电子信息技术在医院管理信息系统中的应用探究

电子信息技术在医院管理信息系统中的应用探究

陈旭红

公诚管理咨询有限公司  广东省广州市  510000

摘要：随着科技的不断进步，电子信息技术在医疗行业中的应用逐渐成为现实。电子信息技术的广泛运用为医院管理带来了巨大的改变和机遇。通过建立和运用电子信息技术的医院管理信息系统，可以实现医院内部各个部门之间的信息共享与协同，提高医疗资源的利用效率，加强医院管理的科学化和规范化。然而，在实际应用过程中，电子信息技术在医院管理信息系统中也面临一些问题和挑战。本文将围绕电子信息技术在医院管理信息系统中的应用进行探究，重点分析其作用、存在的问题，并提出相应的应用措施，以期为医院管理信息化建设提供有益的思路和借鉴。

关键词：电子信息技术；医院管理；信息系统；应用

引言：随着信息技术的迅猛发展，电子信息技术在各个领域得到了广泛应用，医疗行业也不例外。医院作为人们接受医疗服务的重要场所，管理信息系统的建设和运用对于提高医院管理效率、优化医疗服务质量具有重要意义。通过深入研究和探索，我们可以进一步推动医院管理信息化的发展，提升医疗服务质量，满足人民群众对优质医疗资源的需求。

一、电子信息技术在医院管理中的作用

    电子信息技术在医院管理中发挥着重要作用[1]。首先，电子信息技术提供了高效的信息传递和处理方式，使得医院内部各个部门之间能够实现快速、准确的信息共享，促进了医疗资源的合理配置和协同工作。其次，电子信息技术的应用使得医院管理过程更加科学化和规范化，通过建立管理信息系统，可以对医院的各项业务进行实时监控和数据分析，从而提高管理决策的准确性和效率。最后，电子信息技术还为医院提供了便捷的患者管理和医疗服务方式，例如电子病历的建立和管理、在线预约挂号系统的实施等，使得患者就医流程更加便利，提升了医疗服务的质量和满意度。

二、电子信息技术在医院管理信息系统中存在的问题

（一）系统化与统一性不足

    在医院管理信息系统中，电子信息技术应用存在系统化与统一性不足的问题。具体表现在多个方面。首先，部分医院管理信息系统存在割裂和孤立的现象，各个部门的信息系统之间缺乏有效的集成和交互，导致信息孤岛的存在。这使得医院管理信息无法全面、准确地汇总和共享，影响了决策的科学性和效率。其次，不同系统之间的数据格式、标准和接口缺乏统一规范，导致数据交互和共享困难。这种缺乏统一性的情况使得信息传递和处理过程中容易出现数据错乱、信息丢失等问题，降低了管理效率和信息质量。此外，由于医院管理信息系统建设过程中缺乏整体规划和统一标准，各个部门在系统选择、数据管理等方面存在差异化和个体化的做法，进一步加剧了系统化与统一性不足的问题。

（二）系统完善程度不足

    在医院管理信息系统中，电子信息技术应用的一个问题是系统完善程度不足,这一问题主要体现在系统功能的不完备和不足[2]。首先，部分医院管理信息系统在功能设计和实施过程中缺乏全面性和深度性，无法满足医院管理的复杂需求。例如，一些系统只能提供基本的患者信息管理和医疗记录存档功能，而对于其他重要管理领域如财务管理、物资管理等的支持不足。其次，部分系统的用户界面设计不够友好，操作复杂，缺乏人性化的交互体验，给医务人员的使用带来了一定的困扰。此外，系统的稳定性和可靠性也是一个问题，存在系统崩溃、数据丢失等风险，给医院管理带来潜在的安全隐患。

三、电子信息技术在医院管理信息系统中的应用措施

（一）构建医院系统化管理平台

    构建医院系统化管理平台是电子信息技术在医院管理信息系统中的重要举措,该平台的建设旨在集成和整合医院各个管理系统，实现信息的共享、流程的协同和决策的科学化[3]。首先，通过建立统一的数据平台，将医院的各项管理数据集中存储和管理。这包括患者信息、医务人员数据、药品库存、设备信息等关键数据，以及与病历、住院、门诊、药房等相关的管理系统数据。通过统一的数据平台，不仅可以实现数据的高效共享和互通，还可以为医院管理者提供全面、准确的数据支持，帮助他们做出科学决策和管理规划。其次，医院系统化管理平台应该包括各个管理模块的集成和协同。例如，将人员管理、药品管理、财务管理等各个模块进行无缝衔接，实现数据的自动传递和流程的协同处理。这样可以避免信息孤岛和重复劳动，提高管理效率和工作质量。此外，医院系统化管理平台还应该提供灵活的报表和分析功能，支持管理者对各项指标和数据进行实时监测和分析。通过可视化的报表和图表，管理者可以及时了解医院的运行状况，发现问题和优化管理策略。

（二）转变管理观念，提高信息素养

    转变管理观念并提高信息素养是电子信息技术在医院管理信息系统中的关键措施。首先，医院管理者和医务人员需要意识到电子信息技术在医院管理中的重要性，并积极拥抱和应用新技术。他们应该明确电子信息技术在提高工作效率、减少错误和改善患者体验方面的潜力，并意识到将其纳入管理实践是必要且有益的。其次，提高信息素养成为迫切的需求。医务人员需要掌握基本的计算机操作技能和信息系统的使用方法，以便能够熟练操作医院管理信息系统，有效地获取和处理数据。此外，他们还应该具备信息安全意识和数据隐私保护的知识，确保患者信息的保密性和数据的安全性。同时，管理者也应注重提高自身的信息素养，了解最新的技术趋势和管理理念，以便能够更好地推动电子信息技术在医院管理中的应用。最后，培训和教育是提高信息素养的关键手段。医院应该加强对医务人员的培训，提供系统化的培训课程和实践机会，帮助他们掌握相关技能和知识。此外，还可以邀请专家学者进行讲座和研讨会，促进知识的交流和分享。

（三）发展多元化管理机制

    发展多元化管理机制是电子信息技术在医院管理信息系统中的重要策略。首先，医院可以引入智能化的决策支持系统，通过数据分析和算法模型，帮助管理者做出科学决策。这些系统可以基于患者数据、医疗资源、费用预算等多个方面进行综合评估和优化，提供决策建议和方案，减少主观偏差，提高决策的准确性和效果。其次，医院可以借助大数据技术实现精细化的管理和个性化的服务。通过对海量的医疗数据进行挖掘和分析，医院可以了解患者的特征、需求和风险，从而制定相应的管理策略和治疗方案，提供更加个性化和精准的医疗服务。此外，医院还可以采用远程监护和远程诊疗技术，拓展管理范围和服务范围。通过远程设备和传感器，医院可以实时监测患者的健康状态，提供远程医疗咨询和诊断，方便患者就医，减轻医院的压力，并优化医疗资源的配置[4]。

四、电子信息技术在医院信息管理中的应用

（一）人员管理的应用

    人员管理的应用是电子信息技术在医院管理信息系统中的重要方面，对于提高人力资源的管理效能和员工工作效率具有关键作用。其一，电子化的人员管理系统能够实现员工信息的集中化和统一管理。通过建立员工档案数据库，包括员工的个人信息、工作经历、资质证书等，医院能够快速查询和更新员工信息，减少了纸质档案管理的繁琐和易失性[5]。此外，系统可以记录员工的考勤、请假和加班等信息，自动生成考勤报表，提高了考勤管理的准确性和效率。其二，电子化的人员管理系统能够支持员工培训和绩效评估。系统可以记录员工的培训记录和绩效评估结果，为员工的职业发展提供指导和反馈。医院可以通过系统进行员工培训计划的制定、培训资源的调配和培训效果的评估，提高了员工的专业能力和工作质量。其三，系统还可以进行绩效考核，自动化地统计和分析员工的绩效数据，为薪酬和晋升决策提供依据。另外，电子化的人员管理系统可以提供强大的沟通和协作平台。通过系统的消息推送和内部通讯工具，医院能够及时传达重要信息、协调工作任务，促进团队合作和知识共享。员工可以通过系统查询和交流工作相关的信息，提高了工作效率和沟通效能。

（二）药品管理应用

    药品管理应用是电子信息技术在医院管理信息系统中的重要组成部分，对提高药品管理的效率和安全性具有重要意义。其一，电子化的药品管理系统可以实现药品的精确记录和追溯。每个药品都可以被编码并与其相关信息关联，包括药品名称、批号、生产日期、有效期等。通过扫描条形码或RFID标签，医院可以快速准确地识别和管理药品，避免药品混淆和使用错误。其二，药品管理系统能够提供实时的药品库存信息。医院可以随时了解各类药品的库存量，避免因库存不足导致的医疗工作中断或患者用药延误。同时，系统也可以发出库存警报，提醒药房及时采购药品，以保持合理的库存水平。其三，药品管理系统还支持药品使用的审批流程。通过系统的控制和限制，医院可以确保药品的合理使用和严格管理，减少滥用和浪费的风险。此外，电子化的药品管理系统还能够提供药品使用的数据分析和统计功能。医院可以通过分析药品的使用情况和趋势，优化药物采购计划，减少库存积压和药品过期，降低医疗成本。

（三）数字化医疗设备应用

    数字化医疗设备应用是电子信息技术在医院管理信息系统中的重要方面，对提高医疗服务的质量和效率具有重要作用[6]。其一，数字化医疗设备能够提供更准确、更快速的诊断和治疗。通过使用数字化影像设备如CT扫描、MRI等，医生可以获取高分辨率的影像图像，帮助进行准确的疾病诊断。此外，数字化的医疗设备还可以与医院信息系统进行无缝对接，实现数据的实时共享和远程会诊，提高了医疗团队的协作效率和准确性。其二，数字化医疗设备可以实现对患者生理参数的监测和管理。例如，数字化的心电图仪、血压计等设备可以自动记录患者的生理数据，并通过传输至医院信息系统进行实时监测和分析。医护人员可以随时查看患者的生理状态，及时采取必要的治疗措施，提高患者的监护质量。其三，数字化医疗设备还可以提供更加智能化的治疗方案和个性化的医疗服务。通过集成感知技术、人工智能等先进技术，数字化医疗设备可以根据患者的病情和需求，自动调整治疗参数，提供更加精确和定制化的治疗方案，提高治疗效果和患者的满意度。此外，数字化医疗设备还可以实现医疗过程的自动化和信息化管理。例如，手术室的数字化设备可以帮助医生实时导航和监控手术进程，减少操作风险。药物自动配药机可以准确计量药物，避免药物误用。

（四）医院病历的管理应用

    医院病历的管理应用是电子信息技术在医院管理信息系统中的关键领域，对于提高医疗质量、促进医患沟通和实现病历信息的安全性具有重要作用。其一，电子化的病历管理系统能够提供全面而准确的病历记录。医院可以通过电子方式记录患者的病史、诊断结果、治疗方案等关键信息，避免了纸质病历容易丢失、难以阅读和存储空间受限的问题。此外，病历系统还支持多学科医疗团队的协同工作，各个科室可以共享患者的病历信息，提高了医疗协作的效率和准确性。其二，电子化的病历管理系统使医生能够更快速地获取和分析患者的病历数据。医生可以通过系统快速检索和浏览患者的历史病历记录、检查结果和药物处方等信息，为医学决策提供更充分的依据，提高了诊疗效率和准确性。其三，系统还可以自动生成病历摘要和报告，方便医生和患者之间的沟通和理解。另外，电子化的病历管理系统可以提供强大的隐私和安全保护机制。通过权限控制和加密技术，只有授权人员可以访问和修改病历数据，确保了患者隐私的保密性和完整性。同时，系统还可以进行数据备份和灾备，防止病历信息的丢失和损坏

[7]。

（五）住院系统的管理应用

    住院系统的管理应用是电子信息技术在医院管理信息系统中的重要组成部分，对提升住院流程的效率和质量具有关键作用。其一，通过电子化的住院系统，医院可以实现患者的电子健康档案管理。患者的个人信息、病史、诊断结果等可以被准确地记录和存储，医护人员可以随时查阅和更新这些信息，实现信息的共享和持续性管理，减少了纸质档案的繁琐和易失性。其二，电子化的住院系统可以实现患者的预约和登记管理。患者可以通过在线平台预约住院，选择适合的时间和床位，减少了人工排班和预约过程中的错误和混乱。医院可以通过系统进行住院登记，实现患者的快速入院，提高了住院流程的效率。其三，住院系统还能够支持医嘱管理和医疗护理计划的制定。医生可以通过系统书写医嘱，包括药物处方、检查项目、治疗计划等，减少了纸质医嘱的传递和解读错误。护士可以根据医嘱制定个性化的护理计划，并通过系统进行执行和记录，提高了医疗护理的质量和安全性。另外，住院系统还能够支持医院资源的统一调度和管理。通过系统的实时监控和分析，医院可以合理安排床位、手术室、检查设备等资源，提高了资源的利用效率和医疗服务的响应速度。

结束语：

    综上所述，电子信息技术在医院管理信息系统中发挥着重要作用。然而，我们也意识到存在一些问题，如系统化与统一性不足以及系统完善程度不足等。为了充分利用电子信息技术的潜力，我们需要采取相应的应用措施，包括构建医院系统化管理平台、转变管理观念并提高信息素养，以及发展多元化的管理机制。在具体应用中，人员管理、药品管理、数字化医疗设备应用、医院病历的管理以及住院系统的管理都具备重要意义。通过不断推进电子信息技术的应用和完善，我们将进一步提升医院管理的效率、质量和安全性，为患者提供更好的医疗服务。

参考文献：

[1] 张广文. 电子信息技术在医院管理信息系统中的应用探究[J]. 网络安全技术与应用,2022(3):108-109.

[2] 蔡莉. 电子信息技术在医院管理信息系统中的应用探究[J]. 信息系统工程,2021(4):41-43.

[3] 刘其磊,王伟. 电子信息技术在医院管理信息系统中的应用研究[J]. 中文信息,2021(9):14-15.

[4] 彭美波. 电子信息技术在医院管理信息系统中的应用分析[J]. 电脑知识与技术,2019,15(29):291-292.

[5] 刘其磊,王伟. 电子信息技术在医院管理信息系统中的应用研究[J]. 中文信息,2021(9):14-15.

[6] 郑树军,周波. 医院管理信息系统中电子信息技术的应用[J]. 长江信息通信,2022,35(3):176-178.

[7] 许彩娥. 电子信息技术在医院管理信息系统中运用分析[J]. 电脑爱好者（普及版）,2021(10):217.