打造具有能源央企特色的后勤服务保障品牌

打造具有能源央企特色的后勤服务保障品牌

王嘉 ,严涣

华电置业有限公司

摘要：能源央企后勤服务唯有更加自觉地学深悟透用好习近平新时代中国特色社会主义思想，准确把握新时代央企子企业的功能定位，不断提升现代化后勤服务水平，才能为能源央企解除后顾之忧，保障高质量发展。华电置业有限公司作为世界500强中国华电集团有限公司子企业，多年来公司党委立足企业使命，踔厉奋进，加速建设与世界一流能源集团相适应的现代后勤服务保障体系，更好服务能源央企改革，努力实现后勤工作的规范化、标准化、人性化，为建设世界一流能源企业提供优质服务保障。

关键词：能源央企；服务保障

1能源企业后勤服务保障的重要性

党的二十大报告指出，必须坚持高质量发展要以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点，能源央企员工群众的工作生活区域遍布全国各地、条件各异，部分偏远区域及矿、路、站点条件相对艰苦，后勤服务存在不平衡、不充分的情况。对于能源企业后勤服务保障而言，重点要发挥的作用是提供必要的物质条件保障生产活动正常运行，改善职工工作生活条件，提升企业凝聚力和社会形象。

2新发展阶段面临的形势

二十大报告指出高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。坚持和完善社会主义基本经济制度，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来。深化国资央企改革，加快国有经济布局优化和结构调整，推动国有资本和国有企业做强做优做大，提升企业核心竞争力；持续发挥国资央企政治优势，以高质量党建有力引领保障企业高质量发展。新时代新征程，能源央企必须以贯彻《关于加快建设世界一流企业的指导意见》为指引，以巩固提升国企改革三年行动成果为动力，以集中开展世界一流创建示范行动、管理提升行动、价值创造行动和品牌引领行动等四个专项行动为抓手，在着力解决突出问题中加快提升能力水平，努力形成中央企业勇当建设世界一流企业主力军、各类国有企业对标一流创优争先的良好格局。下步要加快提升发展质量效益，增强加快建设世界一流企业的实力。加快提升品牌价值和影响力，塑造加快建设世界一流企业的声誉。品牌是高附加值的重要载体、世界一流企业的软实力标配。整体而言，中央企业品牌竞争力、国际影响力与世界一流企业相比仍有不小差距。坚定不移推进能源领域全面深化改革，始终把保障国家能源安全作为能源工作的首要职责，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，定碳达峰碳中和目标，扎实推进能源绿色低碳转型发展。坚决将能源保供责任扛在肩上，全力以赴确保能源安全可靠供应。此外，第二轮电改启动下主辅分离将会进一步实施，特别是第二轮电改启动四年之后，主辅分离又突然成为了改革主战场。房地产行业进入存量时代，物业管理行业的发展已经被认为是地产开发之外的另一个万亿量级的赛道。2021年，中国物业管理协会开启“品牌建设年”，统筹行业品牌建设，大力实施行业品牌提升行动。我国内地物业管理发展起步较晚,物业管理行业经过近40年的发展有了一定的基础,有必要进行物业管理企业的品牌创建,进而推动物业管理行业的快速发展。疫情重塑行业地位、政策定调行业发展，行业备受资本市场青睐，人民消费意愿和品牌意识增强，驱动物业行业高质量发展，为物业企业品牌建设注入活力。

3华滨物管品牌发展之路

华电置业所属北京华滨物业管理有限公司成立于1999年，现为中国物业管理协会、北京物业管理行业协会会员单位，ISO9000质量管理体系标准、ISO14000环境管理体系标准和OHSAS18000职业健康安全管理认证企业。伴随华电集团20年的飞速发展，华滨物业围绕落实华电集团整体发展战略，坚持对标同业，推进企业质的有效提升和量的合理增长。截至2022年，物业管理项目覆盖北京、上海、广东、广西、江西、贵州、云南、内蒙、甘肃9省市，厂、园区125家、风光电厂65家。

4深化供给侧结构性改革，不断建设现代化服务体系

华滨物业自觉对标对表，以提高协同保障能力、降低运营成本为重点，加大一体化运营和专业化管理力度，不断增强服务保障能力、资源配置能力和公共治理能力，形成总部+区域+厂区物业后勤服务保障功能优势。新冠疫情期间，华滨物业突出防疫重点，精准高效落实疫情防控措施，构建人防、物防多道防线，保证了业主单位的公共卫生安全和广大职工正常生产生活秩序。聚焦集团系统广大职工日益增长的服务需求，统筹管理效益、经济效益、社会效益的关系，针对纯市场化物管企业不愿涉及的“沙、戈、荒漠”风光电能源偏远区域，华滨物业采取区域打捆模式平衡这一市场失灵问题。以主题教育为契机，探索建立“党建＋服务”模式，通过“红色”的立意，深化“岗区队”建设集中到物业服务当中，高站位、高标准做好国家审计署、中央巡视组等重点服务保障工作，赢得中央巡视组、集团公司党组的高度认可和褒奖。

5打造具有能源央企特色后勤服务保障品牌的必要性

这是贯彻落实国家战略和国企改革的需要。未来要实现高质量发展，深化供给侧结构性改革离不开第三产业特别是服务行业的转型升级，以解决更多高品质服务供给不平衡不充分的问题。国有企业辅业进一步的改革发展是服务于深化国资国企改革，加快国有经济布局优化和结构调整，推动国有资本和国有企业做强做优做大，提升企业核心竞争力这一大局的需要。品牌是高附加值的重要载体、世界一流企业的软实力标配，加快提升品牌价值和影响力，更是塑造加快建设世界一流企业的声誉。这是顺应物管行业客观发展规律的需要。物业管理行业管理总规模再创新高，年复合增长率为11.30%，市场集中度进一步提升，物业服务企业头部企业的在管面积集中度非常高，龙头物企的优势非常明显。 随着市场竞争日益激烈，物业服务企业为了赢得更大的发展，通过打造品牌，提升自身品牌影响力，进而提升企业竞争力，成为了各家物业企业的首要任务。华滨物业通过一系列品牌化发展战略的实施，不仅提升了自身的服务能力，更为未来在市场化竞争中赢得先机，华滨物业的品牌化发展之路，仅仅算是开了个局，与行业百强企业相比仍然有很大追赶空间，未来还要有更长的路要走，因此通过华滨物业品牌建设实现业务规模和综合物管服务能力提高至关重要，这也是从提升品牌竞争力进而增强服务保障集团公司创建世界一流企业软实力的需要。

结束语

立足能源保供大局，顺应时代发展需要。华电置业将牢牢把握企业改革发展主动权，把围绕核心竞争力的改革，内化为公司成长基因的一部分，持续优化产业布局及业务结构，在科技、效率、人才、品牌四个方面机制改革上下更大功夫，不断充实和加强能源央企后勤企业核心功能，在建设现代后勤服务保障体系上发挥引领作用，努力成为以市场化发展为特征的后勤支撑中心、以集约化经营为特征的成本管控中心、以标准化智慧化为特征的品质服务中心、以生产工作需求为特征的幸福生活中心。

参考文献：

[1] 李芳.大型中央直属企业后勤管理社会化改革研究[J].经济与管理科学，2019，02：10-13.

[2]倪一飞.打好“服务品牌”建设仗 推动后勤服务保障高质量发展[J].中国机关后勤，2018，08：9-12.