细节管理在消毒供应中心护理管理中的重要性

细节管理在消毒供应中心护理管理中的重要性

程剑平 文逸雪 云蕾

北京北亚骨科医院102445

摘要：目的 观察消毒供应中心护理管理中细节管理应用价值。方法 选择消毒供应中心2021年1月～2022年12月期间500件消毒医疗器械、8名护理人员为研究对象，2022年1月开始实行细节管理措施，观察细节管理应用前后医疗器械清洗及消毒合格情况、护理人员护理能力评分情况。结果 细节管理措施应用后医疗器械清洗合格率、医疗器械消毒合格率高于应用前，应用后护理人员风险识别分、服务意识评分、护理技能综合评分高于应用前，差异显著（P＜0.05）。结论 消毒供应中心护理管理中可以采用细节管理，提高医疗器械清洗及消毒合格率，提升护理人员护理能力，可推广应用。

关键词：消毒供应中心；细节管理；护理管理；消毒合格率

医院是救治患者的重要场所，每日收治患者数量大，患者本身也是病源的携带者，在外科手术、临床治疗、护理检查等多项工作开展中，均需要使用到医疗器械。诊疗期间使用的医疗器械直接同患者接触，不可避免会出现医疗器械病原菌感染情况，需要按照医院规定进行医疗器械消毒与管理[1-2]。消毒供应中心主要负责各类医疗器械管理与消毒工作，以消除器械上附着的病原菌，避免医院感染。消毒供应中心护理管理质量高低将直接影响器械消毒工作开展情况，提高器械消毒质量需要从提高护理管理质量入手。本文研究以消毒供应中心2021年1月～2022年12月期间消毒医疗器械、护理人员为研究对象，分析细节管理在消毒供应中心护理管理中的重要性，报告如下。

1一般资料与方法

1.1一般资料

消毒供应中心2021年1月～2022年12月期间500件消毒医疗器械、8名护理人员为研究对象，其中500件消毒医疗器械选择自细节管理措施应用前后各250件。8名护理人员分布情况，年龄21岁～41岁，平均年龄（36.45±3.45）岁，工龄1年～10年， 平均（7.89±0.58）年，男性1名、女性7名。所有护理人员自愿入组，对本研究知情同意。

1.2方法

2022年1月开始实行细节管理措施：（1）消毒供应中心工作流程优化措施。根据当前消毒供应中心各项工作开展情况，明确每一个工作环节具体流程、标准，提高消毒供应中心工作效率。如：回收流程优化方面，制定医疗器械回收流程为用后处理—回收签名—清点交接—器械检查—分类清洗—问题反馈。再如：完善清洗、消毒环节，明确清洗、消毒标准，对护理人员进行专业培训，提高其清洗、消毒技能水平，让其熟记相关规范。人员管理措施。建立以岗位需求的培训形式，针对消毒供应中心护理人员定期开展操作规程、护理技能、质量标准等相关内容及技能培训，所有参训人员需要通过考核，未通过考核者可进行复考，直至通过考核为止。（3）其他细节管理。建立急用手术器械的处理制度、建立包装过程质量管理制度，明确质量评价标准等。确保消毒供应中心各项工作均有标准可以遵循。

1.3观察指标

观察细节管理应用前后医疗器械清洗及消毒合格情况、护理人员护理能力评分情况。护理能力评分从护理人员风险识别分、服务意识评分、护理技能综合评分三方面评估，分数越高则护理能力越强。

1.4统计方法

计量资料(±s)表示、t检验组间对比，计数资料n（%）表示、检验组间对比，差异显著标准，P＜0.05，SPSS 24.0软件，统计工具。

2结果

细节管理措施应用后医疗器械清洗合格率99.20%（248/250）、医疗器械消毒合格率98.40%（246/250）高于应用前医疗器械清洗合格率93.60%（234/250）、医疗器械消毒合格率93.20%（233/250），=11.296、8.400，差异显著（P＜0.05）。

细节管理措施应用后护理人员风险识别分、服务意识评分、护理技能综合评分较应用前高，差异显著（P＜0.05），见表1。

表1 护理人员护理能力评分情况(±s；n=8；分)

3讨论

医院消毒供应中心负责医院医疗器械清洗、消毒、灭菌等工作，若消毒不合格，增加医院感染发生风险，影响患者生命安危。以往医院消毒供应中心采取的经验式管理措施，在长期实践中发现，其护理管理效果有下降趋势，增加医院交叉感染风险[3]。

细节护理管理可以充分结合消毒供应中心工作开展情况，对原有管理模式进行全面优化，更加贴合当前消毒供应中心各项医疗器械清洗、消毒、灭菌等工作需求，优化消毒供应中心各项工作环节，提高护理管理质量[4-5]。细节管理措施可以从多角度进行消毒供应中心日常工作管控，提升护理人员综合护理管理能力。研究结果显示细节管理应用后医疗器械清洗及消毒合格情况、护理人员护理能力评分情况明显优于应用前（

P＜0.05）。细节护理管理从人员管理、工作流程优化等角度，进行消毒供应中心全面护理管理，提高护理质量。细节管理中，更加注重护理人员专业技能培训，提高护理能力，确保消毒供应中心各项工作可以顺利进行。并细节管理措施也关注到急用手术器械的处理、包装过程质量管理等，制定相应制度，提高消毒供应中心各项工作规范性，促进医疗器械清洗、消毒合格率提升。

综上所述，细节管理在消毒供应中心护理管理中应用效果理想，应用后医疗器械清洗合格率明显升高，护理人员风险识别分、服务意识评分、护理技能综合评分提高，值得推广。

参考文献

[1]曾莉,胡欢,于丽琼. 质量控制在基层医院消毒供应中心质量管理中的应用探讨[J]. 中国消毒学杂志,2021,38(5):390-393.

[2]任阿可,周晓平,罗腾达,等. 某市医院消毒供应中心建设与管理现状调查[J]. 中国消毒学杂志,2021,38(9):709-711.

[3]刘佳,龚萍,毛蔚. 细节管理在消毒供应中心护理管理中的应用及对护理服务意识的影响[J]. 国际护理学杂志,2021,40(11):1930-1932.

[4]宋乐娥. 细节管理配合作业流程重组用于消毒供应室护理质量管理的效果评价[J]. 中国卫生产业,2022,19(22):92-95.

[5]李桂芳. 消毒供应中心护理管理中细节管理模式的作用[J]. 中国社区医师,2022,38(17):163-165.