甘肃省白银市白银区少儿图书馆730900
摘要:大数据环境下,信息资源的价值链发生重构,并促使图书馆工作方式发生了巨大变化。在变化中,图书馆应该加大对数据信息教师的挖掘,加强对知识的关联,增加对知识服务的增值,注入高附加值。文章对当前图书馆管理工作中的问题进行阐述,其包括图书馆管理模式落后、管理人员服务意识不强、信息服务滞后、工作人员的软件技能匮乏等,并提出图书馆工作创新策略:树立“以读者为本”的服务理念、提高图书馆员的专业化素质、充分发挥新媒体作用、优化信息资源结构等措施,以供参考。
关键词:图书馆工作;服务创新;思考
引言
伴随着我国经济社会的快速发展,移动网络已经在全国各地普及开来,人类迈入了信息时代。同时我国图书馆正逐步由“数字生态型”向“信息生态型”转变。知识与信息不只储存在书架上、档案上,更多的是聚集在庞大的数据网络系统之间。它以信息碎片、信息片段和信息块的方式普遍传播。在目前互联网背景下,读者对图书馆工作的需要与日俱增,对图书馆服务工作提出了更高要求。如何顺应时代发展的潮流,推动图书馆工作的创新发展,为读者、更高质量的服务,已成为当前图书馆迫切需要研究的课题。
一、图书馆管理工作中存在的问题
(一)图书馆管理模式落后
当前,大多数图书馆都是建立了数字图书馆网站,来开展对图书的日常管理工作。在这个过程中,用户只需要登录网络,就可以完成对图书的查询、续借和通知查阅,这样传统的数字化管理方式,基本上可以在网络刚刚发展起来时,满足用户的需要。但是,伴随着智能终端技术、移动通信技术的不断发展,使得人们在信息的获得和交流方面,越来越朝着便捷、实时性和实用性的方向发展。现在,读者已不满足通过计算机登录图书馆的网页,以获得图书信息的来源,而是想要利用微博、微信或者是在智能装置上的APP,随时随地地进行图书查阅、阅读。
(二)图书馆信息服务滞后
当前,在使用新媒体进行图书馆信息服务方面,在总体上表现出了落后的局面,一些图书馆还在沿用着自己传统的信息服务方法,并没有因为有关技术的发展以及读者需要而对图书馆信息服务进行更新。目前,我国部分高层次图书馆在运用新媒体对信息服务进行改革,但还处在探索和实践的初级阶段,取得的成果还不够显著[1]。
(三)图书馆工作人员的软件技能匮乏
在新媒体的冲击下,图书馆书籍的呈现形式已经从传统的纸质数据转变成了微博、微信等新媒体,这使得信息可以借助互联网迅速地进行传播。因此,在搜集数据的时候,图书馆员要充分运用各种新媒体手段,比如:建立各种媒体网站,与站点合作,购买电子书的版权等,来扩大图书馆的电子书馆藏。然而,目前国内大多数的图书馆工作人员,在软件技能方面存在着不足,他们不能对计算机软件基础知识以及常见新媒体软件的应用方式进行掌握,这就造成了图书馆的电子藏书增长速度很慢,不能满足人们的阅读需要。
二、图书馆工作创新策略
(一)满足读者多样化的需求
图书馆的存在与发展,是为了满足读者的需要,而读者的存在与需求,则是图书馆社会价值的反映。但由于用户对于信息的需要是多元化的、动态的,因此要最大限度地满足用户的各种需要,就需要对读者需求进行深入理解,掌握用户信息需求的特征和规律,并把他们的需要体现到图书馆的馆藏系统中,这样才能给用户提供更加方便、优质的服务。唯有在个人的基础上,深入地分析和研究读者的信息需求行为特征,掌握读者的需求重点、爱好、使用习惯等细节化的、具体化的数据,才能在工作中有针对性地进行针对性的工作,进而能够更好地掌握读者的个人需求,并适时地对其进行相应的调整,以达到更好地满足图书馆的文献信息需求,并进行更高质量、更有效地服务。
(二)实施技术创新
在当今的信息社会中,图书馆的信息资源建设已经从原来依靠纸质文献,转变成了纸张和电子文献并重的局面。同时,读者希望在任何地点、任何时间都能自由地查询、查询和使用虚拟图书馆和传统图书馆中的数据,不受限于借阅时间、期限和区域,是实现信息资源的真实共享的“大公共图书馆”服务方式。因此,需要图书馆在信息技术方面进行大胆创新,在信息技术方面进行改革与完善,提高信息服务的多样化与个性化,使信息服务功能得以充分发挥[2]。从一定意义上讲,图书馆的信息化进程实际上就是技术革新的进程。其技术革新表现为:建设数字化图书馆,建设具有自己特色的多媒体资源库;构建一个网络环境下的网络环境,使网络环境下的信息资源得以共享;为使用者提供一个整合化的信息检索界面,让使用者足不出户就可以进入到不同的信息系统中,从而达到文献信息数字化、网络化、共享化的目的。
(三)优化信息资源结构,实现资源共享
与传统的网络和媒体相比,新媒体更具包容性、灵活性和实时性。在图书资源的数字化和信息化进程中,要注意图书信息的资源配置和资源的共享。在图书资源的结构优化上,按照新媒体的特点,对图书的分类和编目进行优化,例如,为了更好地使用新媒体,将数码图书中的音频、视频、图片等资源进行详细的分类和编目能够更好地发挥新媒体的作用;在满足海量、频繁访问等新媒体资源的前提下,保障信息资源的数据安全与方便访问。在图书馆资源共享中,应通过新媒体技术,突破传统的“孤岛”格局,让读者随时、随时、方便地获得所需书籍。在此基础上,以数据资源的共享与流动为手段,创新图书馆的工作模式与服务内容,提高了图书馆的服务质量。
总结语
随着信息的快速发展,在互联网的背景下,图书馆工作也能出现一丝一毫的懈怠。从馆舍建设到管理体制,到人才培养,再到服务模式,都在进行着一次又一次的革新与升级。以信息为主、以人的智力为特点的知识服务,必然会是未来我国图书馆发展的新亮点。在互联网条件下,我国公共图书馆要实现其社会化,还需要一段趁年轻干i的创新、探索工程。唯有在健全体制和实际工作中,才能不断地吸取和借鉴,大胆地进行改革。只有这样,我们才能找到一条适合于应用的图书馆发展道路,从而在工作中取得切实的成绩。
参考文献
[1]李亚青,田玲玲.大数据背景下图书馆工作模式的创新研究[J].辽宁工业大学学报(社会科学版),2023,25(01):44-46.
[2]丛浪屿.新形势下图书馆管理工作创新探赜[J].成才之路,2022(12):47-49.