浅析企业安全管理中人的因素

浅析企业安全管理中人的因素

叶书歌

 四川省烟草公司绵阳市公司游仙分公司 四川 绵阳市 621000

摘要：企业安全管理在企业发展中发挥着非常重要的作用。而安全管理的各要素中，人员是影响安全管理效果的核心因素。作为企业安全管理者，应当把握人员这一核心因素，明确人员管理在企业安全管理中的重要地位。针对企业现阶段安全管理中存在的人因风险进行分析，并进一步提出有效的风险防控策略。通过本文分析可知，在企业安全管理中，人对安全管理工作的影响包括，人员是引发安全事故的主要动因、人员是安全事故的主要受害者、人员具有解决安全问题的主观能力。而企业安全管理中，同样存在多种人因风险。主要包括，企业安全管理责任人不明确、企业工作人员安全意识不足、企业工作人员安全生产技术能力不足、安全管理者工作能力不足几个方面。需要通过明确安全管理责任人、强化企业工作人员安全意识、提升企业工作人员安全生产技术能力、提高安全管理人员工作能力、制定合理的人力资源绩效管理制度，为提升企业安全管理质量，发挥出人员因素的优势提供支持。

关键词：企业安全管理；人员管理；技术能力；绩效管理

引言：

企业安全管理工作涉及多方面影响因素，也需要从多角度采取有效措施。而人员因素，是影响企业安全的核心因素。需要结合企业性质以及企业安全生产的技术能力要求，对人员实现多角度管理。从本质上来说，企业安全管理工作中，人的因素对安全管理工作会产生积极和消极两方面的影响。需要企业管理者提升安全意识，规避企业安全管理中人员因素的风险。并进一步通过有效的思想引领、理论培训教育、实践引导，发挥出人员因素在安全管理中的积极作用，通过协同各岗位人员的力量，为维持企业安全生产提供保障。

一、人员对企业安全管理的重要影响

（一）人员是引发安全事故的主要动因

在企业安全生产过程中，安全管理之所以要将对人员的管理放在核心地位上，主要是由于人员是引发安全事故的核心因素，企业的一切生产经营活动都需要依靠人力资源完成。在从事生产经营活动时，人员若出现操作规范性不强，或自身安全意识不足的现象，就会导致一系列安全隐患或安全事故发生。从企业发展的角度上来说，人员也承担着分析决策、数据统计、方案制定等一系列工作[1]。上述一系列工作在落实执行时存在思路方法方面的误差，也会导致安全隐患或安全事故发生。由此可见，在企业安全管理工作中，人员因素无论是作为基层技术工作者还是管理者都会不同程度的引发安全隐患或事故，这也是企业安全管理中应当充分重视人员因素，将人员管理放在核心位置上的主要原因[2]。通过上述分析总结可知，企业从业人员若出现思想认知偏差、技术能力问题、协同合作问题，都会导致不同类型的安全事故发生率显著提升，给企业生产经营造成严重影响。

（二）人员是安全事故的主要受害者

安全事故发生时，一线工作人员的人身安全会受到极大威胁。由此可见，人员在安全管理中也是主要的受害者。企业的经营发展要依靠人员做支持。具体来说，企业发展中，人员能够为企业提供体力、智力等多方面的支持。因此，首先保障人员在从事生产经营活动中的安全，是企业安全管理的核心任务。人员安全问题有多方面影响因素。首先，若企业安全管理流程或制度存在问题，会给人员的日常工作开展带来安全隐患，出现安全问题时，也无法依照有效的管理流程或制度及时处理问题。其次，人员自身的安全意识不足，技术操作能力不足，也会给其人身安全带来不利影响。例如，对于建筑施工企业来说，随着施工技术的不断更新，发展先进的设备以及具有创新性的施工方法逐步普及应用，若一线技术人员对先进的施工技术和施工设备缺乏认知，导致其在施工操作时出现流程不规范或技术应用不到位的现象，就会由此而引发人员人身安全问题[3]。

（三）人员具有解决安全问题的主观能力

从积极的角度进行分析可知，企业中的人力资源对于解决安全问题具有非常高的主观能动性，只要其能够转变思想观念，提高安全意识，运用科学有效的方法落实安全管理工作，就能够促进企业的生产发展处在安全稳定的状态下。同时，在出现安全隐患安全问题时，技术能力过硬的管理人员和一线工作者，也能够及时总结经验，提出解决安全问题的有效方法。从这个角度上来讲，企业安全管理中只要能够充分发挥出人员的积极作用，对于提高安全管理质量、杜绝安全隐患有重要的作用。企业方面应当注重调动人员的主观能动性，促使其在从事生产经营活动时，能够从个人主观的角度出发重视安全管理，协同安全管理部门人员的需求落实安全管理工作[4]。例如，在建筑施工企业中，具备安全管理能力的工作人员，可通过制定安全管理制度、细化安全操作守则，为一线技术人员规避安全风险。同时，一线工作者之间的有效协同合作，也有利于将安全风险降低到最低限度，在出现安全生产事故和问题时，第一时间集中力量提出解决措施。

二、企业安全管理中的典型人因风险

（一）企业安全管理责任人不明确

大部分企业由于管理者对安全管理存在认知偏差，在落实安全管理工作时，大都以杜绝安全事故发生为主要目标。在常规的企业生产经营过程中，安全管理也通常是在出现安全隐患安全事故后启动落实。具体的管理工作也由出现安全事故的具体部门管理人员和基层工作者直接执行落实。这意味着企业安全管理责任人不明确，出现安全事故时，企业安全管理工作人员也缺乏追溯事故原因、还原事发过程的意识和能力

[5]。安全管理在落实时，只是解决了现阶段存在的实际问题，并未对安全问题的引发原因，以及从根本上杜绝安全隐患的方法进行进一步分析，安全管理针对性和全面性都存在不足。另外，缺乏安全管理责任人，也会导致企业在出现安全管理问题时，无法及时追责落实惩罚制度，这会导致安全隐患或安全问题无法全面杜绝，多次出现的风险。而从安全事故处理的角度上来说，缺乏明确的责任人，也容易导致事故处理的时间成本提高，事故处理成效不佳等一系列问题。

（二）企业从业人员安全意识不足

现阶段各企业在经营发展中，都将取得经济效益在首要地位上。企业从业人员在经营生产中的自我安全意识和工作安全意识都存在不足。主要表现在以下几个方面。一是部分企业管理者认为，安全问题可通过组织培训教育达到预期目标。因此，部分企业会定期组织人员参与安全教育，从消防安全、交通安全、人身安全、生产作业中的技术操作安全等方面面向工作人员进行理论培训。但上述培训工作若单从理论方面进行，不易使企业从业人员形成良好的安全意识。二是部分企业从业人员对于不同类型的安全隐患以及安全事故可能造成的严重影响缺乏认知，这也是导致其在落实具体工作时缺乏安全保护意识和安全操作意识的主要原因。三是企业从业人员对安全事故的引发因素和部分安全隐患缺乏识别能力，对一些安全问题也缺乏敏感性。通常会在出现安全问题后，才进一步采取措施处理安全问题。各种行动滞后的状态，会导致安全事故造成一定程度的不良影响，导致企业正常的生产经营停滞。企业处理安全事故的过程中，也会产生一部分经济成本。

（三）企业从业人员安全生产技术能力不足

企业从业人员安全生产技术能力不足主要表现在，安全生产工作落实中，由于一线工作者在操作设备推进工作流程时，未能应用正确的方法，采用科学的技术完成工作任务，导致设备出现运行状态异常，进一步引发安全隐患。除此之外，部分安全隐患还来源于工作流程安排合理性不足，或工作开展方法出现误差。需要企业从业人员以保障安全为目标，提升个人操作能力和技术水平，杜绝由于个人人为因素带来的安全隐患。从企业安全管理的角度上来说，重点关注一线工作者在生产作业中的专业技术能力和操作应用设备的合理性，也是帮助一线工作者保障人身安全的重要方法。若进一步分析企业工作人员安全生产技术能力不足的原因，主要有以下几方面。一是企业从业人员对先进技术设备的认知能力，操作能力存在不足。二是企业内部未能做好专业技术岗位人员的培训教育工作，需要企业在后续安全管理工作中，注重从风险识别能力，解决问题的时间能力方面入手，提高一线工作者的专业水平，减低安全事故的发生率。

（四）安全管理者工作能力不足

安全管理工作中，要发挥出人员因素的积极作用，除了转变人员思想观念，提升人员专业能力外，安全管理人员自身的管理能力也对管理工作成效产生着重要影响。但从目前的实际出发来讲，企业内部安全管理人员在落实安全管理工作时，也存在作为灵活性不足、缺乏管理能力的现象。大部分安全管理人员在企业内部都有身兼数职的现象，其未能通过出台安全管理制度，强化安全管理实践培训力度，有效落实安全管理工作。同时，也未能结合各岗位人员遇到的实际问题，有针对性的开展安全管理。这必然会影响安全管理工作成效，同时，也会给人员在安全管理中发挥积极作用带来阻力。

三、企业安全管理工作中发挥人员作用提升管理成效的策略

（一）明确安全管理责任人

在安全管理中人的因素具有灵活性和变动性，不同类型的安全问题、安全事故都与具体操作人紧密相关。因此要发挥人员在安全管理工作中的积极作用，首先要明确安全管理责任人。从安全管理的角度上来说，企业应当结合自身经营发展中安全管理工作的侧重点，首先划分安全管理工作内容，按照不同人员的工作岗位，以及不同类型的安全问题、安全隐患划分安全管理区域，或按事故和问题的危害等级，进一步明确安全管理措施，划分安全管理等级。并同步指定安全管理工作小组和具体的管理工作责任人。保证在出现安全问题后，能够第一时间启动追溯程序，由事故现场工作人员完整描述安全事故发生时的具体情况。随后，结合安全事故表现、安全事故影响范围，以及出现问题的设备等多方面因素进行综合分析，追溯安全问题的产生原因，由具体责任人形成专项分析报告上交上层管理者。这一方面能够帮助上层管理者结合安全事故具体情况制定惩罚措施。另一方面，也能够尽快出台相关安全事故的标准化处理流程，以最快的速度处理安全事故，避免其持续产生不良影响。

（二）强化企业从业人员安全意识

企业工作人员安全管理意识的培养和提升不仅要求企业安全技术人员、安全管理人员转变思想观念。企业全体从业人员都应当结合个人的工作岗位和工作职责，强化自身安全意识。关于强化企业工作人员安全意识的有效措施，包括以下几方面。一是在日常工作落实中由专门的安全管理人员以及技术人员，从保障安全，提高技术应用规范性的角度出发，面向各岗位工作人员进行针对性的培训教育。首先帮助各岗位人员了解安全问题与生产经营之间的密切关系。同时，结合自身工作内容，明确自身在实践工作开展中可能遇到的不同类型安全问题。引导工作人员重视安全问题，认识到安全管理漏洞可能造成的人身安全威胁，以及日常生产经营工作问题

[6]。通过转变且工作人员思想观念，提升全员对安全问题的重视程度，为安全管理工作打好基础。从本质上来说，只有基层工作者首先从思想上重视安全问题，其在配合安全管理工作落实时，才能具备更高的依从性。从而更加积极主动地落实安全生产工作，达到减低安全事故发生率的目标。

（三）提升企业从业人员安全生产技术能力

安全生产不仅要依靠思想认知做指导，更需要企业一线工作人员注重安全生产过程中技术能力的提升。不同企业在生产经营中，所需要应用的核心技术、关键设备存在差异。若技术操作流程不规范，或设备应用合理性不足，都会产生安全隐患。因此，需针对各岗位工作人员加强安全技术能力的培训，从实践维度提高各岗位人员安全生产技术水平，以过硬的技术杜绝安全隐患和安全问题。具体来说，提升企业工作人员安全生产技术能力的途径有以下两种。一是结合不同岗位人员在日常工作中，需要掌握的专业技术需要接触的专业设备，为其提供进入具体项目和具体企业中进行技术交流学习的机会。二是聘请专业技术设备的生产者与操作技术指导人员进入企业，为各岗位工作人员做安全技术培训，引入模拟实践平台，应用先进的三维建模技术，对安全事故的场景进行模拟分析。从实践维度帮助企业工作人员对安全隐患安全问题的引发原理，以及严重影响进行理解。同时，通过为各岗位人员提供模拟进行技术操作训练的平台，提升其对先进技术专业设备的操作应用能力。保证各岗位人员能够用过硬的技术能力，保障个人日常工作中的人身安全，规避安全事故风险。

（四）提高安全管理人员工作能力

提高安全管理工作人员的能力主要是指，应当从安全管理的角度出发，对管理人员进行培训教育，提升其工作能力。使其能够以更加具有先进性的工作思路作为指导，制定更加专业更加有效的安全管理措施。同时，安全管理人员在企业中，会形成独立的工作团队，为提升安全管理工作质量，也需要管理人员在实践工作落实中提高协同配合力度。具体来说，提高安全管理人员工作能力的方法有以下两种。一是面向安全管理工作岗位人员进行思想政治教育，使其转变思想观念，以更加严谨认真的态度投入安全管理工作中。同时，还应当在日常工作中鼓励安全管理人员结合个人的实践工作经验，总结常见的安全事故以及引发原因。使其能够从思想上重视安全问题，在工作中履行好个人的安全保障职责。二是应当引导安全管理人员接触更具先进性和便捷性的自动化管理系统和安全预警系统。通过实践培训，帮助安全管理者掌握相关系统平台的操作应用方法。为其在后续工作中充分利用先进技术系统落实好安全管理工作，及时启动安全风险预警系统做好隐患排查打下基础。

（五）制定合理的人力资源绩效管理制度

人力资源绩效管理制度是指，结合企业安全管理中人员因素的灵活性和不稳定性特征。从人力资源管理的角度出发，制定具有激励性的绩效管理制度。通过调动人员的主观能动性落实好安全管理工作，在出台绩效管理制度时，一方面应当结合各岗位工作人员的日常工作性质工作目标以及工作成效评价关键要点进行分析。另一方面，也应当明确各环节工作落实时容易出现的安全隐患。以此为基础，制定以安全管理为目标的绩效激励制度。将日常工作中基层工作者技术应用的规范性、设备操作的合理性、对各类安全隐患的敏感程度、自主识别安全隐患的能力纳入到其个人综合能力考核的指标体系中。结合各岗位人员落实具体工作的效果，出台激励性奖惩制度。应用积分制考核模式，将人员薪资福利与安全生产水平挂钩。除此之外，企业还可通过组织内部安全生产主题活动，推举安全生产标兵性人物，在企业内部基层工作人员中营造协同落实好安全生产工作，积极参与到安全管理工作中的良好氛围，充分发挥出榜样的带动作用。

四、结束语

综合本文分析可知，企业安全管理中人的因素会对安全管理工作的落实产生不同程度不同类型的影响。需要企业安全管理人员、企业领导者与决策者从思想上重视安全管理。从本质上分析人员与安全管理之间的逻辑关系，并结合现阶段安全管理中人员因素引发的风险和问题进行研究，进一步提出有效的安全管理应对措施，为维持企业安全生产状态提供保障。

参考文献：

[1]马旭.双重预防机制信息化系统在危险化学品企业安全管理中的应用[J].化工设计通讯,2023,49(07):136-138.

[2]王飞,田严润,李晓鹏.电力企业安全管理全面规范化生产维护体系的构建[J].上海电气技术,2023,16(02):9-11+34.

[3]王小东.简谈GGK标准化管理在企业安全管理中的应用[J].大众标准化,2023,(11):132-133+136.

[4]曹贤龙.企业安全管理要给基层员工思维减负[J].现代职业安全,2023,(06):23.

[5]任康,李思宏.浅议企业安全管理的几个要点[J].中国水泥,2023,(06):18-20.

[6]魏光辉.新形势下企业安全管理思路探讨[J].化工安全与环境,2023,36(05):40-42.

作者简介：叶书歌（1983-），男，汉族，四川省绵阳人，本科，主要从事安全方面工作。