城市轨道交通运营风险管理研究

城市轨道交通运营风险管理研究

阿迪力江·阿卜杜热合曼

乌鲁木齐市城市综合交通项目研究中心（乌鲁木齐市轨道交通项目建设中心）

新疆维吾尔自治区  乌鲁木齐市830000

摘要：当前我国城市轨道交通运输行业的发展过程中，它作为影响整个城市未来发展的重要组成部分，它能够缓解城市内部的交通拥堵、交通污染等相关的问题，提高整个城市轨道交通运营的管理能力。可以不断的满足更多乘客的要求，也可以提高乘客的整体服务水平。所以，在开展城市轨道交通运营管理的过程中，要加强对相关风险问题在全面重视，利用科学的运营管理措施和方法，让整个城市轨道交通运输工程能够全面顺利的开展。

关键字：城市轨道交通；运营风险；管理措施

引言

目前，我国城市规模越来越大，交通拥堵现象日益严峻。为了缓解城市交通拥挤问题，各城市开始大力发展轨道交通，该交通形式表现出便捷、环保、高经济效益的特征。为了确保轨道交通运营的安全性和稳定性，给乘客提供舒适的出行体验，必须开展运营风险管理工作，依托于系统化、全方位的管理模式来精准控制风险，以此确保城市民众的出行安全。

1城市轨道交通运营管理相关理论

城市轨道交通工程最先起决于英国，它是城市交通运输工程的代表。我国的城市轨道交通工程起步比较晚，但是发展的速度非常快。特别是近些年城市内部建设进程的逐步加快，给交通带来了很大的压力。通过轨道交通工程可以提高整体的运输量，加强运输的安全性和速度是未来城市发展中关键的组成。城市轨道交通又会包括多种方式，最常见的以地铁为主，除此之外还有轻轨、单轨等。地铁作为城市轨道交通工程中非常关键的组成部分，不仅涉及到地下工程的建设，还会包括高架线路工程。因此给工程施工带来了很大的压力和挑战。地铁工程的建设整体周期较长。但因工程的后期运输量比较大、安全性较高，所以在很多大型城市中被高度的关注与应用。

2城市轨道交通风险理现状

目前我国很多的城市轨道交通建设运行管理过程中会存在诸多的问题，这些都会影响到一个地区城市轨道交通的全面运营发展。首先，管理规模的规范性不强。虽然一些城市的轨道交通工程属于政府规划建设的项目，但是在实际施工建设的过程中其投资、建设规划以及平台构建等都呈现多样化的发展，一些城市在遵循管理模式的同时，也形成了自身独特的企业运行管理方式。另外，一些企业对于工程项目的投资、运营、建设进行统一管理。而一些企业则实施分开管理。由于很多的企业其规范意识比较差，没有认识到规范化建设体系，对于整个轨道交通运营管理的重要性，甚至会出现轨道交通运营管理障碍等不良的情况。其次，管理标准不统一。我国轨道交通工程运输体系，在每个地区都有自身独特的特点，导致不同城市的管理规范会呈现差异性，这样会导致实际工作与标准工作规范之间存在一定的差别。一部分城市的轨道交通运营管理中旗建设，运营管理属于一个整体，而部分城市则实施分项管理的方式，这样会给轨道交通的运营管理带来较大的难度。最后，管理制度不全面。现阶段我国城市轨道交通运营管理过程中，相关的管理制度存在一定的缺失。在出现问题的时候只是临时的进行，规章制度的增加无法及时的解决实际问题，导致很多轨道交通运营存在一定的局限性，难以建立完善的管理制度，这样会影响到轨道交通运营管理的效率。

3城市轨道交通运营风险管理措施

3.1加强安全教育，管控不安全行为

在实现我国城市轨道交通运输体系的正常运行，就需要加强对各阶段以及各工作流程的全面规划，严格落实工作人员的大数据技术专业培训，保证每一个工作人员都具备较强的责任意识和专业的操作技能。对不同岗位提出了不同的工作要求，同时还需要加强工作人员的自身道德素质培养。城市轨道交通运营管理过程中，很多的工作都存在紧急的情况，这就需要管理人员做好相应的协调处理，实现对多项工作的同时展开。在这一情况下，整个团队的管理工作非常重要。另外，提高管理人员的专业素质，还要解决一些临时的突发情况，特别是城市轨道交通工程在运营过程中的突发事故。

3.2完善运营安全风险管理制度与法规

在城市轨道交通运营管理的过程中作为运营管理企业为了能够提高整体的行车调度管理水平以及安全运营的效率，就需要制定整体的管理制度，对各项工作进行全面的指导和分析。每个部门都要按照规章制度严格的规范自身的行为，并且在制度制定的过程中要考虑以下几方面因素：首先，人员管理。城市轨道交通工程的快速发展需要大量的工作人员进行系统的维护和监管，工作人员自身专业能力以及安全意识会影响到运行管理工作的效果。因此，要通过定期的安全事故培训学习先进的大数据技术，让工作人员认识到安全管理的重要性，也要通过实际的工作规范自身的行为，避免各种危险事故的发生。其次，设备的管理。安全运行的过程中需要对设备进行定期的维护和保养，明确整体运维管理过程中工作人员的具体职责，通过加强设备的监督和管控，注重城市轨道交通安全管理基础设施的建设。最后，城市轨道交通运行管理环境的控制。安全运行管理部门需要对整个城市轨道交通运行的环境进行精准化的分析，加强每一项工作人员自身工作职责的落实。同时，还要通过各种环境的监测管理，实现对安全运行环境的分析。我国城市轨道交通工程的快速发展，在实际的运行管理过程中还要建立安全的管理机构，合理的处理安全应急事故，保证每一个工作人员都可以严格遵守纪律和规范，发挥自身的职责与价值。

3.3健全制度及法规体系

在当前我国城市轨道交通运营管理过程中结合行业的发展以及技术的创新，对相关的工作指标在逐步的提高。因此要结合实际情况，建立完善的管理制度和法律法规指导规范，有利于各项风险问题的及时排查。另外，还是要建立全面的应急管理体系，要求强化问责机制。由于一些风险事故的发生与人员之间具有紧密的联系，因此要在相关研究体制上做好人员责任的落实，实施详细的专项管理制度。除此之外，在法律法规方面也要制定明确的法律管理条文，利用城市轨道交通的发展以及安全管理的特点，让每一个企业能够更好的遵守法律。

3.4建立完善的运营安全管理组织

建立一个完善的城市轨道交通运行安全管理体系是整个城市轨道交通运行管理中非常重要的部分。首先需要明确具体组织机构的建立目标。加强各项组织体系各项工作的落实，明确每一个岗位的主要责任，同时还要坚持安全原则，强化细节的管理，发挥在整个管理工作中的人员优势，推动城市轨道交通安全运行管理标准化工作的建立。另外，还要落实领导的监督管理，措施发挥领导的影响力作用。为了保障城市轨道交通运行管理工作能够全面的开展，在管理组织体系建立的过程中还要注重大数据技术的使用，通过合理的监督体系对整个城市轨道交通运行过程中的风险因素。进行行全面的监督和防控实现对风险问题的全面控制，避免各种安全事故带来的不利影响。

结语

综合上述内容而言，随着城市建设规模的不断扩大，城市轨道交通已经成为城市未来发展的重要组成部分，对于轨道交通的运营管理工作存在的风险问题要引起足够的重视。通过科学的风险预控措施让城市轨道交通运营工作能够顺利的开展，也可以给人们创造更好的出行环境和出行条件

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