优质护理管理模式在医院门诊雾化吸入治疗慢性咽喉炎护理中的效果分析

优质护理管理模式在医院门诊雾化吸入治疗慢性咽喉炎护理中的效果分析

严健铭

岑溪市人民医院  543200

【摘要】目的：观察对医院门诊雾化吸入治疗慢性咽喉炎患者实施优质护理的具体意义。方法：时间2022年1月-2023年1月，对慢性咽喉炎患者不同护理情况研究，实验组优质护理，一般护理为对照组，患者共86人；总结情绪比较、满意度比较等。结果：SDS与焦虑分数实验组、对照组无统计学意义，P＞0.05；抑郁分值与SAS比较实验组优于对照组，满意度指标比较实验组优于对照组，P＜0.05。结论：对医院门诊雾化吸入治疗慢性咽喉炎患者实施优质护理可稳定其门诊雾化期间的情绪以及配合度，提升患者的满意度以及对病情的认识。

【关键词】门诊雾化吸入治疗；慢性咽喉炎；优质护理；情绪比较

  慢性咽喉炎患病位置在咽喉黏膜，且出血非特异性慢性炎症变化，患病群体多见于成年人，疾病特征有治愈率低、诊疗周期长，极易影响患者的生活以及工作[1]。为患者治疗期间多实施门诊雾化吸入干预，但会受到操作、病情、患者认知影响出现焦躁情绪，导致依从性下降。故此，需为门诊雾化吸入治疗的患者实施优质护理措施。下文纳入86例慢性咽喉炎患者，总结各项指标如下文。

1、资料与方法

1.1临床数据

时间2022年1月至2023年1月，分组患者为医院门诊雾化吸入治疗的慢性咽喉炎病患，86例各选择43人，对照组43-70岁，实验组42-71岁，中心值统计为（56.75±2.43）与（56.57±2.32），实验组男性30例，29例男性在对照组，实验组女性13例，有14例在对照组，上述内容比对无差异化指标，存在一定可比性，P＞0.05。

本研究经医院医学伦理委员会批准。

1.2方法

（1）一般护理-对照组：此组患者简单宣教以及口述指导干预。

（2）优质护理-实验组：①认知宣教：向家属及患者阐述医院设备、环境、区域划分、科室楼层等；并观察患者的病情需求，向其阐述疾病相关治疗措施、治疗案例、康复需求、护理流程、检查内容等。②排痰护理：针对可自主咳嗽存在自主意识的患者可制定其学习咯痰方式，及时排出呼吸道分泌物；观察痰液粘稠度，粘稠度较高的患者需积极进行雾化治疗，帮助其化痰便于痰液咳出。同时对于无法自主咯痰的患者需使用排痰机进行排痰，并采取体位引流的方式保证痰液排出。③情绪干预：受到患者对病情不了解的影响，其出现持续无法改善的症状会增加紧张、恐惧心理，极易出现心烦易怒的情况；护理人员需积极与患者交流，积极告知病情症状以及治疗有效性；采取温和、热情的态度沟通，告知患者宣泄情绪的必要性。

1.3观察指标

（1）情绪比较：观察患者的SDS、SAS。

（2）满意度比较：探究两组入组资料的护理满意度，涵盖非常满意、不满意、一般满意、满意四种，采取评分制统计，分数在30及以下表示不满意，分数在31-60分即为一般满意，而满意患者呈现为61-90分，91分级以上为非常满意，总结患者的满意度数据，总满意度=（非常满意人数+满意人数+一般满意人数）/总人数。

1.4统计学意义

分析数据以软件SPSS23.0统计，用率（%）描述计数资料，检验用X2，用（±s）模式计量资料，行t检验，P<0.05为差异有统计意义。

2、结果

2.1情绪控制

    SDS与焦虑分数实验组、对照组无统计学意义，P＞0.05；抑郁分值与SAS比较实验组优于对照组，P＜0.05。

表1 两组患者干预前后的焦虑、抑郁评估分数（分）

2.2护理满意度

    据分析以下表为主，上述患者出现不满意人数对照组较多，满意、非常满意以及一般人数实验组较多，对照组总满意度差于实验组，P＜0.05。

表2  两组患者的满意度

3、讨论

慢性咽喉炎是临床上确诊率较高的疾病之一，在临床上存在治愈率低以及诊疗周期长的特征。多数患者患病后需在门诊进行雾化吸入治疗，但会受到认知差、病情严重以及心理素质差出现不良情绪以及依从性低的情况。这就需要护理人员为其提供良好的护理内容进行干预[2]。一般护理对于患者生活状态、指标恢复正常、康复环境、饮食进食、情绪认知关注较多，而后续认知改善、情绪交流改善并不理想[3]。优质护理是医学科较为新颖且特殊的护理措施之一，按照患者身体状态提供细节护理，加强对患者的吸痰指导以及呼吸道护理、基础干预等，帮助患者改善呼吸道状态，从而避免其治疗期间出现不良并发症，维持患者的生命健康状态

[4]上文选择86例慢性咽喉炎患者指标为，SDS与焦虑分数实验组、对照组无统计学意义，P＞0.05；抑郁分值与SAS比较实验组优于对照组，满意度指标比较实验组优于对照组，P＜0.05。故此，优质护理实施后患者的临床满意度、依从性显著上升，且改善门诊雾化期间的护理质量，引导患者保持良好的雾化治疗情绪。

综上所述，对医院门诊雾化吸入治疗的慢性咽喉炎患者实施优质护理后稳定该科室的护理质量，促使患者的护理满意度上升，同时为其提供良好的心理素质。

【参考文献】

[1] 许清华,吴秋桃. 优质护理在高校医院门诊雾化吸入治疗慢性咽喉炎护理中的应用效果探讨[J]. 中国社区医师,2019,35(10):162-163.

[2] 刘雪峰. 雾化吸入治疗急慢性咽喉炎患者的护理需求与护理效果[J]. 中国医学文摘（耳鼻咽喉科学）,2020,35(6):569-570,572.

[3] 王琳琳. 优质护理管理模式在医院门诊雾化吸入治疗慢性咽喉炎护理中的效果[J]. 中国医学文摘（耳鼻咽喉科学）,2020,35(3):204-205.

[4] 韩冬梅,伍梅. 优质护理在高校门诊部雾化吸入治疗慢性咽喉炎护理中的应用效果[J]. 家庭医药.就医选药,2020(6):263.