管理体系的整合探讨

管理体系的整合探讨

王保平

深圳市旺德龙管理咨询有限公司

摘要：对企业管理体系的整合也叫做一体化管理体系或者综合管理体系，又或者叫整合型管理体系，指的是两个或两个以上的管理体系共同存在，结合公共有机要素展开一体化的协同运作。传统的矩阵式企业管理组织结构已经无法适应外部环境的变化和需求，以职能为划分的条块化分割管理思维也不能够灵活适应市场的调整，处理日益庞大的企业组织架构，这些问题会对企业的改进形成倒逼，驱动了企业不断升级并优化。管理体系展开整合实质上是对管理者思维能力的跨越考验，因此管理体系的整合是企业发展的大势所趋，也是必然趋势。

关键词：管理体系整合；探讨；建议

引文：在全球经济一体化不断推进的背景下，企业不得不参与到较为激烈的市场竞争中，各个国家加强了对产品质量、健康安全和环境保护等相关议题的重视。对于我国来说，企业是国民经济发展的支柱，自身若要做大做强，在竞争中脱颖而出，就要有意识的做好对质量标准的建设和维护。相对于传统的分割化管理思想，一体化的解决思路具有互补性和实用性，它能够改变企业的管理状态和生存环境的适应性，也能够调整管理者自身的意识状态，起到更好的企业管理效果，其目的是让企业在多重管理思路的支配之下有序运行。

一、管理体系整合的意义与价值

加强企业管理体系的内外整合适应的是国际国内形势的需要，已经有越来越多的企业加入到综合性管理体系的设置大军之中，建立质量管理体系、环境管理体系，也包括职业健康、安全管理体系等，并且有些企业已经开始申请第三方认证。企业在运行过程中如果要保持三个以上的管理体系共同运行，需要投入一定的人力资源和时间资源，进行整合认证已经成为时代发展的趋势和必然，再加上管理体系在标准化思想和标准化因素的影响之下有一定的关联性，不同管理体系之间的逻辑架构基本相同，这也就为企业的整合管理体系运行提供了一定的可能性。

具体而言，对企业管理体系展开整合具有现实意义可以体现在以下几个方面：第一个方面，它可以用一整套互不相违背的体系文件对企业管理路径进行统一的控制，有利于对企业内部管理模式进行简化，使企业管理成本下降，同时为企业盈利实现增值；第二个方面，企业的最终管理效能和效率发挥如何，主要依靠的是管理体系整体的有效性能否被激发出来[1]。展开一体化的企业管理体系有利于从整体上提高企业管理水平和管理效率，使执行力上升；第三个方面，统一化的企业管理体系必然涵盖了多种认证，组建一体化管理模式有利于使企业走上自我革新和自我发展的道路，促进了市场份额的扩大，提高市场竞争力和核心竞争力，简而言之就是让企业活性增加。

二、管理体系的整合策略与建议

（一）打好管理体系整合基础

对企业管理体系展开整合首先需要强调规范性并打好基础，确保管理体系整体生命周期的稳定运行，提高管理效率[2]。有关工作者可以按照企业文化和企业管理价值目标，对全生命周期涵盖范围之内的各项制度和流程做好精细规划和梳理，结合现有管理体制和管理制度展开风险归纳与整合，整个过程需要把控战略规划的方向和风险防控的中心，以法律法规作为底线，从不同的方面进行整合，可以对组织架构、资源调配、工作流程、工作文件和运行记录等方面展开整合。不同的管理体系之间存在一定的共性，管理内涵和要求需要相互包容且互不排斥，在此基础之上管理工作需要展开横向和纵向的共同比较，起到求同存异的效果，让不同体系管理要素之间的相互关系梳理清楚，归纳明确，对存在的共同部分进行巩固和提升，对存在相互排斥的部分进行分析、整合并取舍，根据企业的实际情况做好弹性延伸。把原来不同部分的管理流程进行拆分合并，确保一条流程上的管理链条能够相互衔接，形成一道相对标准的管理流程，经过整合之后的体系和文件需要对企业内部管理不同方面形成全方位覆盖，横向到边，纵向到底，才能使管理效率在整合之后有所提升。这一步骤是整合管理的基础阶段，必须要打牢基础才能提高后续管理体系整合的质量，但是在这一阶段的整合停留在认知层面和接受层面，缺乏具体事项的指导会导致原则性较强，细化程度不够，还要继续加强整合管理体系的落实和实践，并总结经验。

（二）加强整合落实

对管理体系的整合重在落实，首先是企业机构和职责之间的整合，有关工作者需要重新设置组织机构和组织职责，不同管理体系之间的正常运行与合理配合需要依靠部门和员工的共同努力才能达成，因此对组织机构的重新调整和重新设置具有十足的必要性，尤其是要加强对已经存在的质量管理、职业健康安全管理、环境管理等多个角度的职责分配。企业所有部门都应当接到岗位职责的重新描述，一般来说可以把职业健康安全管理、质量管理和环境管理三大管理思想整合到同一个部门之中，由同一个主管带领进行管理体系的统筹，能够提高企业内部管理的总体质量，还要培养具有合格资质的审核员，内部审核员是管理体系整合的主要负责工作者，在进行管理体系的整合与改革之前，不同的管理体系自然是由不同的主管来负责整合，之后则不然，所有的多重权利和资格都应当进行统一的归纳运行和维护，因此需要打造一支高精尖的专业内部审查员队伍，才能确保管理体系合并运作，高效运行。

加强体系文件的整合。体系文件的整合内容应当包括管理手册，还包括程序文件，也包括第三层次文件，按照相关标准，遵循循环管理理论，把企业职业健康安全管理、质量管理和环境管理三大体系的标准和条款写清楚。一般来说可以把三者之间相同或相似的部分进行三合一整编，对不同类型的程序文件进行编辑，不能整合的部分则可以编制到其他文件之中，根据循环管理模式将以上文件整理成一套系统化的程序文件。第三层次文件的整合指的是作业指导书和公司运营记录的整理，可以把一些现场操作文件按照不同岗位的需要展开整合编写。

需要协调不同管理体系之间的策划，比如质量管理体系、职业健康安全管理体系和环境管理体系，可以把它们的目标分解成定期可以捕捉到的指标进行观测。随着现代企业业务领域和产品服务的不断拓宽和改变，部门机构和岗位职责也需要灵活的调整和弹性的变化，比如企业需要根据新颁布的法律法规，对企业内部的规章准则进行更新和修订。一般来说，可以采用系统化的风险分析方法对问题展开分析并找到解决方案，适应激烈的市场竞争和变化。

（三）做好内部培训，加强内部审核

进行一体化管理体系的整合需要分层次、分时期展开全体工作人员的培训，培训的程度一定要较为深入，提高员工素质和企业产品质量，理顺产品服务过程，培训的越深入就说明管理体系的整合越顺利，培训的实际效果也会关系到企业的管理体系能否正常运作，不起矛盾，培训的过程需要融合体系文件的要求，结合实际操作的相关指示，尤其是在环境管理和职业健康管理方面，除了要加强对员工职业操作技能的培训之外还要提升员工的质量意识、环境保护意识和健康安全意识。除此之外需要加强有效的内部审核，企业管理者需要重视并提高员工的岗位待遇和福利待遇，企业内部需要形成按规章制度办事的氛围，才能真正让整合之后的管理体制真正发挥有效的协同作用，通过内部审核和管理评审起到自我净化和自我完善的效果，保持一体化管理体系的优势和价值。

结语：综上所述，企业在管理体系的整合过程中需要明确统一管理体系的优势和价值，打好管理体系整合的基础，加强对整合化管理体制的落实和贯彻，除此之外也要加强员工培训，做好内部审核。

参考文献：

[1]贾善敏.高新技术企业管理体系整合升级的深度思考[J].产业创新研究,2022(24):153-155.

[2]周立新.钢铁企业管理体系整合的实践探讨[J].冶金经济与管理,2020(01):52-54.