手术室护士护理人文关怀现状的质性研究

手术室护士护理人文关怀现状的质性研究

周麟宛

四川省眉山市妇幼保健院  620010

摘要：

本研究旨在探讨手术室护士对患者的人文关怀现状。通过质性研究方法，收集了来自不同手术室的护士的观点和经验。研究发现，尽管手术室护士面临着工作负荷大、时间紧迫等困难，但他们仍然尽力为患者提供温暖和关怀。然而，人文关怀水平存在差异，一些护士重视患者的情感需求，而另一些则更关注技术操作。在实践中，手术室护士可以通过更多的培训和支持提高其人文关怀能力。因此，有必要加强对手术室护士的培训，并建立相应的评估机制，以确保患者获得更好的护理。

关键词：手术室护士；人文关怀；质性研究

引言：

对于手术室护士来说，他们每天需要处理许多紧张而高风险的手术操作，从而保障患者的安全。然而，在医疗护理过程中，人文关怀也被认为是非常重要的。人文关怀不仅体现在技术操作的细致和专业上，还包括多关注患者的情感需求、尊重患者的尊严、提供安慰和支持等。手术室护士的人文关怀水平对患者的体验和满意度产生重要影响，并可能影响患者的康复效果。因此，了解手术室护士的人文关怀现状对于提高医疗质量和患者护理至关重要。

1. 手术室护士工作环境及工作压力

1.1 工作环境特点

在手术室，护士们面对着高风险的工作环境。手术过程中可能出现各种意外情况，需要护士们具备紧急处理能力和快速反应能力。同时，手术室是一个强调时间效率的地方，要求护士们在有限的时间内完成各项任务。此外，手术室的工作也非常忙碌，护士们需要与医生、麻醉师等多个团队成员紧密协作，确保手术顺利进行。

1.2 工作压力

手术室护士承担着重大的责任，他们需要严格遵守手术流程，确保手术过程的安全和顺利进行。时间限制也是手术室护士面临的常见压力之一。手术时间通常是有限的，护士们必须高效地完成各项工作，如准备手术器械、配药、协助手术操作等，以确保手术按计划进行。因此，手术室护士需要具备承压能力和良好的时间管理能力，同时对自身工作的严谨性和责任心要求极高。

2. 手术室护士对人文关怀的认识

2.1 人文关怀的定义和重要性

人文关怀是指在医疗过程中以尊重、关心、关爱患者为核心的一种医护服务理念和实践。它强调将患者视作有尊严、有权利的个体，注重与患者建立良好的沟通和信任关系，关注患者的身心健康、社会需求以及情感需求。人文关怀追求对患者的个体化照顾，旨在提高患者的医疗体验，促进治疗效果，增强医护之间的协作与团队精神。人文关怀在手术室护理中具有重要意义。手术室是一个技术密集、工作强度较大的环境，手术室护士承担着许多复杂的职责和任务。然而，无论是在手术准备阶段、手术进行中，还是手术后的护理过程中，有效的人文关怀都能够提供质量更高的护理服务。通过关注患者的感受、需求和价值观，手术室护士可以为患者提供身体和心理上的安慰与支持，增强患者对医护人员的信任和满意度。此外，人文关怀也有助于减轻患者在手术过程中的焦虑、恐惧与疼痛感受，促进患者康复和心理健康。

2.2 手术室护士对人文关怀的理解和期望

手术室护士对人文关怀有着深刻的理解和追求。手术室护士了解人文关怀的重要性和影响，并认识到通过与患者建立良好的关系，可以提高护理质量和患者满意度。他们关注患者的个体差异和需求，尊重患者的选择和意愿，在手术过程中给予适当的情感支持和安慰，关心患者的身心健康和生活质量。手术室护士希望能够得到机会充分发挥自己的专业技能和知识，提供个性化的护理服务。他们期望通过细致入微的护理来缓解患者的痛苦，并通过有效的沟通和信息传递，使患者对手术过程有更清晰的了解和掌握。

3. 手术室护士的人文关怀实践

3.1技术操作与人文关怀的平衡

在手术室中，护士面临着技术操作和人文关怀之间的平衡问题。作为手术室护士，他们需要处理复杂的技术操作，并确保手术过程的安全和顺利进行。然而，与此同时，护士也应该铭记患者的人文需求，给予关怀和尊重。这就要求护士在技术操作的同时，兼顾患者的情感和需求。护士可以通过细致入微的沟通来平衡技术操作与人文关怀。他们可以与患者进行简短但有效的对话，了解患者的情绪和需求。

3.2患者情感和情绪的关注和支持

手术室护士作为患者在手术过程中的主要照顾者，承担着提供全面护理并确保患者安全的重要责任。除了技术上的专业能力，手术室护士还应具备一定的人文关怀能力，以满足患者在手术过程中的情感和情绪需求。患者在手术前、手术中和手术后往往处于一种紧张、焦虑和恐惧的状态。手术室护士应通过与患者的沟通，了解其情感和情绪状态，并采取相应的措施进行疏导和支持。这不仅有助于缓解患者的紧张情绪，还能够增强患者对手术的信任和合作度，提高手术的成功率。

4. 手术室护士的人文关怀现状及差异

4.1人文关怀水平的差异原因分析

教育背景和专业培训水平的不同可能是影响人文关怀水平差异的一个重要因素。护士在职业发展过程中接受的教育和培训程度不同，可能会导致对人文关怀的理解和实践能力有所差异。一些经过高等医学教育背景和专业培训的护士，可能在人文关怀方面具备更深入的理论知识和实践技能，因此在实践中表现更出色。而一些教育和培训水平相对较低的护士，则可能在人文关怀方面存在较大的局限。

4.2不同手术室护士的观点和经验分享

不同手术室护士对于人文关怀的观点和经验可能有所差异。一些手术室护士认为人文关怀是提供患者们情感支持、尊重他们的需求以及关心他们的身心健康。这些护士强调与患者建立有效的沟通和信任关系，通过倾听和回应患者的关切，使他们感受到被尊重和关心。另一些手术室护士可能更加注重技术和操作的准确性，认为在手术室的工作中，专业技能和操作能力是最重要的。这些护士可能认为，只有通过高水平的技术操作，才能确保手术的成功和患者的安全。在他们看来，人文关怀虽然重要，但并不是手术室工作的主要任务。

5. 提升手术室护士人文关怀能力的策略

5.1 培训与教育

为提升手术室护士的人文关怀能力，需要着重加强培训与教育。需要制定全面而系统的培训内容，包括但不限于患者心理护理、沟通技巧、情绪管理等。这样的培训内容应该能够帮助护士深入了解和关注患者的需求，提高其提供人文关怀的能力。此外，培训的频率也非常重要。

5.2 支持与团队合作

为加强手术室护士的人文关怀能力，需要提供更好的工作支持和团队合作。医疗机构应提供充足的资源和设备，以确保护士能够顺利进行工作并提供优质的人文关怀服务。建立良好的团队合作氛围也非常重要。团队成员之间应互相支持、互相协作，共同为患者提供最佳的人文关怀体验。

5.3 评估与反馈

为提升手术室护士的人文关怀能力，应建立评估机制并及时进行反馈。医疗机构可以通过定期的评估来衡量护士在人文关怀方面的表现，并将评估结果向护士进行反馈。这样的评估机制可以帮助护士了解自己在人文关怀方面的不足和改进的空间，并促进其不断提高。同时，医疗机构应当注重鼓励和赞扬护士在人文关怀方面的优秀表现，为其树立榜样，更好地发挥潜力。

结语：

手术室护士在提供技术操作的同时，也需要关注患者的情感需求。通过提高手术室护士的人文关怀能力，可以改善患者的体验和满意度。因此，建议加强手术室护士的人文关怀培训，并建立相应的评估机制，以确保手术室护士能够为患者提供更好的护理。

参考文献：

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