关于质检行业卓越绩效模式中的财务资源研究

关于质检行业卓越绩效模式中的财务资源研究

黄晓燕

安徽省产品质量监督检验研究院 安徽合肥 230051

摘要：卓越绩效模式是采用科学的PDCA（计划、执行、检查、行动或者处理）的工作周期，注重公司的战略规划和价值创造的过程运行，不断追求卓越的经营绩效，持续评价自己的管理业绩使之走向卓越，质检行业近年来根据市场经济的需要，在财务战略规划、财务资源整合、财务支持过程等财务管理方面运用卓越绩效模式，各项财务指标保持着良好、稳健的结构和增长趋势，其盈利能力和综合实力也得到较大提升。

关键词：质检行业；卓越绩效模式；财务资源

在我国有许多质检机构，主要从事于一些产品的质量检验和认证等，给予技术性服务，也受政府、企业以及社会的委托，对产品质量进行抽查、提供相关检测数据，参与市场中的竞争，在运作方式上，质检行业处于政府与企业中间[1]。长期以来，我国的产品质量检验机构在很大程度上是依赖于政府的指令性工作维持运行的。随着经济全球化的持续推进，许多外国检测技术服务机构进入中国竞争市场，我国的产品质量检验行业受到巨大影响，传统的经营模式和管理方式受到挑战，难以满足新的市场竞争需求，亟待从整体上强化质量管理，提升管理水平。

一、卓越绩效模式下的财务资源管理

卓越绩效模式为企业提供了一种行之有效的绩效管理方式。在此模式中，企业应按照战略思维导向、高层次领导引领作用、强调资源配置等重要管理思想。企业财务部门的职责集中在为企业的战略实施和企业运营给予财务资源支撑，保证企业的效益和资源使用效率[2]。卓越绩效模式的评估和思想标准，对企业的财务资源管理具有三个基本要求。一是树立财务战略管理思想，用战略推动企业的发展。卓越绩效模式要求企业贯彻战略导向思维，在企业的战略体系中，财务战略作为关键性的职能战略，是在财务管理方面对战略理念的扩展和应用，可以站在战略高度对财务资源管理工作进行指导，保障企业战略目标的达成。二是要注重财务资源的调配，保证财务资源的安全性于有效性。在企业的经营活动中，财务资源是企业资源中最重要的资源之一，对企业实现战略目标非常关键。按照企业的发展战略目标，制定所需资金计划，保证企业所需的资金的供给；要制定一套科学、严谨的财务管理制度，实施全面预算管理，推进成本管理和财务风险评估等措施，以保证并提高财务资源的安全性[3]。因此，必须加速资金的流动，提升企业资金的使用效率，使财务资源得到优化配置。三是把注意力集中在财务结果表现方面。利用财务方面的绩效指标，对企业的资源使用和管理进行评估。

二、财务战略规划

在企业战略系统中，财务战略是一个重要的职能战略，它的有效执行，不但可以帮助质检行业提高财务资源管理的效率，完成短期效益，同时考虑到长期效益，同时还可以促进质检行业整体战略的执行[4]。质检行业目前的总体发展策略集中在实现资产稳步扩张、财务业绩稳步增长方面。从质检行业的实际情况和总体战略出发，围绕企业的投资、筹资、营运等方面进行统筹安排。

质检行业在投资策略上，应坚持适度、弹性和效益的投资思维。目前，我国的质检行业基本上已经放弃了迅速扩大规模的发展方式，而更多地关注于对其内涵的发展，对投资项目的选择更为谨慎，具有更加严格的投资控制。质检行业为满足学科建设、健康服务、重大突发事件处理等方面，将重点投入设备技术改造，基础设施建设，信息化建设等方面，以实现质检行业的发展目标。与此同时，在投资过程中也要有一定的灵活性，可以随着宏观环境变化、政策要求以及行业技术的发展等做出调整，从而减少投资风险。

在筹资战略上，质检行业要对于高负债增长形式的资金获取一直保持谨慎，遵守没有经济内部积累与长期负债的发展策略，减少资金成本与筹资风险。在这个阶段， 质检行业主要用内部积累来支撑资金的流转需要，同时积极争取财政补助、提升业务水平等方式确保资金的供给，与此同时，重视资产的流转效率，确保资金链的安全[5]。

在营运战略上， 质检行业应采取低成本、高效率的经营策略。一是利用持续提高财务资源管理水平，对财务风险管控、全面预算管理等方面进行强化，对企业资源进行优化配置，从而保证营运资金的安全性和有效性。二是把全成本管理作为一个切入点，促进企业成本的精确控制，把重点放在耗材成本、运营成本等项目上，从而达到低成本、高效益的发展计划。

三、财务资源管理

在卓越绩效准则中，财务资源管理包括怎样决定资金要求以确保资金的稳定供给；怎样开展预算管理与风险控制；怎样加强资金流动，提高经营水平，达到最优的财务资源配置，保证资本的安全运行。

（一）确定资金需求，保证资金供给

质检行业应该以中长期战略规划为依据，制定中长期预算，以年度经营计划为依据，制定短期（年度）预算，并以此为基础，对长中短期战略所需资金总量进行预测，最终编制资金需求预算表。在保证日常运行资金的收、支、存管理安全的同时，还能实现数据的及时反馈，为质检行业的闲置资金理财和筹资提供管理依据。

（二）实施预算管理和风险控制

全面预算管理是其中一种可以将企业的各种重要问题集中到一个体系中的管理方法。质检行业需要建立一个健全的预算管理组织机制，在领导班子下建立一个由高管团队构成的企业预算管理委员会，并设置相关办事机构，比如：预算管理部门及办公室，对公司的整体运营进行划分，设置不同的责任中心，就是预算执行部门。制定覆盖企业各部门的预算管理体系，包括流程、方法，并设置相应的业绩驱动与持续改进措施。在实践过程中，内部环境和外部环境在引起预算依据的变化时，企业应该根据自身的实际情况，采取相应的对策，建立财务预算调整体系。在这一模式中，应充分体现与企业长远战略发展相适应的卓越经营特点。风险防范工作上，企业需要构建并完善内部控制结构，企业内部控制作为系统性工程，它需要单位顶层、中高层、各个职能部门一起参与进来，承担各自的责任。构建包括企业经营范围的内部控制建设体系，不断改进机制。在内部控制的构建上，企业还需要构建与其长远战略发展相适应的卓越内部控制模式。

（三）加强资金周转、提高运营水平

在企业资金周转管理中，资产负债表中的资产行列是主要的管理对象，除了要满足企业战略和经营规划所需要的资金之外，企业还应该建立起存货、应收、预付等资金占用的管理规定，在企业内部，对责任部门、责任范围以及责任人进行明确划分。制定有效的应收账款及库存管理体系；建立业绩评估指标，以实现企业的健康、可持续发展。对于长期投资和金融资产项目也要保证资产的安全，风险可控以及投资回报稳健等。对于企业的应收票据、货币资金等余额，应当按照企业经营管理者的风险偏好，对其进行重新投资或者理财。在进行再投资和理财的过程中，要保证资金的安全性和稳定收益。

四、财务支持过程

1.设计财务支持过程。质检行业在实施全面预算管理的同时，对资金管理、内部核算、会计核算、财务报表以及内部审计监督等流程进行了详细的划分和规划，并制定出一套健全的财务支撑流程体系。

2.执行并改善财务支持过程。根据财务支持过程的计划，制定财务资源管理工作，设置编制预算、资产、税金、货币资金以及债权债务等多个方面的管理规范；运用单位的信息协同办公平台，结合财务核算、预算管理以及资产管理软件，对财务资源管理流程进行优化，建立起具有质检行业特色的财务资源管理系统。

（1）资金管理。推行银行账户余额集中管理策略，降低持有现金的机会成本，对资金进行统一调配，提高对资金管理的安全性、收益性以及流动性。以企业年度、月度现金流预算为出发点，对生产经营过程中的现金流进行系统性的整合和管理，发挥各个业务部门的功能，保证企业月度、年度现金流的正向使用。

（2）预算管理。在预算管理方法上进行创新，并在深度上进行拓展，使其更好地起到分配、调节、预警作用。第一，依据目标产值的完成进度，将固定预算和弹性预算有机地结合起来，针对不同业务板块特点，以内部收益预算为出发点，构建每个板块的投入产出管理制度，制定考核机制。第二，开展项目预算管理，对重点项目工程实行项目预算控制。根据合同和收益标准的相关要求，对管理过程进行改进和优化，提高项目预算的管理水平。第三，健全预算考核制度，使绩效考核与预算实施过程、成果相结合。

（3）会计核算。通过使用企业信息协同办公平台结合财务软件，将数据导入，进而形成凭证，从而提升数据的精准度和费用数据传递、整理的及时性和管控力度。与此同时，依据会计制度、财务准则等相关规定，并针对质检行业的实际情况，制定适应本单位的统一会计制度。每年根据政策的变动开展制度修订会议，讨论并完善一些会计制度的细节，以便更好的适应企业财务资源管理的要求。

（4）成本最小化管理。第一，对各部门进行成本限额管理。以总的战略和经营目标为依据，每个部门要与年度工作计划相结合，上报部门费用总额，以及其他可控制的费用总额。经过预算管理委员会、总经理办公会审批之后，将责任落实、分解到每个人身上，让成本费用的使用过程得到控制。第二，实施项目成本目标管理。结合质检行业的标准成本，并对其进行目标成本管理。第三，实施成本精益化管理。加强对成本与部门的控制和考核，把成本的控制关口向前移动，从可行性研究、招投标等各个环节开展全过程成本控制，定期召开的财务资源管理会议，对部门和项目成本展开财务风险识别与控制。

（5）税务管理。通过对税收政策的学习，依法合理地做好纳税筹划工作，并充分运用高新技术企业的优惠政策，使质检行业的科研水平以及市场竞争力得到极大提高。

（6）资产管理。构建无形资产、固定资产以及低值易耗品的管理方法，对各个部门固定资产的使用和管理权责关系进行明确，规范企业各项资产的购置、使用、核算、维护等流程，并利用资产管理软件对其精细化管理、标准化管理以及信息化管理水平进行提升。

（7）过程评价和改进。构建具有差异性的部门标准系统，并将关键指标和一般性指标相结合，按照不同的权重分类，将其分解到不同部门和机构。以专题会议、座谈会等方式，确立企业的财务业绩衡量标准，确保评估流程执行的效果，制订改善方案并落实。

（8）财务分析。第一，费用监测和分析。分析项目和部门的成本费用执行情况，抓住发现问题的关键，并提出相应的预警计划；进一步刨析已结束项目的成本，从而提出优化策略，并且，将优化的结果在企业内部共享。第二，监测并分析财务指标。主要是对上级部门的考评指标实施分析管理，以此提出改善的建议与方案。

五、启示

财务资源研究的目标是确保组织在利用财务资源方面取得卓越的绩效，并为组织的成功和可持续发展做出贡献。通过对财务资源的研究，组织可以更好地理解和管理财务方面的风险、机会和挑战。财务资源研究的方法包括对企业财务状况的评估和分析，以识别潜在的问题，并提出改进措施，这会涉及财务报表的审查、关键财务指标的监测和比较，以及对财务策略和决策的评估。

财务资源研究对企业具有重要影响。通过深入了解和优化财务资源的利用，企业可以实现多方面的完善与改进，一是财务绩效提升。财务资源研究有助于发现和解决财务绩效方面的问题，提高组织的盈利能力和财务稳定性。二是风险管理。通过研究财务资源，企业可以更好地识别和管理与财务风险相关的问题，减少潜在的风险暴露。三是决策支持。财务资源研究提供对财务决策数据的支撑和洞察力，帮助管理层做出更明智的财务决策。五是资源优化。企业可以从中发现资源浪费和低效利用的问题，并采取相应的措施进行优化。

在此过程中，需要确保所用于研究的财务数据具有高质量和准确性，以便得出可靠的结论和建议。财务资源研究涉及多个部门和利益相关方的合作，建立良好的跨部门沟通和合作机制，以确保研究的全面性和有效性。财务资源研究应该是一个持续的过程，需要定期评估和改进，及时反馈研究结果，调整和改进研究方法和目标。同时，关注长期的影响和可持续性，考虑未来的发展和变化，制定相应的战略和行动计划。通过对财务资源的研究，企业可以更好地理解和管理财务方面的挑战和机会，提高财务绩效和决策的准确性，实现卓越的业绩和持续的改进。

参考文献

[1]都炳强.卓越绩效管理模式——财务管理的探索与研究[J].中国国际财经,2018(1):270-271.

[2]陈芮婕,甘学斌,段镇男.基于卓越绩效模式的事业单位人力资源管理研究——以A检验所为例[J].中国质量与标准导报,2019(3):31-34.

[3]黄静,胡春利,吕宝莉.基于卓越绩效管理模式构建企业全面绩效管理体系的研究[J].轻松学电脑,2019(22):1.

[4]邵宇萍.浅谈人力资源管理与财务管理实现[J].文学少年,2021(19):1.

[5]任世诚.实施全面预算管理,提升企业精细化管理水平[J].首席财务官,2023(4):28-30.