PDCA循环法应用于医院静脉用药调配中心干预管理中的效果探讨

PDCA循环法应用于医院静脉用药调配中心干预管理中的效果探讨

宋志红

云南省肿瘤医院（昆明医科大学第三附属医院）650000

摘要：目的：探讨分析PDCA循环法应用于医院静脉用药调配中心干预管理中的效果。方法：选择时间在2021年6月-2022年6月之间于医院静脉用药调配中心工作的30例人员为研究对象，将这些工作人员随机分为研究组及对照组，每组各15例。对照组工作人员实施常规的静脉用药调配中心的干预管理，研究组工作人员实施PDCA循环法干预管理静脉用药调配中心。对比两组干预管理下的理论知识及实践操作评分及失误事件的总失误率。结果：对比两组不同管理干预模式下静脉用药调配的理论知识及实践操作评分，可见研究组管理干预模式下工作人员的理论知识及实践操作评分显著高于对照组（P<0.05），有统计学意义； 对比两组管理干预下静脉用药调配出现的总失误率，研究组管理干预下静脉用药调配出现的总失误率为11（3.67%），对照组管理干预下静脉用药调配出现的总失误率为35（11.67%），研究组显著低于对照组（P<0.05），有统计学意义。结论：医院静脉用药调配中心管理中应用PDCA循环法可显著提升工作人员的工作质量及效率，并减少用药调配的失误率。值得在医院推广应用。

关键词：PDCA循环法；医院静脉用药调配中心；管理；效果；

在现今医院的静脉用药调配中心常存在许多问题，由于静脉用药调配中心的工作需要专业的药学人员进行操作，但是目前很多医院静脉用药调配中心的人员配置不足、管理不规范等，导致药品出现过期、损坏等情况，影响了药品的使用效果[1]。而PDCA循环法管理的核心理念是通过不断的计划、执行、检查和改进，来推动工作不断完善。在静脉用药调配中心的管理中，可以采用PDCA循环法来不断提升工作质量和效率。通过制定静脉用药调配中心的工作计划，并明确工作目标和任务分工。使静脉用药调配中心的工作按照计划开展，确保药品的质量和安全性。并对工作过程进行监督和检查，发现问题及时进行整改。根据检查的结果，对工作流程和管理制度进行改进和完善，确保工作的规范性和科学性[2]。本次研究的目的是探讨分析PDCA循环法应用于医院静脉用药调配中心干预管理中的效果。具体内容如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择时间在2021年6月-2022年6月之间于医院静脉用药调配中心工作的30例人员为研究对象，将这些工作人员随机分为研究组及对照组，每组各15例。研究组中男5例，女10例；工作年限在1-12年，平均工作年限（5.98±2.81）年。对照组中男6例，女9例；工作年限在1-13年，平均工作年限（6.01±2.76）年。两组工作人员的一般资料、调配的药品及所属患者的一般资料均无明显差异（P＞0.05），无统计学意义，有可比性。

1.2方法

对照组应用医院常规的干预管理措施，具体包括：1.人员培训和考核：对人员进行系统的培训和考核。培训内容包括药品知识、药理学、输液技术、设备操作等方面，考核内容包括药品调配的准确性、输液过程的安全性等。2.药品管理：对药品进行严格的管理，包括药品的采购、储存、配制、分装、标识和保管等方面。3.设备管理：对设备进行定期维护和保养，确保设备的正常运行。4.质量控制：建立完善的质量控制体系，包括药品质量控制、输液质量控制、设备质量控制等方面。确保药品的质量和安全性，及时发现和处理输液过程中的问题。

研究组应用PDCA循环法干预管理措施，具体包括：1. 计划阶段：根据医院各科室的用药需求，制定药品配送计划，确保每个科室都能够及时获取所需药品。明确各个环节的责任和流程，包括药品采购、入库、分装、配送等环节的管理规范和操作流程。制定药品质量控制标准，包括药品质量检测、存储条件等要求，确保药品质量符合标准。2. 实施阶段：根据计划，采购所需药品，并记录相关信息，如药品名称、批号、生产日期、有效期等。对采购的药品进行质量检测，并按照规定的条件进行存储，确保药品质量和安全。根据医嘱和用药需求，将药品进行分装，并记录相关信息，如患者姓名、剂量、用药时间等。按照计划，将药品配送到各个科室，并记录相关信息，如配送时间、配送员等。3. 检查阶段：对入库的药品进行质量检测，确保药品符合质量标准。对分装的药品进行检查，确保药品剂量和标签信息正确。对配送的药品进行检查，确保药品配送准确无误。4. 行动阶段：对发现的问题及时进行处理和纠正，确保药品质量和患者安全。根据问题和不足之处，完善管理流程和制度，提高工作效率和药品管理质量。对工作人员进行培训，提高工作技能和知识水平，确保工作效果和质量。

1.3观察指标

1.3.1理论知识及实践操作评分

1.3.2失误事件

1.4统计学方法

本次研究中的数据以统计学软件SPSS22.0进行数据分析，计量数据以（±s）表示，计数数据以（%）表示，用t、X2检验，当

P<0.05，有统计学意义。

2结果

2.1比较两组管理干预下静脉用药调配的理论知识及实践操作评分

   对比两组不同管理干预模式下静脉用药调配的理论知识及实践操作评分，可见研究组管理干预模式下工作人员的理论知识及实践操作评分显著高于对照组（P<0.05），有统计学意义，见表1.

表1:比较两组管理干预下静脉用药调配的理论知识及实践操作评分（±s）

2.2比较两组管理干预下静脉用药调配出现的总失误率

   对比两组管理干预下静脉用药调配出现的总失误率，研究组管理干预下静脉用药调配出现的总失误率为11（3.67%），对照组管理干预下静脉用药调配出现的总失误率为35（11.67%），研究组显著低于对照组（P<0.05），有统计学意义，见表2.

表2:比较两组管理干预下静脉用药调配出现的总失误率（n,%）

3.讨论

在本次研究中，对比两组不同管理干预模式下静脉用药调配的理论知识及实践操作评分，可见研究组管理干预模式下工作人员的理论知识及实践操作评分显著高于对照组（P<0.05）； 对比两组管理干预下静脉用药调配出现的总失误率，研究组管理干预下静脉用药调配出现的总失误率为11（3.67%），对照组管理干预下静脉用药调配出现的总失误率为35（11.67%），研究组显著低于对照组（P<0.05）。由此可知，PDCA循环法用于医院静脉用药调配中心管理中，可以显著减少工作人员的操作失误，提高工作人员的工作质量[3]。

综上所述，医院静脉用药调配中心管理中应用PDCA循环法可显著提升工作人员的工作质量及效率，并减少用药调配的失误率。值得在医院推广应用。

参考文献：

[1]苏珊,卢沁仪,杨鸿楷,陈婧,刘璟.PDCA循环法在静配中心降低静脉用药调配差错率的应用研究[J].海峡药学,2022,34(07):158-160.

[2]王效霞.PDCA循环法应用于医院静脉用药调配中心干预管理中的效果探讨[J].中国现代医生,2021,59(16):158-160+167.

[3]李全防,李敏.PDCA循环法在静脉用药调配中心药学服务中的应用效果分析[J].海峡药学,2020,32(09):230-231.