优质护理服务在妇产科急诊护理中的临床效果探讨

优质护理服务在妇产科急诊护理中的临床效果探讨

汪虹

湖北省襄阳市襄州区中医医院 441002

摘要：目的：探究妇产科护理中容易发生的风险以及优质护理的实用价值。方法：收集2021年2月——2022年2月我院收诊的妊娠期孕妇130例作为研究对象，根据双盲实验法将所有孕妇分为参照组65例和观察组65例。参照组采用常规护理方式干预，观察组采用优质护理方式干预。比较两组孕妇护理总满意度。结果：参照组护理总满意度18.46％低于观察组92.30％，差异具有统计学价值（P<0.05）。结论：针对妇产科内患者进行护理时选择优质护理干预，能够有助于提高患者的护理满意度，可应用价值良好，具有良好的可推广。

关键词：实用价值；护理风险；优质护理；妇产科护理

引言

妇产科急诊护理是医院中一项重要而复杂的工作，涉及到妊娠期孕妇的急性病症、并发症及其他相关紧急情况。对于孕妇和胎儿的健康和安全，提供优质的护理服务至关重要。优质护理不仅仅关乎护患关系的良好，更关涉到医疗结果和患者体验的提升[1]。优质护理在妇产科急诊护理中发挥着重要的作用。它不仅包括技术性护理手段，更关注于温暖、关怀、尊重和沟通等人性化的护理内容。对于妇产科内患者，优质护理能够提高其护理满意度，增强其对医疗服务的信任感，从而促进患者与医护人员之间的有效合作，改善医疗治疗效果。因此，本研究旨在探讨在妇产科急诊护理中应用优质护理服务的临床效果。

1对象与方法

1.1 研究对象

收集2021年2月——2022年2月我院收诊的妊娠期孕妇130例作为研究对象，根据双盲实验法将所有孕妇分为参照组65例和观察组65例。参照组采用常规护理方式干预，观察组采用优质护理方式干预。参照组BMI指数（21.09±2.91）kg/m2，平均胎龄（37.75±2.10）周；观察组BMI指数（20.97±2.52）kg/m2，平均胎龄（36.49±2.06）周。两组孕妇一般资料均衡可比，无显著性差别（P>0.05），如下方表1示。本次研究经过本院伦理委员经会批准，均经过孕妇家属同意。

1.2 护理方法

所有孕妇入组后，医护人员使用各组护理方式并实时记录护理步骤风险管理。实验组患者具体的妇产科的优质护理方案如下：

专业知识和技能培训：在优质护理中，护理团队需要接受系统性的培训，包括对妇产科急诊疾病和病情的认知、处理紧急情况的技能和操作医疗设备的培训。培训可以通过定期组织内部培训课程、邀请专家进行讲座、参加学术研讨会等方式来实施。护理团队还可以参与模拟演练，模拟真实的急诊场景，以提高应对急情的应急能力和团队协作水平。

人性化的关怀和沟通：在妇产科急诊中，孕妇往往因为身体的特殊状态和紧张情绪，更需要护士们的关心和安抚。优质护理的关键之一是以人为本，护士们应该耐心倾听患者的诉求，认真回答疑问，积极提供情感支持，让患者感受到被尊重和关爱。在沟通中使用温暖、亲切的语言，让患者感到安心和信任。

风险评估和监测：在优质护理中，护理团队需要对每位妊娠期孕妇进行全面的风险评估。这包括收集详细的病史、家族史和孕期检查记录，对患者进行身体检查和必要的实验室检查。通过持续监测患者的生命体征、胎儿心率、宫缩情况等参数，及时发现异常情况并进行干预，以减少并发症的发生，确保患者的安全。

多学科团队合作：妇产科急诊护理涉及到多个专业领域的医务人员，如产科医生、儿科医生、麻醉医生等。在优质护理中，护理团队需要与其他专业团队紧密合作，形成高效的协作机制。定期召开多学科会诊，制定全面的治疗方案，明确各自的责任和角色。通过有效的团队合作，提高护理的针对性和整体效果，更好地为患者提供全面的护理服务。

1.3 评价方法

使用我科室自制的患者护理总满意度调查量表于整个诊治期结束后进行总满意度调研。调查量表评分如下：100——79分为非常满意；78——59分为满意；58——1分为不满意。孕妇根据自身机体状况以及医院护理服务程度进行打分，我院医护人员进行登记统计。

1.4 统计学处理

采用SPSS24.0统计软件分析处理。计量资料采用均数±标准差（）描述；计数资料采用频数和百分比表示，组间比较采用x2表示，使用多因素logistic回归模型分析护理风险多因素数值，P＜0.05为差异具有统计学价值。

2结果

护理后各组孕妇护理总满意度对比，参照组18.46％低于观察组92.30％，差异具有统计学价值（P<0.05），如下方表1示。

表1 孕妇护理总满意度比较［n（％）］

3讨论

妇产科急诊是医院中一项极具挑战性的护理工作，涉及到妊娠期孕妇在急性情况下的治疗和护理。由于孕妇的身体状态和怀胎特殊性，急诊护理更加复杂和敏感

[2]。常见的急性情况包括孕期并发症、胎儿宫内窘迫、胎盘早剥等，这些病情可能对孕妇和胎儿的生命安全产生重大威胁。因此，在妇产科急诊中提供优质的护理服务尤为重要[3]。

优质护理的重要性在于它综合了技术性护理和人性化关怀，使护理工作更加全面和高效[4]。从本研究结果来看，采用优质护理方式干预的观察组孕妇护理总满意度明显高于常规护理方式的参照组，差异具有统计学意义。这表明优质护理对于提高孕妇的护理满意度具有明显的积极影响。人性化的关怀和沟通能够满足孕妇在急诊时情感上的需求，增强患者对医护人员的信任感，有利于患者与医护人员之间的积极互动。

总体而言，优质护理在妇产科急诊护理中发挥着重要的作用。它不仅能够提高孕妇的护理满意度，改善医患关系，还有助于优化治疗效果，降低并发症风险，确保患者和胎儿的健康安全。因此，在妇产科急诊护理中广泛推广和应用优质护理是值得倡导和推崇的，有望为孕妇和胎儿的健康保驾护航。同时，我们也应该不断加强护理团队的培训和专业水平提升，持续推进优质护理在临床实践中的深入发展。

参考文献

[1]章艳,张盈.根本原因分析法结合SBAR沟通模式对妇产科护理管理质量及风险事件发生率的影响[J].临床医学研究与实践,2022,7(27):188-190.

[2]胡艳霞.风险管理在妇产科护理管理中的应用研究[J].黑龙江中医药,2021,50(06):295-296.