对国内6家商业银行进行调研,采用团体焦点访谈法、关键行为事件访谈法,以及多元统计分析方法,得到有效问卷485份;运用探索性因素分析和验证性因素分析,开发出商业银行贷款专职审批人胜任力结构模型,由15个胜任特征因素构成3大胜任力模块:分析质疑、校正策划、识别判断。
管理学报
2009年6期