。而在发展全域旅游产业，实现对旅游产品及资源的全面化整合之后，就可以全面彰显智慧旅游产业促进乡村产业振兴的根本价值。因此，强化乡村全域旅游产业建设，能够促进智慧旅游业可持续发展，助力乡村旅游业升级，加速旅游型乡村振兴转型。

（二）构建智慧旅游产业体系，注重融合创新趋势

现代化技术产业与传统行业融合需要注重链条式的发展模式，构建智慧型的旅游产业体系，从旅游营销、旅游服务到旅游管理等多个层面构建智慧体系框架，形成一站式服务内容，既要服务于旅游客户群体，同时也要服务于旅游管理部门。首先，在旅游营销层面构建智慧产业体系时，应充分考虑用户当前的信息接收渠道以及信息观看习惯，借助大数据技术进行精准匹配推送，开发意向旅游人群，并将自身的旅游优势进行有效宣传，通过图片、视频等多个方式进行介绍。其次，乡村旅游发展前期必然会经历适应阶段，可能会造成旅游期望与旅游服务不符的现象，而智慧旅游产业体系要完善旅游过程分析以及投诉管理系统，对于各类数据要进行统计整理、科学分类，并对信息反馈进行总结归纳，并以此作为旅游内容的完善重点。最后，智慧旅游体系的构建需要依托于强有力的监管体系，各个农村地区开发智慧产业体系要与当地的旅游监管部门实现数据共享，当有投诉或质量问题反馈时要在第一时间处理给游客更好的体验感，同时也要摆正自身旅游服务的态度，以目的性的服务理念作为发展前提，以此提高旅游群体的满意度，促进乡村旅游高质量可持续发展。

（三）完善乡村旅游信息化建设

首先，各级乡村政府应针对自身的旅游资源进行数据整理，包括民俗文化、住宿条件、旅游景点、配套服务以及绿色农产品等多个层面，然后与各大网络旅游平台或机构，签订共赢协议，有针对性地打造乡村旅游数字化平台，并为后期的发展提供完善的基础数据支撑。值得注意的是，由政府进行前期沟通协调，但是从长期发展看要摆脱完全依靠政府的资金投入，而是要从多角度进行融资建设并制定长远性的信息化基础发展规划。其次，政府可以在信息化平台组建初期先行投入数据运营及维护费用，并借助政府公信力对信息安全及隐私进行背书，尤其针对大数据以及云计算等先进技术进行深入调研，找到可靠平台对数据安全进行保护，可借助当前规模较大的互联网技术公司为乡村旅游发展进行数字化技术支持、扫除信息建设的技术障碍，防止后期技术变革造成的成本增加。

结束语

智慧旅游时代已悄然而至，不可否认的是旅游业正在这个时代扮演着日益重要的角色，其在智慧旅游时代下所获得的机遇是前所未有的，但依旧需要承认到机遇与挑战并存的事实。了解并洞悉智慧旅游的内涵，再根据这一内涵以及前人所得出的经验与教训不断对旅游业的发展方向进行改善与提升，是助力旅游业在未来得以快速复苏的重要条件。

参考文献

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