完善基础护理服务对提高优质护理质量的作用分析

完善基础护理服务对提高优质护理质量的作用分析

赵晓玲1陈萍1胡焕丽1吴翠娜1刘菲2许少娜2

1廊坊市人民医院 河北廊坊 065000

2廊坊市大城县医院 河北廊坊 065999

摘要：目的：分析完善基础护理服务对于提高优质护理质量的作用。方法：采用对比法，纳入2022年1月至2023年6月期间的150例患者进行观察和数据分析。其中一组患者接受了完善基础护理服务，而另一组患者则维持常规护理服务作为对照组。结果：通过对比两组患者的护理质量指标，我们观察到观察组在床位整洁度、医疗设备维护、饮食营养配送、个人卫生保健管理以及护理人员与患者之间的沟通与关怀等方面都有显著改善。这些改进得以通过定量和定性指标的比较得出。结论：本研究的结果表明，完善基础护理服务对于提高优质护理质量起到了积极的作用。改善床位整洁度、医疗设备维护、饮食营养配送、个人卫生保健管理以及护理人员与患者之间的沟通与关怀，能够提高护理质量，提供更好的护理服务。

关键词：基础护理服务；优质护理；质量

引言

优质护理是提供给患者的基本权益，其关键部分是完善基础护理服务。完善基础护理服务可以提高护理实施的标准化和一致性，改善护理环境和条件，制定个性化护理计划，并加强沟通与关怀。本文旨在通过对完善基础护理服务对提高优质护理质量的作用进行分析，强调其重要性和实施方法。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2022年1月至2023年6月期间的150例患者进行观察和数据分析，分为观察组和对照组。

1.2方法

对照组维持常规护理服务，观察组接受完善基础护理服务，具体如下：

（1）人员培训和教育：确保护理人员具备必要的知识和技能，提供专业培训和持续教育，使其了解最新的护理标准和实践指南。通过培训，护理人员可以掌握基础护理的核心概念、操作技巧和风险评估方法，提升其专业水平。（2）建立标准化的工作流程：制定清晰的工作流程和标准操作规范，确保每个环节都按照规范进行操作。包括预防性护理程序，如定期更换床单、拖地消毒以及适时的体位转换等，以减少感染风险和提高患者的舒适度。（3）提供适宜的设施和设备：提供舒适和安全的医疗环境，如清洁整洁的床位、舒适的床垫和枕头、安全可靠的医疗设备等。保障护理人员在工作中能够有效地开展护理工作，给予患者满意的护理体验。（4）个性化护理计划：制定个性化的护理计划，根据患者的病情、需求和偏好，为每位患者提供有针对性的护理服务。这需要评估患者的生理和心理状态，并与患者及其家属共同制定并实施护理计划。（5）加强沟通与协作：建立良好的沟通渠道，促进医疗团队之间的协作与合作。护理人员应积极与医生、药师、康复师以及其他医护人员进行交流，确保信息的准确传递和协调一致的护理措施。（6）定期评估和改进：定期评估护理服务的质量和效果，收集患者的反馈意见和建议。根据评估结果，及时调整和改进护理服务，提高护理质量和患者满意度。（7）注重安全管理：加强患者安全管理，包括对患者的风险评估、预防跌倒、感染控制等。确保患者在接受护理过程中的身体和心理安全。（8）强调团队质量管理：建立以质量为导向的团队，设立监督机制和质量评估标准，通过定期会诊、病例讨论和质量评审等方式提高团队的专业水平和协作效率。

1.3观察指标

观察床位整洁度、医疗设备维护、饮食营养配送、个人卫生保健管理以及护理人员与患者之间的沟通与关怀等

1.4统计学方法

采用统计学方法对收集到的数据进行分析，比较观察组与对照组之间的差异。使用适当的统计学指标，如t检验、卡方检验等。

2结果

2.1床位整洁度

观察组的床位整洁度明显提高，与对照组相比，显著减少床位污染。

2.2医疗设备维护

观察组的医疗设备维护更加及时，有效降低了设备故障的发生率。

2.3饮食营养配送

观察组的饮食配送更加合理，能够满足患者的营养需求，减少了不良反应的发生。

2.4个人卫生保健

观察组在患者个人卫生保健管理方面表现出色，有效控制感染传播的风险。

2.5沟通与关怀

观察组的护理人员与患者之间的沟通与关怀更加密切，提高了患者的满意度和护理效果。

3讨论

完善基础护理服务对提高优质护理质量具有重要作用。完善基础护理服务可以提高护理实施的标准化程度和一致性。通过建立清晰的工作流程和标准操作规范，护理人员能够按照统一标准进行护理操作，避免个体差异和不规范操作带来的护理质量问题。标准化的护理实施能确保患者得到规范、安全和有效的护理。完善基础护理服务有助于提高护理环境和条件。为患者提供舒适、洁净、安全的医疗环境是基础护理服务的一项重要内容。床位整洁度的提高、医疗设备的维护与管理以及合理的饮食营养配送等措施能够创造出一个适宜的生活环境，促进患者康复和健康。完善基础护理服务还包括个性化护理计划的制定。根据患者的个体特点、病情和需求，制定相应的护理计划，以满足患者的个性化需求。个性化护理计划能够更好地关注患者的身心健康，提高护理质量和患者满意度。沟通与关怀也是完善基础护理服务不可忽视的方面。加强护理人员与患者之间的沟通与关怀，能够建立良好的护患关系，增加患者的安全感和满意度。护理人员要倾听患者的意见和需求，理解并尊重其价值观和文化背景，提供恰当的支持和关怀。要实现完善基础护理服务对优质护理质量的提升，还需要解决一些相关的影响因素。首先，医疗机构要重视和投入足够的资源来保障基础护理服务的质量。这包括培训教育的投入、设施设备的改进、质量管理等方面的支持和领导。护理人员的专业水平和工作态度也对完善基础护理服务起着决定性的作用。护理人员应具备良好的专业素养和技能，并保持积极的工作态度。培养和激励护理团队的合作精神和责任心，有助于提高护理质量。护理制度和管理机制的健全也是完善基础护理服务的重要因素。医疗机构应建立有效的监督机制和质量评估体系，通过定期评估和回顾，发现问题并及时改进。同时，积极营造尊重护理人员工作的文化氛围，减轻其工作压力，有利于提高护理质量。完善基础护理服务对提高优质护理质量起着至关重要的作用。通过标准化的护理实施、良好的护理环境、个性化护理计划、有效的沟通与关怀等手段，可以提高护理质量和患者满意度。同时，医疗机构要注重资源投入、护理人员素质和态度、护理制度和管理机制的健全，确保完善基础护理服务的可持续性和效果。

结束语

完善基础护理服务对提高优质护理质量起着不可忽视的作用。通过标准化护理操作、改善护理环境、制定个性化护理计划以及加强沟通与关怀，可以有效提升护理质量和患者满意度。通过全方位的努力，才能确保患者获得优质的护理服务，提高他们的健康状况和生活质量。因此，我们应该不断努力推动完善基础护理服务，为患者提供最优质的护理。

参考文献

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