专科护理门诊在改善妇科护理服务质量中的作用

专科护理门诊在改善妇科护理服务质量中的作用

秦凤秀 ,陈卉 ,张雪

柳州市妇幼保健院  广西妇产疾病临床医学研究中心-桂科AD22035223广西.柳州  545001

【摘要】目的：探究在妇科护理中应用专科护理门诊对提高其服务质量的影响情况。方法：与2022年4月——2023年3月展开研究，共选取妇科患者300例，用随机数字表法分为两组（实验组、对照组），每组150人，分别给予专科护理门诊服务和常规妇科门诊服务，对比分析两组门诊的服务质量。结果：实验组各项服务质量评分均高于对照组，数据对比差异均存在统计学意义（P<0.05）。结论：在妇科诊断中设立专科护理门诊，有利于提高服务质量，保证患者满意度，效果显著。

【关键词】专科护理门诊；妇科；护理服务质量；作用效果

随着社会经济的不断发展和医疗技术的不断进步，人们对于医疗服务的需求和期望也在逐渐提升。在这一背景下，医疗机构的服务质量成为了人们关注的焦点之一。而在医疗服务中，妇科护理作为一项重要的医疗服务领域，关系到女性健康和生活质量，其服务质量更是备受关注。专科护理门诊作为医疗机构中的重要组成部分，在提供针对性、专业性护理服务方面具有独特的优势。特别是在妇科护理领域，专科护理门诊不仅能够提供针对不同妇科疾病的精细化治疗方案，还能够通过开展健康宣教、预防保健等活动，全面关注女性的身心健康需求[1]。因此，专科护理门诊在改善妇科护理服务质量中发挥着至关重要的作用。本研究则在此基础上，将专科护理门诊与常规妇科门诊进行比较，做出具体分析如下。

1资料和方法

1.1资料分析

本次研究以对比形式展开，选取2022年4月至2023年3月期间接收的300例患者为研究对象，均为妇科就诊患者。采用随机数字表法将患者分为两组，每组患者150例，以实验组和对照组进行命名。实验组中，患者的年龄选取范围在19岁-60岁，均值为（43.34±4.34）岁。对照组中，患者的年龄最大值为62岁，最小值为20岁，均值为（45.66±4.33）岁。借助统计学方法对比两组患者的年龄资料，结果显示为P>0.05，表明此次对比实验成立，无其他变量因素影响。

1.2研究方法

对照组患者采用常规妇科门诊服务，主要在患者就诊时对患者的疑问进行解答，帮助患者挂号，指导患者就诊方向等。

实验组患者则采用专科护理门诊服务，具体实施如下：

个性化护理计划制定：专科护理门诊首先与患者进行深入交流，了解其疾病状况、病史、家庭背景以及生活方式等。基于这些信息，护理团队制定针对个体患者的护理计划，包括治疗方案、用药建议、饮食调整等。例如，对于不同阶段的妇科问题，如月经问题、更年期不适等，制定个性化的调理方案，更好地满足患者需求。

健康宣教和患者教育：专科护理门诊定期举办健康宣教活动，向患者传授有关妇科健康的知识，包括月经周期、妊娠保健、性健康等。通过图文并茂的讲座、宣传册等方式，帮助患者了解常见妇科问题的病因、症状及预防方法，提高自我保健意识。

疼痛管理和护理干预：针对疼痛问题，专科护理门诊会根据疼痛类型和程度，制定相应的疼痛管理方案。这可能包括药物治疗，如非处方镇痛药，也可能涉及物理疗法，如热敷、冷敷，以及休息与运动的平衡。护士会指导患者合理使用药物、正确操作疼痛缓解方法，以减轻疼痛带来的不适。

心理支持和心理健康护理：专科护理门诊会与心理医生合作，为患者提供心理支持和心理健康护理。护士可能进行简要的心理评估，针对焦虑、抑郁等问题，提供情绪疏导和应对策略。此外，开展放松训练、心理咨询等活动，帮助患者建立积极的心态，促进康复过程。

术后护理和康复指导：针对手术患者，专科护理门诊会在术前进行详细的术前准备和教育，确保患者了解手术流程、术后护理要点等。术后，护理团队会对伤口进行观察，指导伤口护理并避免感染。此外，制定康复计划，包括逐步增加活动、饮食控制等，促进患者的恢复进程。

定期随访和效果评估：专科护理门诊会建立定期随访机制，护士或医生定期与患者沟通，了解其病情、症状变化以及治疗效果。根据随访结果，及时调整护理计划，保证患者得到及时关注和治疗。

多学科团队合作：专科护理门诊与医生、营养师、心理医生等多学科团队密切合作。护士会与其他专业人员共同制定综合性护理方案，确保患者在各个方面得到全面的关注和支持。

信息化建设：利用电子病历系统和护理记录系统，专科护理门诊可以实现患者信息的集中管理和共享。护士可以随时查看患者的病历、检查结果等，提高护理的精准度和安全性。

1.3观察指标

对两组患者的护理服务质量进行评价，患者对各项指标进行打分，分数满分为100分，分数越高，表明质量越好。

1.4统计学方法

    在本研究中，使用统计学软件SPSS 20.0对收集的数据进行数据统计分析。计量资料采用（±s）表示，采用t值作为验证方式，观察结果并根据P值是否小于0.05作为判断标准。通过对数据的统计分析和验证，我们将得出结论并观察是否具有显著差异。

2结果  

    实验组各项服务质量评分均高于对照组，数据对比差异均存在统计学意义（P<0.05），见表1。

表1  对比两组门诊服务质量评分（±s）

3讨论

专科护理门诊在妇科领域的临床发展已经展现出显著的进步。这一领域随着医疗技术的不断演进和人们健康意识的增强，逐渐从传统的生殖健康关注中扩展至更广泛的妇女健康问题[2]。这种转变促使妇科门诊在临床实践中不仅关注妊娠、分娩等传统领域，也越来越注重更年期健康、性健康等妇女综合健康议题。这种多元化的关注在提供更精准的护理和治疗方案方面发挥了重要作用，更好地满足了现代妇女的多样化健康需求。

专科护理门诊作为这一领域的关键组成部分，不仅提供高度专业化的护理服务，还以其针对性和个性化的护理计划而脱颖而出[3]。护理团队会与患者深入沟通，了解她们的疾病历史、生活习惯和特定需求，从而制定出精准的护理方案。这种个性化护理计划使得治疗更加精准有效，有助于提高治疗效果和患者满意度。专科护理门诊通过开展健康宣教和患者教育活动，加强了患者的健康意识和自我管理能力。定期举办健康宣教活动，将科学知识传递给患者，帮助她们更好地理解自身健康问题，学习预防和自我保健方法[4]。同时，专科护理门诊也在疼痛管理和康复干预方面发挥了重要作用。由于妇科问题常常伴随疼痛，护理团队制定了有针对性的疼痛管理计划，通过药物治疗、物理疗法等方式，有效缓解患者的疼痛症状，提升她们的生活质量。

综上所述，专科护理门诊在妇科领域的发展，通过个性化护理、健康宣教、疼痛管理和心理支持等措施，积极地提高了妇科护理服务的质量。这种深入细致的关注和针对性的护理，有助于满足现代妇女健康需求的多样性，提升患者的健康体验和综合康复效果。

参考文献：
[1] 唐敏,邵亚平,杨蕾. 医护一体化模式在老年胆石症腹腔镜术后并发症预防中的应用[J]. 护理实践与研究,2021,18(12):1856-1858.

[2] 王静,郭素艳,周静,等. 基于快速康复理念的护理干预在胆石症内镜逆行胰胆管造影术后患者中的应用效果[J]. 河南医学研究,2021,30(21):4010-4013.

[3] 谢富珠. 胆道术后疼痛的护理干预与观察[J]. 福建医药杂志,2021,43(5):149-150.

[4] 王艺颖. 胆石症患者腹腔镜下胆囊切除术后的疼痛护理[J]. 饮食科学,2021(4):219.