标准化管理在基本公共卫生服务项目健康教育中的效果评价分析

标准化管理在基本公共卫生服务项目健康教育中的效果评价分析

  周妙昱周彦

湖南省财贸医院   410000

摘  要：目的：系统探讨在基本公共卫生服务项目健康教育中实施标准化管理的效果评价。方法：选取2022年2月至2023年2月参加基本公共卫生服务支持的70例患者作为本次研究目标。采用随机方式将其划分为观察组和对照组，每组35例患者。对两组患者在接受相应管理前后的健康知识知晓度，主要有疾病知晓、合理用药、生活知识知晓、不良反应知晓等四个指标。结果：观察组患者的健康知识知晓度要优于对照组，本次研究具有代表性（P<0.05）。结论：将标准化管理应用于基本公共卫生服务项目健康教育中，可以大幅度提高患者的健康教育水平，值得在临床推广和使用。

关键词：标准化管理，公共卫生服务，健康教育

基本公共卫生服务逐步均等化是实现国家基本公共卫生服务项目顺利进行的一项重大举措。而健康教育作为整体工作的重要组成部分之一，尽管投入较小，但可以收获较大的成效[1]。同时在开展基本公共卫生服务项目健康教育的过程中实施标准化管理，可以更好发挥健康教育的作用。对此，本文将针对这一内容做出系统论述。

1 对象与方法

1.1对象资料

收集2022年2月至2023年2月参与基本公共卫生服务支持的70例患者的相关资料，并视为本次研究对象，平均分为观察组和对照组两个小组。其中，观察组患者21名患者为男性，14名患者为女性；年龄在45-65岁之间，平均（55.82±2.17）岁。对照组患者18名患者为男性，17名患者为女性；年龄在42-64岁之间，平均（54.62±2.83）岁。经统计学处理，两组间差异无显著性（P>0.05）。

纳入标准：（1）所纳入患者都是支持基本公共卫生服务项目的患者（糖尿病、高血压、心脏病、呼吸系统疾病等、孕妇、精神疾病患者、儿童等）；（2）所有患者都了解这项研究，并签字同意。排除标准：（1）中途退出者；（2）合并有重度精神疾病的患者；（3）对所倡导的健康教育内容不能真正理解的患者。

1.2方法

给予对照组患者常规的管理措施，而对观察组患者则采取标准化管理。

（1）完善居民健康档案：为了提高患者对居民档案的认识，可以通过播放宣传片、张贴宣传画、发放建档宣传单等方式，进行多种形式的健康教育。（2）加强对重点群体的健康教育管理，注重积极构建完善的健康教育体系，使其更好地发挥自身的疾病预防效果。在重点人群健康管理技术体系中，包括老年人健康管理服务规范、孕产妇健康管理服务规范、0-6岁儿童健康管理服务规范。当对这类群体进行公共基本卫生服务时，需要重点关注健康生活方式的引导、健康问题的解决和免费宣传服务的内容，以此真正做到对疾病的早预防、早发现。以上是疾病的一级和二级预防。在发病早期，通过对患者进行综合的健康教育，可以使患者在发病早期以最少费用达到最好的防治目的。尤其是早期预防接种服务的应用，可以起到预防疾病流行发展、更好对重点人群症状进行改善的成效。（3）疾病三级预防，适当引入健康管理技术体系。其中所包含的健康管理技术体系共有3个维度，分别是重症精神疾病患者、2型糖尿病患者健康管理服务规范、高血压患者健康管理服务规范。在对高血压患者实施健康管理服务规范时，院方可以采用免费测量血压的方法，让患者都可以积极测量自己的血压，并确定身体健康情况。对于有糖尿病的患者，可以在每年免费进行一次空腹血糖测量，并在此基础上进行不定期的健康跟踪。针对重症精神疾病患者，可以对患者进行一年四次的心理健康教育，以此为患者提供支持。

1.3观察指标

对两组患者在展开管理前后的疾病知晓、合理用药、生活知识知晓、不良反应知晓四个指标进行对比。其中每一维度都是以百分制为基础，分数越高表示患者在所评估的领域对健康知识知晓程度越好。

1.4统计学分析

在本次研究中，将SPSS22.0软件作为主要参考，将两组患者在相应管理之后得到的计量资料进行对比，运用t检验。当P<0.05时，则表示两组数据之间的对比有一定意义。

2 结 果

从表1可知，在经过标准化管理之后，观察组患者的健康知识知晓度与对照组相比，分数更高，数据具有差异性（P<0.05）。

表1 两组患者的健康知识知晓度对比

3 结论

为进一步提升基本公共卫生服务项目健康教育工作的水平与效果，医院应当根据卫生部的相关要求，制定符合自身的健康教育工作规范，并对健康教育工作的开展做好实施方案[2]。同时，根据当地的基本公共卫生健康教育标准进行督导与评估。一旦发现任何问题，立即上报，并督促整改。而这一系列工作的顺利进行，也离不开管理措施的干预与调整。对此，为实现基本公共卫生服务项目健康教育工作的稳定开展，院方需要选用合适的管理办法，进而为实现规范化管理打下扎实基础。

在基本公共卫生服务项目健康教育开展的过程中，将标准化管理方式进行大力运用，可以让各个方面的工作责任更加清晰，从而可以让工作秩序更加稳定，也能够打通各方的交流通道，让具有整体性的管理体系能够更好地进行高效运作[3-4]。近年来，通过对基层健康教育人员做什么、怎么做等基础问题的研究，我国已经形成一支具备健康教育工作相关知识和技术的人才队伍，健康教育工作逐渐走向规范化、高效化、自治的发展之路，各项指标的考评结果不断上升，大规模的整改现象已经不再存在，在极大程度上提高工作效率，有效提升患者的健康知识水平。通过对有关资料的调研，发现目前在全国范围内，从患者对健康教育知识的知晓情况来看，标准化管理的实施能够使基本公共卫生服务项目健康教育工作获得更高成效。

本研究发现，在对两组患者分别实施相应的管理措施之后，观察组患者在疾病知晓、合理用药、生活知识知晓及不良反应知晓等方面的得分都明显高于对照组，具有明显的差异（P<0.05）。

综上所述，在实施国家基本公共卫生服务健康教育的过程中，要加强对患者的标准化管理，进而显著提高患者对健康知识的知晓度，更好实现对其他各个要素服务效应的协同强化。

参考文献：

[1]巩丹丹.标准化管理在基本公共卫生服务项目健康教育中的效果评价分析[J].中国标准化,2023(14):227-230.

[2]李静洁,袁媛,蒋小勇等.自贡市基本公共卫生服务项目健康教育规范化建设的效果分析[J].寄生虫病与感染性疾病,2020,18(04):228-233.

[3]喻登丽.健康教育在国家基本公共卫生服务项目工作中的作用[J].家庭医药.就医选药,2018(08):204-205.

[4]董朝晖,董芬,王勍等.社区基本公共卫生健康教育服务项目技术指导需求调查[J].中国农村卫生事业管理,2018,38(02):218-220.